中國山東網2月3日訊面對疫情，恐慌、焦慮、擔心和害怕不僅影響著居家隔離人員的情緒，也給轄區居民帶來精神上的壓力。為緩解疫情帶來的不良反應，增強群眾戰勝新型冠狀病毒疫情的信心，2月1日，雲南路街道雲南路社區“走出疫情陰霾、感受戶外陽光”線上心理疏導正式上線。心理諮詢師葛源是由區統一招募的醫學志願服務人員，她利用自己所從事的專業知識為社區的居民提供疫情防控心理諮詢服務。
心理疏導挺進戰“疫”前線
“您好!我是心理諮詢師葛源，……”她用微信連線社區一名從湖北迴家過春節的在家隔離人員，從專業層面進行心理疏導。大約30分鐘後，她又連線他的母親，用疫情以來彙集的數據進行分析，從心理上做正面的引導，緩解老人的壓力和不良的情緒。令人欣喜的是，居家隔離患者不僅接受心理疏導，而且與心理諮詢師建立了隔離期間每天線上疏導計劃。
目前正處於疫情防控特殊時期，為降低感染風險，志願服務主要提供線上服務，適用於需要情緒疏導和心理支持的人群。服務對象包括一線工作人員及其家屬好友、被隔離人員及家屬好友、受感染人群及家屬好友等。
心理諮詢師葛源說：“從大年初一以來，大部分居民都在做自我隔離，時間一長就會感到無聊，沒有事情做，人的情緒就會發生變化。建議大家通過電話、微信或QQ聯繫自己的朋友，排除自己的一些煩惱，找到一些事情做，還可以養花、養魚，或者刷劇等等，這些都是可以調節自己生活的好方式。如果有比較嚴重的焦慮、恐慌、擔憂等不良情緒，可以及時撥打社區諮詢電話。”
雲南路街道把摸排和防控等各項工作落到實處的同時，也隨時關注居家隔離和周邊居民的思想心理狀況。通過健康教育和心理疏導服務，為打贏市南區疫情防控阻擊戰鋪就堅實的思想認識基礎。
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