春節本是闔家團圓、溫馨愜意的節日，一場突如其來的疫情打亂了原本的節奏。全國上下萬眾一心抵抗疫情，房地產市場也積極響應出臺政策遏制疫情擴散。在此危機關頭，購房者們的心態如何？未來樓市如何發展？成為人們關注的重心。
近日，結合新冠肺炎疫情影響及房地產行業發展趨勢，《疫情期間樓市報告》從樓市行情變化、購房者心態、樓市未來趨勢等方面，指出新冠肺炎疫情對購房熱情、企業推盤策略、線上購房趨勢等帶來的諸多新變化，以科技和資源優勢為房產經紀行業創造更大價值，繼續發揮“房產行業真朋友”的作用，攜手抗擊疫情，取得勝利。
房地產行業在本次疫情中遭受了重大影響，無論是房地產開發企業還是房地產中介企業莫不如此。而隨著各地針對性政策的出臺，也將有效保障行業的平穩發展。但這並非預示著房地產調控會全面放鬆，樓市穩定的目標依然是房地產調控的重點。
受復工延遲影響，辦公樓市場搜索量低位徘徊
受企業復工延遲影響，辦公樓市場的搜索量也處於低位徘徊。58同城、安居客線上搜索數據顯示，以2020年1月20日疫情宣佈開始至2月19日一個月數據為例，全國寫字樓租賃線上搜索量與去年春節同期相比下滑約7成。
相比辦公樓市場，原本年初是租賃旺季的商鋪市場，在疫情影響下的搜索量下滑更大。58同城、安居客線上搜索數據顯示，疫情開始（2020年1月20日）後的一個月，全國商鋪租賃線上搜索量僅為去年春節同期的26%。
此外，春節期間原本應是旺季的零售市場，受此次突發疫情影響，迫使許多購物、休閒、文旅中心縮減營業時間甚至暫停營業，零售商蒙受重大損失。安居客商業地產重點十城的地鐵客流數據顯示，春節七天假期，除武漢外，其他九城地鐵客流同比減少74%。因此，短期內商鋪需求亦會受到衝擊，這對新開業或經營上本就困難重重的商業項目業主方來說，無疑增添了不小困難。
不過，儘管疫情給辦公樓租賃市場帶來了短期的困境，針對經濟復甦，政府亦出臺了一系列的企業幫扶政策，如免租減租優惠等。與此同時，包括萬達、龍湖、華潤、印力在內的逾百家商業地產商主動減免租金與零售租戶共克時艱。
線上售樓處訪問佔比提升，直播看房興起
受疫情影響，2020年1月全國找房臨感VR售樓處訪問佔比提升明顯。數據顯示，1月全國臨感VR售樓處訪問量佔比提升，環比12月上漲57.7%；北京、海口、太原的臨感VR售樓處訪問量佔比環比增長超70%。鑑於目前疫情影響仍未消除，未來一段時間內，臨感VR售樓處或將成為購房者瞭解項目的主要方式。
與此同時，隨著線上看房的興起，直播看房的趨勢也在明顯提升。在線看房團通過直播的形式，在58同城、安居客APP上海、武漢、廈門、長沙、成都、南京、西安、濰坊、洛陽、鄭州、蘇州、太原等12站上線。
2月份，58同城、安居客在北上廣深等近50個城市陸續上線房產經紀人“直播講房”功能，幫助經紀人足不出戶為買找房用戶直播帶看，為用戶帶來身臨其境的線上看房體驗。經紀人登錄移動經紀人APP，進入“直播看房”，就能選擇任意二手房源進行直播，暢聊關於樓市、房源的話題，並隨時分享直播預告給第三方社交工具好友。
值得一提的是，疫情期間，大型品牌房企都希望通過自己的app或小程序實現用戶的留存，未來更大限度的節省在流量獲取上的成本。不過，對於用戶來說，為了買房要下載大量APP或者關注大量小程序的可能性的確較小，房企在線上流量獲取方面依然存在很大挑戰。一般還是通過垂直在線平臺進行找房，選定了某一品牌的項目後，才有可能為了獲得更大優惠而選擇房企的自有平臺。
58安居客房產研究院進行的行業調查結果顯示，有71%的行業人士對於提前佈局、線上營銷推廣計劃有了更精準的認識，線上和線下相結合的方式一定是未來的家居行業的發展的主流。疫情之下各行各業受到衝擊，互聯網的發展能夠更便捷、更智能地提供線上服務，幫助企業共度難關。安居客VR全景、AI語音機器人以及一鍵裝修服務幫助企業擁抱新科技，在線上化服務的路上走在行業前端。
此外，安居客家居於2019年啟動，基於找房大流量，連接場景，利用新技術工具，將流量轉化成連接線索提供給家居企業。同時，安居客家居與品牌美譽度高，口碑好，回頭客佔比高的KA企業合作，並與保險公司合作安選兜底的合作，建立平臺信任。安居客致力於在線提供價值，我們會繼續努力，更好的服務用戶，更好的服務行業和企業。
超六成購房者認為房價會有所波動，房企調整開盤節奏重視線上推廣
