武漢的周先生給同學準備轉賬兩萬塊錢，算是幫個忙，雪中送炭的事兒，解人燃眉之急，可一眨眼的功夫，卻讓他火燒眉毛，到底發生了什麼呢？
周先生：“我同學找我借2萬塊錢，我點那個轉賬的時候一下點錯了，點到以前的客戶上面去了，以前我給這個客戶轉過賬。”
武漢的周先生是做二手車貸款生意的，經常會與客戶通過手機進行轉賬。這次準備借給老同學的兩萬塊錢，就不小心轉到了一位客戶的賬上。但由於這是三年前的一位客戶，時間太久了，已沒有了對方的聯繫方式。周先生心急如焚地跑去了銀行尋求幫助。
周先生：“銀行的工作人員她也是想幫我，但是她也不能提供客戶的隱私，她最後幫我聯繫到了那個客戶，我就跟那個客戶說了這個情況。”周先生聯繫後得知，這位客戶是一位遠在江蘇的張先生。原以為人聯繫上了，事情應該好辦。可一溝通，卻發現沒那麼簡單。
周先生：“那個客戶說他差銀行30萬塊錢，他所有的卡都被凍結了，他也不知道我給他轉過2萬塊錢。”
有事要幫忙，就找幫女郎，現在的情況是周先生的錢轉到了張先生的賬上，但是張先生的賬戶又被凍結了，那麼張先生誤轉的這個錢還能不能要回來呢？
由於張先生遠在江蘇，電話也時常打不通，兩人多是通過短信來進行溝通，張先生表示他願意配合周先生處理此事，只是這兩萬塊錢已經被銀行劃扣，他也沒有錢還給周先生。幫女郎試圖聯繫張先生，電話無法接通。
周先生對自己的失誤後悔不已。如果情況如張先生所說，錢被凍結然後被銀行划走了，這兩萬塊銀行能不能將錢退回呢？幫女郎陪同周先生來到了銀行。
銀行工作人員：“因為本身是你主動把款打過去的，它不可能因為你這個申訴的話，它可以從對方賬戶就直接給你把錢扣回來或者怎麼樣，這個凍結不是我們銀行能夠凍結的，肯定是一個什麼司法機構凍結的，這個凍結之後我們不可能擅自去把它解除或者擅自把它轉回來，這是不可能的。”
銀行工作人員表示，張先生被凍結的賬戶是司法行為，銀行沒有權利擅自解凍或者直接把周先生轉錯的錢轉回來。那周先生的這筆錢沒辦法了嗎？
幫女郎瞭解到，轉賬時輸錯賬號導致匯錯款的事屢見不鮮。有人通過銀行幫助，與收款方取得了聯繫，對方願意配合將錢返還，但也有部分收款人不願意配合。律師表示，這種明顯屬於不當得利，理應歸還。
幫女郎也提醒大家，轉賬的時候一定要核實好對方的賬號，確認無誤後再轉賬。有時還可以通過銀行ATM機進行轉賬，因為ATM機在24小時以後才會到賬，這樣如果發現轉錯了還有時間挽回！
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