《應該如何有效避免醫患糾紛？》
答:保存證據。沉著面對。
引導語———
自古以來，生老病死都是世間常態，人都是會死的，有人會因為意外醫療事故死亡，有人會因為自己陽壽已盡而死，有的是患者不遵醫囑錯用亂用，藥物。有的原因可能是藥品生產廠家藥品質量不過關。
———每個行業都很幸苦，很多醫生苦讀7年大學，學醫考研，而很多中醫也是用大半生的時間學習中醫。
———很多醫生，因為工作太忙而經常加班。猝死在手術室辦公室的醫事案例頻繁發生。醫生為了病人都累死了，病人應該將心比心，互相理解包容。
———沒有哪位醫生願意看到醫療事故發生，因為對自己對醫生都有很大責任。作為患者，我們應對醫生心存感恩，一顆感恩的心，才能贏得別人的愛護。
———當一個醫生忙得累死累活時，病人卻抱怨醫生醫術不高明，如果你是醫生你會怎麼想？
———我們做人要將心比心，做醫生要有醫德和醫術。病人對醫生的醫術，要心懷信任。
———信任是對別人最大的尊重。沒有信任就沒有尊重。
———致讀者。
———我是這篇文章的作者，今天我來為大家講如何避免醫療糾紛。下面我從三個大的章節為大家詳細解答《如何有效避免醫療糾紛？》這個問題！
———《第一章:醫療事故導致的醫療糾紛如何避免？》
1.———病人去醫院掛號後，科室醫生會讓患者做一些常規檢查。這個類似於大家去食品藥品廠工作前需要辦理健康證一樣。病人常見常規檢查有以下幾個板塊，來初步確定病人身體狀況:
①———血常規(白細胞計數,白細胞分類計數、血紅蛋白、紅細胞計數)。
②———肝功能(丙氨酸氨基轉移酶與天門冬氨酸氨基轉移酶)。
③———腎功能(尿素氮、血肌酐)。
④———尿液(酸鹼度、尿蛋白,尿葡萄糖 、尿酮體、尿肌酐)。
⑤———血生化檢查(澱粉酶、磷酸激酶、血尿酸),血脂。
⑥———糖代謝檢查(血糖、糖 化蛋白,血清總固醇、三酰甘油醇,低密度脂蛋白膽固醇、高密度脂蛋白膽固醇 )。
⑦———糞便(糞隱血、糞便細胞顯微鏡檢查）。
———為什麼要這麼繁瑣的體檢呢？而不是直接開藥呢？答為了避免醫療糾紛，保存證據。
———為什麼這麼說呢，我們拿頭痛發熱來作詳細解答。
———【發熱引起的7種原因】①感冒發熱 表現症狀常伴有頭、關節、咽喉等疼痛、畏寒乏力、鼻塞或咳嗽。 ②細菌感染髮熱 表現症狀常伴有白細胞計數升高。 ③病毒感染髮熱表現症狀常伴有白細胞計數降低。 ④麻疹發熱表現症狀常伴有咳嗽、流涕、眼結膜充血、麻疹黏膜斑及全身斑丘疹。 ⑤流行性腮腺炎發熱表現症狀常伴有腮腺腫大。 ⑥化膿性感染、瘧疾發熱表現症狀可有間歇期，間歇性的寒戰，高熱，大汗。 ⑦肺炎發熱常表現症狀持續高熱，1天內持續在39℃～40℃，胸痛，寒戰，咳嗽，咳鐵鏽色痰。是吧，一個頭痛發熱的病因都有很多種，很難肉眼辨別的。
———醫學治病原則是:同一種病有多種症狀，不同症狀用藥有所不同。【這是為什麼要體檢的原因，為了避免醫療糾紛】。
2.———醫療結構如何避免醫療事故發生呢？
答:
①———處方前記包括醫療機構名稱,費別,患者姓名、性別、年齡,門診或住院病歷號 科別或病區和床位號,臨床診斷,開具日期等。處方正文分列藥品名稱、劑型、規格 數量、用法、用量。處方後記包括醫師簽名或簽章、藥品金額、審核、調配、核查與發藥的藥學專業技術人員簽名或簽章。
②———患者缺乏依從性產生的後果與提高依從性的方法。
對規定必須做皮試的藥物處方註明過敏試驗及結果的判定。
③———老幼劑量的換算;溶液滲透壓的計算;藥物劑量(重量、容量)單位與換算。度的計算;抗生素、維生素質量單位的換算。
④———藥師的職責是防範處方調配差錯、對處方進行審核,按照處方準確、快速調配 發給患者、並指導患者使用。處方調配全程要‘四查十對’:查處方一對科別、姓名、年齡;查藥品-對藥 名、劑型、規格、數量;查配伍禁忌一對藥品性狀、用法用量;查用藥合理性一一對 應臨床診斷。
⑤———指導患者用藥的主要內容 劑型，服用時間： 泡騰片(嚴禁直接服用或口含)、舌下片(不要咀嚼或吞嚥)、緩控釋製劑(嚴禁嚼碎或擊 碎分次服用)、滴耳劑與滴鼻劑(連用3日效果不明顯應停用就診) 清晨(腎上腺皮質激素類、抗高血壓藥、抗憂鬱藥)、睡前(平藥、血脂調節藥、催眠 藥、緩瀉藥、抗過敏藥、鈣劑)
