今年以來，平利縣紀委監委將提升初信初訪辦理質量作為信訪舉報工作的重點，通過創新方式方法，不斷加大初信初訪處置力度，強化直查快辦和實名信訪回覆，緊盯關鍵少數嚴查突出問題，用好宣傳功能規範信訪訴求，實現群眾滿意率不斷提升，風清氣正社會生態正在形成。
加大初信初訪處置力度，提高初訪解決質量。縣紀委監委高度重視初信初訪問題，嚴格落實首辦責任，提高初信初訪辦結率；強化監督村務公開，全面督促落實各項強農惠農政策措施落實；認真及時就地解決好群眾反映的問題，減少信訪問題的週轉環節。對群眾關心的扶貧領域貧困戶低保五保評定、惠農政策、涉農資金、低保救助、徵地拆遷等反映強烈、關注度較高的問題，及時就地解決，減少或避免反映人因合理訴求得不到解決而越級上訪或重複訪，使紀檢監察機關掌握信訪處置主動權。
強化直查快辦，做好實名信訪回覆。嚴格落實名信訪舉報反饋制度，確保群眾舉報“件件有著落，事事有迴音”。對於已查結實名信訪，要求核查組及時負責地向舉報人反饋結果；對交辦、轉辦的信訪事項，要按期限報送處置結果及答覆意見，確保群眾合理訴求得到及時就地解決；對處理不及時、反饋不到位，甚至拖著不辦，引起的越級訪、重複訪和非訪問題，嚴肅問責。
緊盯關鍵少數，嚴查突出問題。緊盯“一把手”和領導班子成員等“關鍵少數”，對受理的科級領導幹部的信訪舉報件定期進行梳理、排查、研判，嚴肅查處不收手、不收斂、不知止的黨員幹部。聚焦群眾反映強烈的突出問題，嚴肅查辦農村基層幹部吃拿卡要、優親厚友、截留私分、侵害群眾利益等違紀違法行為，不斷提升群眾的獲得感。
加強宣傳教育，規範信訪人訴求表達行為。宣傳教育是導向，規範信訪舉報工作，必須加大輿論宣傳和教育引導。平利縣紀委監委一是通過縣電視臺、網絡、短信群發、微信推送等多種途徑宣傳紀檢監察機關職責範圍，對紀檢監察範圍外的信訪舉報問題，積極向群眾宣傳解釋，引導群眾歸口反映問題；二是通過繼續抓好民情信訪直通車、點名接訪等信訪舉報工作制度的落實，不斷完善處理信訪矛盾的體制機制，進一步夯實基層信訪工作責任，創造良好的信訪秩序；三是通過宣傳普及法律知識，引導群眾運用法律手段解決矛盾糾紛，拋棄信“訪”不信“法”的錯誤認識，逐步建立起“合理、合法、逐級、有序”的信訪新秩序。
2019年一季度，平利縣紀委監委機關共受理群眾信訪舉報線索36件，其中檢舉控告34件，初次舉報28件，信訪舉報總體態勢呈下降趨勢，群眾對反腐敗工作的獲得感不斷加強。（平利縣紀委監委）
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