說說羅永浩的選擇題—《市場營銷》讀書筆記第4篇

《市場營銷》第二章後半部分涉及到幾個大的問題,而且是企業創辦初期就要解決的。

第一個是企業的戰略選擇,其次講了企業如何劃分細分市場和對企業定位。

戰略選擇是一個極其複雜的事,因為這是一個沒有標準答案的問題。

恰好今天有人問我,在二三線城市做小吃類的餐飲,應該選擇加盟模式還是直營模式?其實這個問題無法回答,加盟有加盟的好處,也有它的問題;直營有直營的好處,同樣也有它的問題。

比如華萊士,大概開了7000家直營店,人家做得就不錯;但絕味鴨脖,也10000家店,卻採用了加盟的模式。有人就說,你要讓我管一萬家店直營,我真不知道該怎麼管,所以我就採取加盟的模式。說這話的,他其實就是在做一個戰略選擇。

並不是說直營就一定不對。因為戰略選擇要結合企業自身條件和外部因素綜合考慮,然後應該選擇那個為顧客創造更多價值的方向。

羅永浩厲害不厲害?他很厲害。但很厲害的人做了一個錯誤的方向,他也就不厲害了。你讓張飛去算算術,讓諸葛亮去砍人,都是錯的。做企業也是一樣,戰略選擇極其關鍵,又極其複雜。

羅永浩要是做一個自媒體,那他可能比咪蒙更成功;羅永浩要是做一個試錯成本低的商業項目比如像樊登讀書會那種,他也很可能非常成功。但手機這個項目,資金需求量太高(以幾十億計)、容不下太多玩家(對比下餐飲和手機行業就知道了)、試錯成本高、管理非常重要等等有著非常多的必要條件。

在我個人看來,羅永浩屬於個人能力極強,但缺乏管理和其他方面的能力,他可以像他的童年玩伴李笑來一樣做一個超級個體,但做一個大型複雜企業的領導者,就未必行。

不是能力問題,而是選擇的問題。

所以好的戰略是綜合企業本身稟賦和外部環境通盤考慮後的選擇。老羅的企業稟賦其實大部分來自他自己的能力和影響力,所以他選擇出賣個人影響力會更成功,可惜手機行業很難靠個人影響力獲勝。

而說到外部環境條件,我感覺羅永浩選擇電子煙又是一個風險極大的事情,因為國家在電子煙這件事情上沒有明確表態,很可能一個政策就會把這個行業的企業都弄死,這個事不是不能做,但去做會有極大的風險。

雖然這個戰略選擇不能算錯,但從我個人角度,我是不贊成這種選擇的,因為風險太高。

第二章還講了關於市場細分、目標市場、市場定位的概念,這其實就是傳統上說的營銷戰略三要素,簡稱STP。

關於市場細分,大家首先要明白,市場細分是一個方法和前期工作,只有先對市場進行細分,才能發現自己可以服務的目標市場。市場細分有特別多的維度,性別、年齡、地域、收入、學歷,甚至是疾病,比如糖尿病人就是一個特殊的顧客群體,也有專門為糖尿病人的品牌。

通過市場細分,你可以從某些角度發現,自己能服務哪一個目標市場。可口可樂幾乎將全人類做它的目標市場,而我的一個客戶叫“理想燃料”就是服務生酮減肥和低碳水飲食愛好者這種極其細分的市場。

最後一步,就是市場定位。

我個人的理解,市場定位不應該完全是《定位》那本書中寫的定位,而是一種對企業戰略的再次審視和思考。

我常常問找我來做諮詢的客戶,如果競爭對手進來了或者模仿你,你有沒有把握贏,你憑什麼贏?如果他無法回答這個問題,我就要考慮要不要接這樣的客戶,因為我坦率的講,營銷諮詢不能幫助客戶有確定的把握贏,而是放大客戶贏的概率。

關於贏的把握,可以理解成護城河。你可以塑造品牌的調性,比如太二酸菜魚就有著很難複製的品牌氣質。

護城河也可以是資源稟賦上的,比如我們最近接觸的另一個客戶,叫詹氏山核桃,他們在十年前種了一萬畝山核桃。而山核桃的成熟期是十二年,而且非常挑環境(僅生長在天目山脈的某些地區),如果對手想跟進,這就非常難,因為你也要等十二年才能種出來。

護城河也可以是執行能力上的,比如海底撈,他的秘密就是服務員,但你就是無法模仿。

從企業獨特稟賦出發的市場定位才具有競爭優勢和比較優勢,這是經濟學中“比較優勢”原理的實際應用。

第二章的其他內容都比較好理解,不再贅述了,祝讀書愉快。

(完)

往期文章:

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