2月3日一大早，深圳鼎豐盛業供應鏈管理有限公司把用於幫政府採購3M口罩的20萬歐元的貨款第一時間匯出。這距離該公司向中國銀行深圳河套皇崗支行提出需求只過了一個晚上。
2月2日晚，中國銀行深圳河套皇崗支行接到客戶深圳鼎豐盛業供應鏈管理有限公司來電，表示需要緊急匯出一筆貨款，代某地方政府採購一批3M口罩。收到需求後，該行迅速行動，與深圳市分行交易銀行部、支付清算部聯動，當即確定付匯頭寸，研究匯款路徑，簡化付匯流程，啟動綠色通道，於當晚即商定付匯方案。最終，中國銀行深圳河套皇崗支行協助客戶貨款第一時間匯出，為防護物資的儘早到貨爭取了時間。
一個晚上就幫客戶解決了問題，專事專辦，綠色通道加急辦理……自新型冠狀病毒肺炎疫情爆發以來，中國銀行深圳河套皇崗支行的舉措只是中國銀行深圳分行（下簡稱“深圳中行”）提供專業、敏捷、高效的金融服務的一個縮影。
疫情期間，作為全球專業化銀行，中國銀行發揮了國際化的優勢，幫助客戶爭分奪秒，從全球採購“戰疫”物資。
快速響應，為疫情物資爭取時間
春節休假尚未結束，深圳天和圓實業有限公司緊急聯繫中國銀行深圳坪山支行，提出將於2月3日向一家香港口罩批發商採購N95口罩，用於疫情防控，但貨款須當日完成支付。該行客戶經理瞭解情況後，3日一早便與同事從布吉趕至位於坪山的B公司，上門收取相關資料，並於當日上午10點完成付款。
快速響應的背後，離不開深圳中行周密的部署。為確保疫情防控的支付結算匯路暢通，深圳中行開闢資金應急支付“綠色通道”，對涉及疫情防控的收付匯業務快速響應，全力保障客戶在銀企互聯端的支付需求，高效、安全、合規地做好完成各類應急支付工作。
據悉，1月24日至2月2日，深圳中行共辦理財政應急支付295筆，金額1620餘萬，提供緊急大額提現服務 2筆，均用於採購疫情防控物資。同時為保障醫院緊急現金需求，深圳中行指定三家網點作為深圳定點救治醫院的專門服務網點，每天配備足額現金，以備醫院不時之需。
“拿著這筆錢，我們可以放心地在全世界採購口罩”
近期，中國銀行深圳寶安支行了解到其結算客戶深圳市前海創萬商貿有限公司擁有國外醫用口罩、防護服等防疫產品的購買渠道，並在前期已與歐洲地區渠道達成協議，計劃於2月初支付貨款並完成採購。在瞭解客戶需求之後，深圳中行多個部門協同行動，研究付匯方案，加班審核資料，開通“綠色業務通道”。在前期的充分準備下，於2月3日為該公司順利辦理3筆跨境匯出匯款，金額逾10萬歐元。
該客戶對深圳中行在全民防疫、春節休假的雙重特殊時期能迅速行動、保障需求、高效解決、貼心溫暖的服務體系給予了高度的認可，“沒想到那麼順利就付出去了。有中行做支付保障，我們也就可以放心到全世界去找口罩了”，客戶在辦理完業務後激動地表示，希望與深圳中行共同完成後續疫情防控物資的採購支付。
其實，在全國開展疫情防控之初，深圳中行就成立了抗疫進出口應急服務小組，全力做好疫情防控物資生產企業、進出口企業的服務，在全面摸排具有生產、進口資質的公司客戶的基礎上，提前設計方案，全力保障各類防疫物資全球採購的付款需求，助力疫情防控物資儘快到位。
疫情無情人有情，深圳中行在這場與時間賽跑的“戰疫”中，以高度的政治責任感，敏捷響應各方需求，持續以金融服務保障疫情防控，為全國“戰疫”行動貢獻一份力量。
【記者】王春豔
【作者】 王春豔
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端
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