市衛健委、申康醫院發展中心說，在新冠肺炎疫情防控的關鍵時期，為方便市民及時瞭解多家市級醫院門診開診情況、有序引導患者錯峰就診，33家市級醫院發佈了相關門診調整通知。詳見↓

（一）下述門診及檢查調整，恢復時間將另行告知。

1.暫停全部特需門診；

2.暫停眼科、心理科專家門診；

3.暫停口腔科、耳鼻咽喉頭頸外科、針灸科、推拿科、整形科、營養科、康復理療科等所有類型門診；

4.暫停胃腸鏡、喉鏡、支氣管鏡、肺功能、C-13呼氣試驗、食道調搏、食道超聲、超聲造影、膀胱灌注、霧化吸入等操作；

5.疼痛門診改為每週一、三下午，血管通路門診改為每週一、三、五上午。

（二）對於外地到（回）滬不滿14天的患者，請遵守市民規範，自行集中或居家隔離/觀察，並在超過14天后經醫院微信平臺預約就診。確需在觀察期內就診的孕產婦、PICC等患者，請務必從微信號“預約掛號”專用通道預約後就診。

（三）急症患者或發熱伴呼吸道症狀者，醫院急診和發熱門診為您提供24小時醫療服務。

（四）為了節省您候診時間，減少交叉感染，建議您線上預約，錯峰就診；來院時減少陪同人員，在樓宇入口處積極配合體溫檢測及流行病學調查。

（五）若您已預約了醫院門診，但因人在外地或處於隔離觀察期而不來就診，不會被記為爽約。

（六）醫院已開通線上疾病諮詢。您可以關注醫院微信公眾號，進入“患者自助”-“新冠諮詢”“在線問診”塊進行諮詢，醫院專家團隊將為您答疑解惑。

根據上海市疫情防控工作要求，落實相關文件精神，為保障公民健康安全，有效降低院內傳播風險，上海第九人民醫院目前暫停各科特需門診、專家門診、專病專科門診，暫停口腔各科、耳鼻咽喉頭頸外科、眼科門診（拆線換藥除外）；暫停輔助生殖科門診。開設其他普通門診，實行門診全預約制度，所有門診號源需提前預約，預約可通過九院微信服務號微自助欄目、網絡和電話等途徑

暫停部分檢查項目，消化內鏡、支氣管鏡、喉鏡、肺功能、呼氣試驗、動態心電圖、動態血壓監測、運動平板試驗均暫停。

所有進院人員需填寫流行病學調查承諾書。為縮短現場等候時間，掃描二維碼提前或現場進行線上填報，填報信息當日有效，隔日需重新填寫。

自2月10日起恢復全天門診，同時調整開診科室範圍，具體如下：

一、開診科室

心血管內科、消化內科、呼吸內科、腎內科、內分泌科、神經內科、血液內科、風溼免疫科、腦血管病中心、腫瘤科、脊柱外科、關節骨病外科、普外科、胃腸外科、肛腸外科、肝膽胰脾外科、甲乳外科、血管外科、泌尿外科、神經外科、燒傷科、婦科、產科、生殖中心、器官移植科、中醫科（含內、婦、腫瘤）、保健科、老年病科、便民門診的普通門診及造口護理、腹膜透析、PICC護理門診繼續正常開診。

其中，胃腸外科、肛腸外科、肝膽胰脾外科、甲乳外科僅接診術後化療患者，其他患者請至普外科門診就診；器官移植科僅接診術後患者，且出診時間為每週三、四上午半天。

二、停診科室

皮膚科、感染科、兒科、眼科、耳鼻喉科、心血管外科、普胸外科、整形外科、口腔科、醫學影像科、高壓氧科、營養科、中醫科（含康復、外、針灸、推拿）、放療科、介入治療科、止痛門診、輔健門診、輸血門診、體檢中心、和軍人綜合診區繼續停診。

