说说罗永浩的选择题—《市场营销》读书笔记第4篇

《市场营销》第二章后半部分涉及到几个大的问题,而且是企业创办初期就要解决的。

第一个是企业的战略选择,其次讲了企业如何划分细分市场和对企业定位。

战略选择是一个极其复杂的事,因为这是一个没有标准答案的问题。

恰好今天有人问我,在二三线城市做小吃类的餐饮,应该选择加盟模式还是直营模式?其实这个问题无法回答,加盟有加盟的好处,也有它的问题;直营有直营的好处,同样也有它的问题。

比如华莱士,大概开了7000家直营店,人家做得就不错;但绝味鸭脖,也10000家店,却采用了加盟的模式。有人就说,你要让我管一万家店直营,我真不知道该怎么管,所以我就采取加盟的模式。说这话的,他其实就是在做一个战略选择。

并不是说直营就一定不对。因为战略选择要结合企业自身条件和外部因素综合考虑,然后应该选择那个为顾客创造更多价值的方向。

罗永浩厉害不厉害?他很厉害。但很厉害的人做了一个错误的方向,他也就不厉害了。你让张飞去算算术,让诸葛亮去砍人,都是错的。做企业也是一样,战略选择极其关键,又极其复杂。

罗永浩要是做一个自媒体,那他可能比咪蒙更成功;罗永浩要是做一个试错成本低的商业项目比如像樊登读书会那种,他也很可能非常成功。但手机这个项目,资金需求量太高(以几十亿计)、容不下太多玩家(对比下餐饮和手机行业就知道了)、试错成本高、管理非常重要等等有着非常多的必要条件。

在我个人看来,罗永浩属于个人能力极强,但缺乏管理和其他方面的能力,他可以像他的童年玩伴李笑来一样做一个超级个体,但做一个大型复杂企业的领导者,就未必行。

不是能力问题,而是选择的问题。

所以好的战略是综合企业本身禀赋和外部环境通盘考虑后的选择。老罗的企业禀赋其实大部分来自他自己的能力和影响力,所以他选择出卖个人影响力会更成功,可惜手机行业很难靠个人影响力获胜。

而说到外部环境条件,我感觉罗永浩选择电子烟又是一个风险极大的事情,因为国家在电子烟这件事情上没有明确表态,很可能一个政策就会把这个行业的企业都弄死,这个事不是不能做,但去做会有极大的风险。

虽然这个战略选择不能算错,但从我个人角度,我是不赞成这种选择的,因为风险太高。

第二章还讲了关于市场细分、目标市场、市场定位的概念,这其实就是传统上说的营销战略三要素,简称STP。

关于市场细分,大家首先要明白,市场细分是一个方法和前期工作,只有先对市场进行细分,才能发现自己可以服务的目标市场。市场细分有特别多的维度,性别、年龄、地域、收入、学历,甚至是疾病,比如糖尿病人就是一个特殊的顾客群体,也有专门为糖尿病人的品牌。

通过市场细分,你可以从某些角度发现,自己能服务哪一个目标市场。可口可乐几乎将全人类做它的目标市场,而我的一个客户叫“理想燃料”就是服务生酮减肥和低碳水饮食爱好者这种极其细分的市场。

最后一步,就是市场定位。

我个人的理解,市场定位不应该完全是《定位》那本书中写的定位,而是一种对企业战略的再次审视和思考。

我常常问找我来做咨询的客户,如果竞争对手进来了或者模仿你,你有没有把握赢,你凭什么赢?如果他无法回答这个问题,我就要考虑要不要接这样的客户,因为我坦率的讲,营销咨询不能帮助客户有确定的把握赢,而是放大客户赢的概率。

关于赢的把握,可以理解成护城河。你可以塑造品牌的调性,比如太二酸菜鱼就有着很难复制的品牌气质。

护城河也可以是资源禀赋上的,比如我们最近接触的另一个客户,叫詹氏山核桃,他们在十年前种了一万亩山核桃。而山核桃的成熟期是十二年,而且非常挑环境(仅生长在天目山脉的某些地区),如果对手想跟进,这就非常难,因为你也要等十二年才能种出来。

护城河也可以是执行能力上的,比如海底捞,他的秘密就是服务员,但你就是无法模仿。

从企业独特禀赋出发的市场定位才具有竞争优势和比较优势,这是经济学中“比较优势”原理的实际应用。

第二章的其他内容都比较好理解,不再赘述了,祝读书愉快。

(完)

往期文章:

波士顿矩阵里的罗辑思维-《市场营销》读书笔记第3篇

从星巴克猫爪杯我们能学到什么?

小马宋:独立战略营销顾问 / 得到APP外脑

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