阿米巴經營——稻盛和夫的經營理念

面對錯綜複雜、快速變化的市場環境,組織設計不能只追求效率,而是要保持對環境的適應力

。在工業時代適用的管控式科層組織,不再適用移動互聯網時代,更加有效的組織模式叫市場化生態組織。它的特點不是追求效率,而是增強組織對環境的適應力,像生態一樣煥發勃勃生機。

阿米巴經營——稻盛和夫的經營理念

市場化生態組織有什麼樣的特點?我們認為“組織”會變成平臺+諸多業務團隊組成的網狀型模式“市場化”是指管理機制,讓無形的手發揮作用“生態”是呈現的活力,就像螞蟻王國,不是自上而下的指揮和命令,而是一個個小螞蟻自發合作創造的奇蹟。

這種組織背後的業務團隊:

業務團隊就像特種部隊或創業公司,需要發揮小團隊的敏捷和靈活性。需要儘可能閉環,以保證快速響應環境的變化;需要自我驅動和創業型的領軍人物,讓大家感受創業的激情和緊迫感。

阿米巴經營——稻盛和夫的經營理念

業務團隊:發揮小團隊優勢,避免以成熟團隊模式管理創新團隊

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0-1階段和1-N階段業務團隊的形態是不一樣的。

0-1階段有兩種形態,最開始的形態是

興趣小組,幾個人基於興趣和共同的目標在一起研究創新產品,比如谷歌20%時間、Facebook的黑客馬拉松等。當興趣小組的Demo或商業計劃出來後,公司經過評審形成實體項目組來支持創新,就是第二種形態。實體項目組的人數一定要少,例如亞馬遜2 pizza team,指導原則是5-9個人,功能閉環,並且彙報關係單一,這樣才可以做到快速調整和決策。

0-1的階段是測試模式是否正確,而1-N階段就是去快速複製正確的模式。1-N階段核心是把大團隊變成由小團隊組成的大團隊。會有另外兩種形態,一種形態是實體項目群,比如騰訊IEG工作室,以項目為最小管理單元,團隊有策劃、美術、程序,通過彙報關係實現組織閉環。而Facebook和谷歌的做法又不同,他們主導架構是功能型的,通過虛擬項目組跨功能協調,而虛擬項目組不是通過彙報關係實現功能閉環,而是通過ORK和peer review等管理機制。

業務團隊的關鍵成功要素是保持“小”

,只有小團隊才可以做到相互信任、目標一致、行動授權

經營哲學和信息共享機制:打造共享意識,促進協作互信

經營哲學:確保由小團隊組成的大團隊的確是一個團隊,需要團隊之間的共同經營哲學和行為準則來促進彼此的信任和協作。經營哲學落地的核心是通過選人用人、業務決策等方式,把虛的做實。

信息共享:當團隊是由許多個小團隊組成時,小團隊就會陷入囚徒困境,只知道自己的信息而沒有全局視角,可能會做出對自己團隊有利卻對公司不利的決策。通過經營核算報表及定期的經營會議等,讓信息透明化讓小團隊之間看到彼此目標的關聯性,讓很多問題自下而上的解決。

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