所有科室特色門診（不含造口護理、腹膜透析、PICC護理門診）、專家門診、特需門診繼續停診。

三、急診工作

急診和發熱門診24小時開放

一、實行全預約制

自2月17日（星期一）起，所有門診實行全預約制，不接受臨時現場掛號，請患者務必預約就診，按照預約時間段提前30-45分鐘到院，未預約的病友請不要來院排隊掛號。

2月17日起，醫院門診開診範圍調整如下：

● 普通門診正常開診，專科門診（部分）、專家門診（部分）、特需門診（部分）暫停開診，部分檢查項目暫停開展。（詳情請見上海新華醫院微信公眾號排班表）

● 心血管內科專家門診、兒心臟中心專家門診恢復開診。心血管內科專家門診就診請至19號樓原診室，兒心臟中心專家門診請至2號樓原診室。

● 週末開設普通門診及非實名制專家門診（包括泌尿外科實名制專家門診）。

● 急診、發熱門診24小時開放。

● 健康管理中心暫停健康體檢。

醫院自2月3日起開診。開展普通門診、專科專病門診、專家門診的診療工作，同時解決慢性病患者配藥需求。

口腔科、耳鼻喉科、眼科、內鏡專科等科室的各類門診暫不開診；呼吸內科僅開設普通門診，停專家、特需門診，停霧化治療，停肺功能、支氣管鏡檢查(急需除外)。具體開診時間另行通知。

2月17日起對醫院門急診安排調整，補充通知如下：

1、暫停特需服務，週一到週五全天開放絕大部分專家、專科、普通門診，週六上午開放基本醫療需求的普通門診，週六下午和週日全天休息。急診部24小時開放。

2、暫停口腔科門診（急診 24小時開診）；暫停健康體檢中心一切服務。

3、眼科開放專家、普通門診（週一到週五全天）；耳鼻咽科開放專家、普通門診（週一到週五上午）；呼吸內科開放普通門診（週一到週五上午）；眼視光開放服務（週一到週五上午）；整形美容科開放服務（週一到週五上午）；內鏡中心開放服務（週一到週四全天）；眼科日間手術中心開放服務（週一到週四全天）；綜合門診、日間手術中心暫不開放。

4、血液科、康復科開放普通門診（週一到週五上午）；甲乳科開放普通門診（週一到週五全天）；心理科開放普通門診（週一到週五全天，週六上午）；疼痛科開放普通門診（週一到週五全天）；臨床營養科、放療科開放普通門診。

5、心內科、心胸外科、內分泌、骨科、普外科（肝膽、胃腸外科等）、消化科、核醫學、介入血管外科、胸外科、泌尿外科、腎內科、婦科、產科、、腫瘤科、超聲科、神經外科、皮膚科、神經內科、甲狀腺疾病診治中心等科室開放普通門診和專家門診。

6、中醫科開放專家、普通門診（週一到週五全天、週六上午），就診地點：5號樓。

7、生殖醫學中心開放服務（週一到週六全天，週日上午），就診地點：1號樓14樓。

8、兒科開放（除兒保）所有服務（週一到週五全天，週六上午），就診地點：3號樓2樓。

9、專家門診實行全預約診療制度，所有科室門診號源通過微信、網絡、電話等途徑預約，請預約成功後來院就診。

10、所有進院人員請配合填寫流行病學調查承諾書並配合監測體溫，為縮短排隊時間，請您預先掃碼填寫“流行病學調查承諾書”，二維碼見下方，完成後保留填寫完的信息，請入院時主動出示相關信息。

注：暫停週六上午半天門診，恢復時間另行通知。所有進入院區的患者及陪同人員均需佩戴口罩，並攜帶身份證、或上海市醫保卡，如實填寫健康申明書，為減少您的排隊等候時間，加快進院速度，請於來院前在手機端填報健康申明書。放射診斷專家會診，多學科聯合門診，內鏡科專家門診，營養科專家門診，核醫學專家門診暫停

