粗心乘客失落婚戒 兩處軌交站連夜“點燈”尋回


粗心乘客失落婚戒 兩處軌交站連夜“點燈”尋回


圖說:當事人丟失的婚戒失而復得後激動地連連感謝軌交工作人員 軌交供圖

4月11日下午3時左右,乘客曹先生焦急地來到1號線友誼西路站,向客服中心站務員陸燕反映:其妻子於今日上午6點左右從友誼西路站乘坐地鐵至寶安公路站下車,下車後突然發現自己佩戴的白金結婚戒指不見了,然而她自己也不清楚是在何時何地遺失了戒指,回家後向曹先生說起此事不經潸然淚下。

曹先生見妻子如此傷心,便抱著試一試的心態至友誼西路站尋求幫助,希望車站能否儘可能想辦法幫其尋找一下,站務員陸燕立即通知了日班值班站長張亞仙,張亞仙站長讓乘客留下聯繫方式,表示運營結束後會連同寶安公路站一起進入軌道尋找戒指,次日一早車站會致電乘客告知結果。

當日運營結束後,在得到行調同意後,友誼西路站夜班值班站長趙茵、站務員朱敏傑,寶安公路站夜班值班站長鬚雲峰、站務員謝傑洱同時下線進行尋找。由於高架車站夜間軌道照明不足,給找尋工作帶來了一定的難度,於是大家手持電筒在狹長的軌道中耐心地尋找著那一枚小小的白金戒指。

終於,功夫不負有心人,經過30分鐘的努力,大家終於找到了戒指。4月12日上午7:50車站與曹先生取得聯絡,並在遺失物品平臺進行了登記入庫。10:30分曹先生懷揣著激動的心情來到車站對值班站長表示感謝:“這枚白金戒指是我和妻子的結婚對戒,而今年正好是我們結婚10週年的“錫婚”紀念,雖然今年已有購置這一枚戒指飽含了我們夫妻間10年的美好回憶,如果真的遺失了,對我們來說將是莫大的遺憾。”最後,曹先生在車站《乘客意見簿》中留言對車站工作人員拾金不昧、一心為民的高尚情操表達了讚許,也對上海地鐵人優質服務表示了肯定。

新民晚報記者 徐馳


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