撫州的劉先生在農業銀行去了一萬元，由於當面沒有點，回到家發現少了14張。劉先生說昨天下午銀行快下班的時候，他去銀行取了2.4萬元現金，一疊一疊的以後是1萬，回到家發現竟然只有8600元，劉先生心裡想不通，一疊捆的好好的怎麼少了1400元？
劉先生說當時的確不舒服，害怕這事說不清。記者陪同劉先生來到銀行，找到了網點負責人，經過核實之後，網點負責人承認他們的確少給了李先生1400元現金，的確是銀行工作上的失誤。
網點負責人告訴劉先生，少給現金不屬於有意行為，他們在清賬時就發現多了現金，當時不確定客戶是誰，所以一直沒有聯繫劉先生，既然發現了現在就給你。
網點負責人說，即使劉先生不來，這個錢也不會進到我們工作人員口袋裡，會一直掛在銀行賬戶上。當劉先生問及，為什麼給現金不過點鈔機一遍？銀行工作人員說因為銀行有老鼠，把線咬斷了。
銀行工作人員耐心的和劉先生進行了解釋，希望能得到理解，並道了歉，把1400元還給了劉先生，並贈送了一些禮品，劉先生對此很滿意。
網友說銀行的這個解釋有意思，針對此事，您怎麼看？歡迎吐槽！
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