1、自2月17日起，各臨床科室逐步有序地恢復常規門診（普通門診、專家門診、特需門診）。

2、口腔科、耳鼻喉科、眼科等科室部分高風險診療項目以及門診內鏡檢查暫不開展（具體恢復時間另行通知）。

3、週日門診暫停，具體恢復時間另行通知。

4、發熱門診、急診24小時開診，西院無發熱門診。

二、 門急診就診流程：

1、預檢分診流程：請所有進入醫院門診、急診的患者及家屬聽從醫院工作人員安排，如實、準確填寫《上海中醫藥大學附屬曙光醫院患者及家屬新冠肺炎相關流行病學調查承諾書》，可提前掃描以下二維碼在線填寫。

2、預約就診：所有門診（包括普通門診）均推行實名制預約。請在就診前通過醫院官方預約平臺進行預約。（後附曙光醫院門診預約全攻略）

3、門診掛號開始時間：週一至週六上午7:00，請患者及家屬根據預約時間段合理安排來院時間，避免人群聚集。門急診掛號均嚴格實行實名制，請患者及家屬提供有效身份證件。

三、 其他注意事項：

1、加強個人防護：來院患者及家屬請佩戴口罩。

2、處於隔離期或外地患者，如非必需治療的情況，近階段請儘量避免來院就診

疫情防控的特殊時期，敬請配合，謝謝！

16、上海市第一婦嬰保健院

17、眼病防治中心

尊敬的各位病友及家屬：

新型冠狀病毒感染肺炎的防控工作進入到關鍵期，為了更好地引導患者就醫，減少患者排隊時間和不必要來院的次數，防止人群聚集，交叉感染，自2月13日（週四）起，醫院門診將實行全預約制。

1、自2月13日（週四）起，醫院門診實行全預約制，不接受臨時現場掛號。預約好的患者，請根據預約時間提前30分鐘到院即可，請勿過早前來增加等待時間。未預約的患者請勿來院排隊掛號。

2、醫院特需門診、專題門診、專病門診服務現已暫停。心內科起搏器門診，患者如需進行起搏器程控隨訪，請掛每週二上午心內科普通門診號，至心內科1號診室醫師處就診。麻醉科門診和靜脈護理門診PICC照常開放。

3、為方便患者預約，醫院提供多種門診預約途徑。

1)

①上海醫聯預約平臺

https://yuyue.shdc.org.cn/；

https://www.shxkyy.com/；

2)電話預約:請撥打上海醫聯預約熱線 4008203137；

3)自助機預約:醫院門診配備多臺自助機，週一至週五7:30-17:00都可以自助預約；

4)診間預約:請就診結束由門診醫師預約；

5)人工預約:請前往門診一樓便民服務中心1號臺

4、新型冠狀病毒的防控正處於關鍵時期，請入院前配合醫院測量體溫。為提高就診效率，就診時請提前在醫院官方微信上填寫“患者/家屬流行病學告知書”，就診時出示給醫生。

5、為進一步提供更個性化的醫療服務，醫院自2月14日（週五）起，將同步在“上海胸科醫院掌上醫院”推出“在線諮詢”模塊。

新冠狀病毒感染肺炎的防控工作需要我們一起努力！在這個特殊的時期，您的理解與支持是對我們工作最大的幫助！希望醫患能共同努力，打贏這場“疫戰”！

19、國際和平婦幼保健院

21、兒童醫學中心

週日：門診停診

週一至週六，以下科室停診： 口腔科門急診、耳鼻咽喉頭頸外科門診、眼科門診、老年科、疼痛科、體檢中心、兒童保健門診

普通門診開診

週一至週五 ：

心血管科、內分泌科、呼吸科、神經內科、消化科、腎內科、全科醫學、風溼免疫科、腫瘤科、血液科、普通外科、骨科、泌尿外科、神經外科（週一下午、週三下午、週五全天）、胸心外科（週二下午、週三下午、週四全天、週五下午）、產科（上午）、婦科、生殖醫學、兒科、皮膚科、心身科、中醫內科、中醫傷科、中醫肛腸、中醫針灸、康復科、放療科、介入（週五下午）