疫情影響下，人們的購房觀念隨之發生改變，關於房價趨勢、選房標準等方面頗受購房者關注。購房者心態調研結果顯示，62.7%的購房者認為疫情對近期的房價有一定影響，認為國家會因此調整樓市調控政策的人群佔比為34.4%。超半數購房者表示疫情不會影響既定的置業計劃，也有四成的購房者表示暫緩購房觀望一段時間。
受疫情影響，購房者選房時對室內空氣流通性、小區的人口密度、社區規模等將更為關注，48.4%的購房者更傾向於購買居住條件較好的遠郊房源。
房地產企業的從業人員也表達了類似的看法，他們認為，疫情也會對項目的銷售價格造成一定的影響。38.5%的從業人員表示2020年上半年項目價格將有不同程度的下跌，也有39.5%的人員認為項目價格將保持不變。
疫情也迫使房地產企業調整開盤節奏及推廣形式等。約六成的人員所在項目將推遲開盤時間，三成人員更傾向選擇臨感VR售樓處等線上帶看的形式推廣項目，有15%的從業人員願意嘗試直播賣房。
另從房地產經紀人的角度來看，55.1%的房地產經紀人認為疫情結束後房地產市場將保持平穩，不會有太大的變化；認為市場會暴增及下滑的經紀人佔比均在20%左右。對於今年一季度的房產市場，72.5%的經紀人仍然抱有信心。
據瞭解，參與調研的房地產經紀人中，有64.7%的經紀人所在公司2月10日以後才開始正式上班，在疫情防控期間，大部分房產經紀公司為避免經紀人線下接觸交叉感染，選擇推遲開工日期在假期中超過八成的經紀人仍會與客戶保持溝通。
超八成商業地產項目被迫停業，零售商業空置率攀升
在零售商業方面，疫情對其影響範圍更大。在針對零售地產從業者的定向調研中，84.2%的調研對象表示其所在的商業地產項目被迫停業。
與此同時，疫情帶來的負面影響，也在逐漸顯現。35.8%的調研對象認為是租戶要求降低租金，27.5%認為是租戶解約。降租和解約都將影響業主方的收入。
而在實際應對方式上，為儘快走出疫情影響，53.3%的調研對象表示所在項目會暫時降低租金吸引及留住租戶，30%表示會推出大力度折扣活動，29.2%表示會建設在線銷售平臺/直播薦貨。
值得一提的是，儘管已有近百家商業地產運營商出臺了相關租金減免政策，但從本次調研來看，仍有42.5%的調研對象表示其所在項目無租金減免，50%的調研對象表示已有新租戶放棄簽約，20.8%表示有新租戶延期簽約。
關於何時能恢復疫情前的正常營業狀況，高達47.5%的調研對象表示難以預計，31.7%認為會在二季度，11.7%認為會在三季度。
疫情後購房需求或得到釋放，樓市仍將延續維穩基調
對比2003年2、3月份的全國非典爆發期，期間商品房投資、開工、銷售等數據均出現下滑，至5、6月份結束後反彈。而從本次疫情來看，爆發期正處於春節前後，部分城市響應迅速，出臺關閉售樓處延遲復工等政策，對商品房銷售必然造成一定影響。
疫情結束後，期間積壓的購房需求或將得到釋放，但從目前國家指導政策來看，“不將房地產作為短期刺激經濟的手段”，未來樓市仍將延續“穩”的主基調。
從近期LPR的降息以及央行昨天表態來看，流動性放鬆是2020年金融政策的大方向，房地產行業在2020年政策上可獲得適度放鬆，58安居客房產研究院分院院長張波表示，有三個“不代表”值得關注：
其一，LPR持續降息，不代表房地產市場會快速轉熱。在LPR利率調整之前，MLF已經先期進行了利率下調，也是本次LPR一個預先信號，從本次調整來看，利率毫無懸念進行了下調，對疫情影響下的實體經濟，尤其是融資層面起到一定作用。值得關注的是，由於LPR利率不斷下調，也在一定程度上降低了房貸利率水平，間接拉部分購房需求的加快入市，對於樓市穩定也起到積極作用。
其二，各地出臺紓解政策，不代表房地產政策將大放鬆。一方面房地產行業在本次疫情期間遭受到重大影響，返鄉置業不復存在，甚至一季度的交易都會受到極大影響，各地紛紛出臺政策以扶助房地產行業度過難關，房地產政策的微調在情理之中；另一方面關於房地產政策大放鬆各種言論也甚囂塵上，央行此次明確表明了態度，預示著調控政策的節奏並不會因為疫情而出現大轉變。預計未來針對房地產行業的金融側監管會進一步微調，但四限類政策很難在短期內出現全面放鬆。
其三，疫情的確對經濟形成影響，不代表短期會依賴房地產拉動經濟。從央行19日報告表述來看，對於房住不炒、房地產不作短期刺激經濟手段進行了再次強調，這一時間上的相關表態十分清晰，房地產市場穩定發展的目標亦不會改變。
閱讀更多 安居客 的文章
