2020年的春節因為一場突發的疫情變得有些混亂：普通人延遲上班居家隔離，吃飯和生活成了大問題；醫護人員奔赴一線，上班和交通亦不便利……
在“封城”和“儘量不外出”的情況下，外賣員成了商家和居民的連接點，司機和志願者成了運輸的“擺渡人”，他們是目前城市裡跑得最勤的人之一，是暴露和接觸陌生人最多的人之一，是把疫情下的萬象看得最真切的人之一。
央視新聞特別策劃“疫情之下的生活切面”第八期，聆聽他們的故事。
NO.1
早上7:30在當地一家超市線上下單買了一些蔬菜水果，我洗完澡剛好接到配送員的電話，我當時還穿著家居服，不想給陌生人看到，就在電話裡對配送員說:“我沒戴口罩，擱家門口就行。”
不久還是聽到敲門聲，開門後，她說：“你沒口罩了，我這兒有一次性的，如果不介意的話，給你兩個，你自己用酒精消毒，不然你沒法出門。”隨後麻利地從自己包裡拿出兩個遞來，我當時還沒反應過來，她就下樓了，只留下一背影。 作者/周容
NO.2有一晚天黑不久，著急送單，騎得快，路過楊園南路世紀花園附近，看見三條流浪狗正追著前面一個抱泰迪的姐姐叫喚，姐姐穿著睡衣戴著口罩小跑著。我已經騎過了，感覺不好，停車調頭問：“沒事兒吧？”姐姐說：“沒事兒，謝謝啊！” 我調頭準備走，又聽見身後的姐姐大聲說：“謝謝你啊！”
那句“謝謝”，我覺得是一種發洩。我們都是普通人，都很脆弱，誰都不是鐵打的。
今天回來的路上，經過湖大老鄉雞（餐廳名），一群餓了麼騎手載著滿得蓋不住的餐箱魚貫而過。好羨慕他們能給前線的醫護人員專門送餐，天下騎手是一家，兄弟們真棒！
一個黃陂的騎手兄弟去雷神山幹活了，之前我們吵過架，好久不說話，不過還是希望他加油。
NO.31月23日凌晨，武漢宣佈“封城”，城內公交停運，我很快想到他們（醫護人員）要怎麼上班，當天晚上就建了一個“武漢醫生出行互助群”，找來同事、同學還有乙方合作伙伴一起做司機志願者。朋友圈一發，當天晚上就有很多人掃碼進來了。
我太太在“封城”前，就帶著1歲多的女兒回黃石老家過年了。我 23 號發微信告訴她想做車隊，她先是沉默了幾分鐘，然後我給她講了很多醫護人員的狀況：工作了一夜還要等班車，而且大醫院才有班車，社區衛生服務中心沒有，他們有的要走兩三個小時才能回家……後來她就給我回：你去吧。
我不能去一線治病，也不能去工地建醫院，所以我就想做一點小事：開車。
有些司機是瞞著太太出來的，我的同學讓我發朋友圈千萬不要提到他，他是跟太太說出來打麻將的，麻將搭子都很健康，戴著 N95 口罩。
口述/黃曉民 採訪/張瑾
NO.4
這天早上八點多，江濤接了一單跑腿代購，訂單詳情上列了連花清瘟膠囊等四種藥品。
蔬菜和特殊藥品越來越不好買，附近的藥店大都關了門，但他還是決定試一試。從解放大道找到萬松園小區，再到西北湖，藥店要麼沒營業，要麼沒貨。眼看已經快十點了，他主動向客戶提出：“我這兒離協和近，要不我去醫院給您看看？”
客戶很意外，給他強調：“那你一定要做好防護，口罩多戴幾個。”
到了客戶家門口，江濤不敢離太近，伸手把藥遞進去。這家女主人倒是不介意地敞開了門，一邊給江濤轉賬，一邊問：“你吃飯沒有？”“我都十幾天沒見過米飯咯。”想到自己囤的方便麵也快見底了，江濤有些不好意思。
“我估計你也吃不上飯，外面哪還有吃飯的地方，你等等，我剛好留了一點飯菜。”女客戶從餐桌上拿來裝好的盒飯，“我在餓了麼上面看著你的車，一下子去這個地方，一下子去那個地方，折騰一上午，真是辛苦了。”
中午回到宿舍，江濤吃上了新年第一頓飯。他給妻子發去消息，分享了這份感動：“世界上還是有好人啊，你為人家付出了，人家也能體諒你。”
內容出自/微信公眾號“真實故事計劃”
NO.5
那天接了個盒馬的單子，給一對老年人送水果蔬菜。盒馬的店員告訴我，這是客服特殊處理的，下單的人是位四十多歲的女士，人在上海回不來，武漢家裡只有兩個老人相依生活。