週六：

心血管科、內分泌科、呼吸科、神經內科、消化科、腎內科（上午）、全科醫學、風溼免疫科（上午）、普通外科、骨科、泌尿外科、婦科、皮膚科、心身科（上午）、中醫內科、中醫傷科、中醫肛腸、中醫針灸、

專家專病門診

專家專病門診實行預約制，心血管科、內分泌科、皮膚科、兒科、老年科專家專病門診停診，其餘部分專家專病門診停診，以當日公告為準，請關注預約信息。

門診掛號時間：7:30-11:30；12：50-16：30

門診大廳開放時間：7:30-11:30；12：50-16：30

■ 發熱門診、急診24小時開放

■ 以下檢查和治療項目暫停，恢復時間另行通知：胃腸鏡、碳13呼氣試驗、氣管鏡、喉鏡、肺功能、 霧化治療

門診就診提示

● 進入醫院需要佩戴口罩，做好必要防護

● 按照新型冠狀病毒肺炎防控要求，進入門診必須先進行體溫檢測、預檢，再掛號就診，請您在門診樓統一入口有序候檢，預檢時如實告知流行病學史，按照預檢人員分診建議掛號

● 每位患者和家屬都需要填寫“新型冠狀病毒肺炎流行病學調查承諾書”，請您優先選擇掃碼填寫，填寫後提交，提交結果在預檢和就診時向工作人員和醫生出示審核。承諾書當日有效，當日再次掃描直接顯示提交結果。

● 按照新型冠狀病毒肺炎防控要求，進入門診必須先進行體溫檢測、預檢，再掛號就診，請您在門診樓統一入口有序候檢，預檢時如實告知流行病學史，按照預檢人員分診建議掛號

預檢處和各分診臺有紙質承諾書，如您不會應用智能手機，可以現場填寫，就診時交給醫生審核。

● 掛號為實名制，來院請帶好身份證、醫保卡、就醫記錄冊。

● 就診結束後，請從統一出口離院，請注意看門診指示。

● 就診過程中，請您注意全程佩戴口罩，注意保持與他人之間的距離，可以應用自助機進行掛號、付費，以減少排隊、在院時間。提倡預約就診，預約患者在預約時間段前30-45分鐘到院即可。