⑥———為了規避用藥差錯,醫療機構應該:藥師審核以監測醫生處方差錯。藥師雙人複核制以監測藥師調配處方差錯。護士雙人核對制與臨床藥師核對以監測護士執行醫差錯。醫生和藥師加強對患者用藥指導以監測和減少患者用藥差錯。依據生物鐘規律而設定合理的給藥時間的典型事例。
⑦————藥師應給予患者的特殊提示:藥品的正確使用方法:適宜的時間,劑型的正確使用,服後宜多飲水的藥物,飲食及抽菸對藥品療效的影響。
⑧———以患者為中心、提供“與藥物使用有關’的信息和知識。
3.———醫生應該保存的數據，為日後醫療糾紛做準備。醫生要保留以下病歷數據證據。
———【保存證據】①患者基本情況:姓名、性別、出生年月、職業、體重指數、婚姻狀況、醫療保險和費用情況等。 ②病歷摘要:既往病史與用藥史、臨床診斷、主要實驗室檢查數據等。 ③用藥記錄:藥品名稱、規格、劑量、給藥途徑與時間、聯合用藥、不良反應等。 ④用藥評價:用藥問題與指導、TDM數據、對藥物治療的建設性意見、結果評價等。
二.《第二章:出現了醫療糾紛，醫生該怎麼辦》
1.———找出患者的病歷。
2.———合適的地點、人員、舉止行為、方式和語言。避免爭吵。
3.———溝通的技巧包括認真聆聽。溝通要注意掌握時間，時間不宜過長，提供信息不宜過多①要注意語言的表達，即多使用服務用語、通俗易懂的語言、短句子和開放式提問方式。②是要以行為表達對服務對象的尊重、關注和重視。③是要關注嬰幼兒、老年人、少數民族、境外患者等人群。④是指要運用微笑、點頭、目光接觸、手勢、體位等非語言行為。
三.《第三章分析導致病人死亡事故的原因》
1.———患者自身原因。①患者飲食方面的問題。腎病禁甘,肝病禁辛,心病禁鹹, 脾病禁酸, 肺病禁苦。……自古以來，生病不忌口，只會越治越嚴重。②患者不遵醫囑用藥。③患者自己陽壽當盡，比如惡性囊腫，腫瘤，白血病，艾滋病…………治不好的病嚴重了就會死。④人老了也會死。⑤重病患者手術前，簽訂死亡協議，避免糾紛。
2.如果不是患者原因，就要追究醫院，藥品責任。
①護士是否打錯針。如果不是護師的責任，就要追究藥師。
②藥師是否開錯藥。如果藥物沒錯，就該追究醫師責任。
③醫師是否診斷錯誤。根據體檢數據，核查醫生是否誤診。如果醫師也沒錯。就要追究藥品的責任了。
…………【藥品會出什麼責任呢？】
④【不合格藥品導致以往死亡案例】導致腦卒中中毒危害的藥物有哪些？ 答：2000年召回的 “苯丙醇胺（PPA）” 導致心血管事件死亡的藥物有哪些？ 答：2004年“羅非昔布（萬絡）” 導致精神疾病死亡的藥物有哪些？ 答：2005年“奧司他非（達菲）” 導致糖尿病的藥物有哪些？ 答：2006年召回的“加替沙星（天坤）” 導致過敏性休克和死亡的藥物有哪些？ 答：2006年召回的“魚腥草鈉注射液” 導致兒童123例死亡的要有有哪些？ 答：2007年美國14種“小兒抗感冒止咳藥”撤市。 導致心臟病，腦卒中死亡的藥物有哪些？ 答：2007年召回的“替加色羅（澤馬可）”因為藥品是人為生產的，如果藥品不過關，會直接導致病人病情加重和死亡。看到這些死亡事例，我們該怎麼預防呢？
———國內外出現的死亡事例詳解！如何避免？
所以，患者有時候出了醫療糾紛，不能一味指責醫院。患者本身因素也很大。如果患者平時很關注健康，怎麼會輕易生病呢？
———本文今天寫到這裡，感恩讀者的閱讀和支持。
鍾醫健康
如果家人不小心感冒了，你會怎麼治療？按照同樣的方法和態度在醫院為病人診療，就不會有醫患糾紛。
目前，醫院的制度和普遍採取的治療方案，顯然不是以人為本，以病為本的。有良知的醫生不得不兩害相權，倒也真是難為了。(圖片來源於網絡)
不是雲彩的問候
貴桂永恆
患者自已治療自已的病痛，就杜絕醫患關係了嗎？醫院為謀財，來者不拒，收來住院，慢慢打病人的金錢的主意，從小病醫大病。輕病判重病。重病判絕症。繁瑣檢查化驗加麻醉，大款額項繳費動手術，求救命！讓你患者知道，醫院搶救要高費，又要命！超過陰曹地府和地獄！要錢！整死人無厭要你患者認得，救命藥不好吃！醫院不改革！醫患關係難杜絕！故弄玄虛亞健康是精神麻醉，人人自危的恐懼症。是醫患關係的禍根！
用戶6131822359598
學會換位思考，既然收費那麼高就應該提供匹配的服務。而不是把病人當累贅。