因為買不到東西，兩個老人已經吃了好幾天剩菜，店員告訴我說，那個女士在電話裡直接哭了，事情緊急，讓我抓緊。
上了樓，開門的果然是個老人，頭髮花白，身體有些佝僂，隔著口罩連忙說謝，還硬要塞給我兩個口罩。後來聽說，那位女士還專門打電話感謝客服，都是為人兒女，她的心情我懂。
我做的這個工作，一直都很平淡瑣碎，但這種特殊時期，突然又有一些挺有意義的事，竟然都落在我身上。很多訂單上都會有一些特別的備註。
NO.6
我接過一個非常棘手的活，是個浙江女生給武漢的男朋友買水果，備註裡卻提了個特殊的要求：請跟他說聲我想你。
一路上我都在斟酌，這句話怎麼說，以及要不要說，不說其實不會有什麼影響，我覺得有些臊。
到了小區進不去，等人出來拿，我遠遠看到一個男生走過來，裹著襪子，穿著拖鞋，戴個黑框眼鏡，鬍子也沒刮，整個人看起來都很萎靡。
他接了東西，轉身就走，走了兩步又忽然停下來，有些嘟噥地說了聲：“辛苦啊，謝謝。”然後我也忽然喊住他，先是“哎”一聲，再說的：“你女朋友讓我跟你說，她想你。”他聽了，咧著嘴笑起來，又說了聲：“謝謝。”
NO.7
2003年春天，成冬19歲，在廣州實習，“非典”侵襲廣州之後，手足無措的成冬做了幾天志願者，隨後在父母的要求下回到武漢。
19歲時沒能幫上廣州，36歲時他想幫一把武漢，便瞞著家人報名參加了志願者車手。
五個月前，成冬的兒子出生，孩子還不會開口說話，但時常發出咿咿呀呀的聲音，成冬想看也想抱，但這些在當下是奢 望。 他要求自己和孩子至少保持三米遠。
剛做志願者時，成冬的家人並不支持。孩子剛生不久，家裡一堆家務事，自己還顧不過來，哪有空管別人？
兩週志願者做下來，丈母孃和媳婦兒的態度逐漸改變：只有搭救更多人，甚至搭救所有人，才能最終救自己。
圖文出自/@天下網商
NO.8
外賣小哥太令人感動了。
本來過了八點我想怎麼還沒到，準備打電話過去質問，沒想到後來接到電話，他說因為“封城”所以他走路過來了，讓我久等了不好意思……我至少買了十斤水果和一堆零食吧，我們家離他們門店也至少有4km的距離吧……
這個世界還是很溫暖的，今天的麥片喝起來格外暖心。
NO.9
央視新聞：您現在送這個害怕嗎？
外賣小哥：怕啊，誰不怕啊，這玩命呢麼。
外賣小哥：醫生的話我就去！
NO.10北京連著下了兩天兩夜的大雪，白雪覆城。 這是我來北京這麼多年，第一次見到這麼大這麼久的雪。
中午的時候，我在手機上買了些菜，結果送菜的外賣小哥不小心把雞蛋打碎了。 我一到小區門口，他就非常抱歉（甚至帶著哭腔）地跟我說： “我好像把您的雞蛋都打碎了，我賠給您，求求您別給差評。 ” 我看了一眼袋子，確實滿袋子都是黃澄澄的顏色。
我當時時間緊，直接接過袋子，說：“沒事兒，沒關係，我自己處理就行，您不用賠哈。”就沒再說別的了。
結果當我已經進了小區，一回頭，發現他還站在原地，愧疚抱歉地看著我。我又補了一句：“沒事兒，您快去送下一單。”
聽到這句話，他低下頭深深地給我鞠了一躬，說：“對不起。”
看到這個場景，我鼻子一酸，趕緊轉身上樓了。
上樓以後，打開袋子，果然所有的雞蛋都碎了，無一倖存。
我趕緊收拾了一下，想了一會兒，還是給他發了條短信： “沒事兒，只碎了一個。 雪天路滑，您注意安全。 ”
為什麼發這條短信呢？ 因為我知道，雞蛋能摔成這樣，那他一定也摔得不輕。 發完很久以後，這個畫面都留在我心裡——為這場疫情所帶來的一切變化，為這場雪覆蓋北京城的悲涼，為所有還在工作維持我們生活的人，為他那深深的一躬。 雖然這場疫情，讓我們各自隔離在家，朋友、親人、相愛的人都無法相見，但是這場疫情也讓我們很多人的心，前所未有地緊緊抱在了一起。 我們卸下了冷漠，學會了寬容，丟下了自私，懂得了體諒。 我知道—— 北京大雪，終究會停的。 這場疫情，也終會過去。
圖文整編自網絡
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