● 就醫者如有以下情況需至發熱門診就診

(1) 體溫超過37.3℃

(2) 14 天內有湖北、浙江、廣東、河南、湖南、安徽、江西等重點地區或病例報告社區旅行、居住、途經史

(3) 14 天內接觸過新冠肺炎確診或疑似患者

(4) 14 天內接觸過來自湖北、浙江、廣東、河南、湖南、安徽、江西等新冠病例高發地或病例報告社區的發熱或有呼吸道症狀患者

(5) 周圍有聚集性發病

● 為避免門診患者過多造成交叉感染，為了您的健康，請無緊急就診需求的患者暫時不要到醫院就診，患者陪同限1人。

24、華山北院

根據最新的防控要求門診排班自2020年2月14日進行調整，何時恢復另行通知，具體安排如下：

1、根據上海市疾病防控工作要求，請您和陪同家屬在進入院區及門診大樓時務必佩戴好口罩，配合醫務人員做好體溫篩查和流行病學調查工作。

《流行病學調查承諾書》可關注“華山北院訂閱號”→患者就醫→來院人員調查→完成相關填報

2、原則上門診實行全預約制，不接受臨時現場掛號，請預約成功後來院就診。推薦預約方式如下：

● 電話預約：66894014、95169、96886

●網絡預約地址：www.guahao.com或 www.shdc.org.cn

3、調整醫療資源配比，僅開設普通門診和普通專家門診。

詳細開診情況可來院前諮詢：66894004；

開診時間：上午8:00—11:00 下午13:30—16:30

● 小兒眼科專病門診、體檢中心暫不開設。

● 口腔科、眼科、五官科是診療操作存在交叉感染風險和分泌物暴露的特殊高危型科室，涉及開放性操作治療的項目暫時無法開展。

● 暫停霧化治療、肺功能檢查、支氣管鏡檢查、消化內窺鏡檢查（急診除外）、經食道超聲心動圖檢查、右心聲學造影檢查及右新功能評估、動態心電圖、動態血壓等項目。

友情提示：

1、抗擊新型冠狀病毒感染工作期間，所有門診預約及醫技檢查預約均可自願取消，患者未及時取消且沒有到院的，也不會影響今後的預約服務；

掛號預約取消電話：66894014

檢查預約取消電話：66894011

2、每一位來院就診的患者及家屬(僅限1位家屬陪同)，都需要配合進行相關問詢，必要時門診採取限流措施。

來院就診、住院時請主動告知以下內容：

① 最近2周內是否有湖北旅行、居住或途經湖北？

② 最近2周內是否接觸過湖北地區發熱伴有呼吸道症狀患者？

③ 您接觸的家人、親戚、朋友（≥2人）有無上述情況？

④ 居住樓內或工作場所內有無新型冠狀病毒感染者？

⑤ 您是否接觸或食用野生動物？

⑥ 您本次來院就診採取的交通方式？需詳細告知，如乘出租車，請務必記錄車牌號碼。

3、就醫過程請嚴格按照醫院要求執行。在疫情尚未有效控制期間，建議非急重症的患者謹慎就醫，以免增加感染的風險。

醫院急診、發熱門診24小時對外開放。

門診出診安排自 2 月 6 日（週四）起進行調整，具體如下：

（一）普通門診

1、眼科、口腔科、耳鼻咽喉科、介入診療科暫停；

2、產科門診實行全預約；

3、其餘普通門診正常開診。

（二）專家、特需及MDT 門診

專家、特需及 MDT 門診全部暫停。

（三）專病門診

1、血透、腹透、PICC 及眩暈專病門診正常開診；

2、其餘專病門診暫停。

（四）部分檢查項目

胃腸鏡、支氣管鏡及肺功能檢查暫停。

（五）其他：

門診入職體檢暫停。

對於門診相關工作自2月3日起進行調整，何時恢復另行通知，具體安排如下：

一、來院人員必須佩帶口罩，在進入院區前請主動配合醫院安保人員，接受體溫測量後進入院區。

二、進入門診大廳後，請出示身份證、醫保卡等相關證件，配合門診預檢做好體溫複測、流行病學篩查、登記後進入門急診區域。請如實告知醫護人員有無2周內途徑湖北或湖北旅行、居住史，或2周內曾經接觸過新型冠狀病毒感染肺炎疑似或確診患者，或身邊是否有居家隔離人員以及其他可疑不適症狀，並遵循醫護人員的建議（回家隔離2周，或至發熱門診就診）。

三、門診掛號時間自2月4日起進行調整，上午7:00—下午16:20（週一~週六），上午7:50—中午11:20（週日）。請實名就診，掛號時請出示身份證、醫保卡等相關證件，並正確告知聯繫手機等信息。

四、調整醫療資源配比，暫停口腔科專家門診，僅設普通門診。

五、診療操作存在交叉感染風險和分泌物暴露的特殊檢查、治療均暫停。如眼科噴霧、裂隙燈檢查，霧化治療、肺功能檢查、內窺鏡檢查（急診除外）等等。已預約醫院暫停檢查項目的患者，工作人員會與您聯繫。

六、醫院急診、發熱門診24小時對外開放。

七、就醫過程請嚴格按照醫院要求執行。在疫情尚未有效控制期間，建議非急重症的患者謹慎就醫，減少陪同人員，以免增加感染的風險。

27、仁濟南院

開診時間：週一至週六全天

停診時間：週日

部分診療項目暫停服務情況：口腔科實行全預約，暫取消拔牙、補牙、洗牙業務。
其他：

1、嚴格執行實名制就診，患者憑本人社保卡、本人身份證等有效證件掛號。

2、患者及陪診人員必需規範佩戴口罩，當日進入門診前必需簽署流行病學調查承諾書，並積極配合完成體溫測量、流行病學史信息核驗及發熱預檢分診工作。

28、上海市精神衛生中心

上海市精神衛生中心門診信息

普通配藥門診

掛號時間：7：30-16：30（週一到週六）

8：00-16：30（週日）

就診時間：8：00-16：30（週一到週日）

普通配藥門診夜門診

掛號時間：16：30-19：00（週一到週五）

就診時間：16：30-19：00（週一到週五）

（雙休日、節假日無夜門診）

專家門診

（普通專家門診、專病門診、特需門診）

掛號時間：上午：7：30-11：00

下午：7：30-16：00

（週一到週日）

就診時間：上午：8：00-11：30

下午：13：30-16：30

（週一到週日）

抗擊新冠肺炎疫情期間，60歲以上退休專家門診暫停，恢復時間以後續通知為準！敬請諒解！

尊敬的患者與家長：

為加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，按照《傳染病防治法》和上級要求，上海市兒童醫院門急診多措並舉，落實防控，為患者提供安心便捷的就醫服務。

01

一、門急診服務範圍

急診、發熱門診：

— 瀘定路院區：24小時照常開診

— 北京西路院區：不設發熱門診、急診

其他門診：

注：如有調整，以當日開診信息為準，可通過醫院官網或微信公眾號及時獲取開診、停診信息

02

二、優化預檢分診流程

所有患者來院前均須準確填寫“上海市兒童醫院流行病學調查承諾書”。為縮短您現場填寫等候時間，您可在就診當日入院前掃描下方二維碼提前填寫流行病學調查信息。

2.入口紅外體溫監測

所有患者及家長來院均須在入口處測量體溫，戴帽的家長鬚先脫帽後測體溫。

3.發熱預檢分診

所有患者來院後均須先接受發熱預檢分診，配合完成：①患者體溫測量；②將已經微信掃碼完成的流行病學調查承諾書展示給現場工作人員，配合完成信息核驗工作；③實名制登記患者信息，患者及陪同人員（限1人）來院就診時均需攜帶身份證原件。

03

三、開展智慧診療服務

1.線上“發熱諮詢”問診服務

有發熱、咳嗽、咽痛等症狀的患兒可使用該服務，由專業醫生團隊提供線上諮詢服務。

2.線上“專科諮詢”問診服務

針對疫情導致的部分專科患者無法及時就醫問題，醫院各專科正陸續開通“專科諮詢”問診服務。已經開通的專科有：腎臟風溼科。

溫馨提示：自2月17日起，北京西路院區將不接受臨時現場掛號，請您務必預約就診，未預約患者請不要至北京西路院區排隊取號。

04

四、門急診就醫須知

1.實名制就醫

為進一步強化對患者的跟蹤管理，醫院實行實名制就醫。患者及陪同人員（限1人）均需攜帶身份證原件。

2.門急診出入口

所有門急診患者及家長均須按照醫院指示標識，從規定的出入口進入和離開醫院：

（1）瀘定路院區：從瀘定路門診東側門進入，南側門離院。急救通道照常。

（2）北京西路院區：門診大門分別設置入口和出口。

尊敬的患兒家長：

為積極做好新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作，合理控制人流，有序引導患兒錯峰就診，專科門診將實行全預約制：

1、自2月11日起，專科門診實行專科全預約制，不接受臨時現場掛號，請患兒務必預約就診，按照預約時間段來院就診，未預約的患兒請不要來院排隊取號；

2、醫院提供多種預約途徑，即醫聯預約、114名醫導航預約、電話預約、微信公眾號、支付寶生活號、診間預約、現場預約、出院預約等；

3、目前是新型冠狀病毒感染的肺炎防控的關鍵時期，就診前需填寫《門診患兒及陪同家屬流行病學調查承諾書》，並監測體溫，請配合並聽從現場工作人員的指揮。

溫馨提示：急診、發熱門診24小時開放

注：仁濟醫院還要求就診患者隨身攜帶身份證。

資料：市衛健委、申康醫院發展中心、各大醫院

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