洞悉社：無洞察，不營銷。
內容及營銷
內容營銷究竟是什麼？內容營銷協會給的定義是：“內容營銷是品牌主通過所有媒體平臺和渠道生產出的高質量內容，並將其推送給用戶，其中應包含了關係管理、用戶價值以及可衡量標準的一系列行為。”
愛奇藝前首席內容官、著名製作人、主持人馬東在分享《奇葩說》心得的時候提到：內容的本質是解決人的焦慮。
在馬東看來，《爸爸去哪兒》的核心是教育焦慮，《非誠勿擾》探討男女青年價值觀衝突的問題，《奇葩說》是為了告訴我們原來世界有不同的角度，對立面的人也是對的。內容產品應該是一面鏡子，能看到荒誕，也照到自己。內容產品找到時代潮流，找到共同痛點，才能去談迎合和引領的問題，但當你找到了這個痛點，迎合和引領是一樣的。內容生產者起到的是連接的作用，是把他的個人焦慮泛化成共同的焦慮。
奇葩說
好的內容不但能夠解決或者緩解人的焦慮，甚至還能改變一個人的一生。不信請看下面這個故事。
有個女孩在知乎上提了個問題，意思大概是：我是個90後女孩，有理想，有追求。但出身不好，生活貧困。想改變現狀又沒什麼特別的本事。聽說東莞那邊賺錢很容易，我想去試試，大家有什麼建議麼？
知乎
這個問題一出來就在知乎平臺一下炸開鍋，下面出現了很多留言。但清一色都是圍觀的、看熱鬧的，沒什麼實質性建議。跟貼基本分兩大類：一類是調侃性的，像什麼，姑娘來吧，我來做你的第一個客人；另一類是噴子型的，像什麼，no zuo no die，現在的女孩就是賤之類的。這樣很水的跟帖一直更新到204樓，直到205樓出現一個很長的留言。
205樓發言的是個男生。他用了很長的篇幅描述了一段自己的真實經歷。意思大致如下：他說，姑娘，我曾經特別痴迷一款遊戲。每天忙著打裝備，有一把劍，我特別想得到它。連上班都不忘偷著玩遊戲，希望儘快拿到裝備。但儘管這樣，還是要幾個月時間。後來，我認識到這個遊戲公司的一位職員，就跟他套近乎能不能運作下提前給到我。在軟磨硬泡下，他最終真的以抽獎的方式給到了我。在給到的那一刻，我特別興奮，特別抓狂。但不久後，我發現自己玩遊戲的次數少了，登錄頻次越來越低了。直到有一天，感覺這遊戲實在沒什麼意思，於是我就把劍賣了，遊戲也卸了。我感覺之前的自己太荒誕了。我的人生應該追求那些真正有價值的美好東西。也許過程有些苦，但它很有意義和魅力。
此樓貼出後，跟帖戛然而止，一下就沒人吱聲了……終於在206樓，樓主——女孩上線了，並回複道：一直在關注這個帖子。感謝上樓這位大哥的分享，我想我知道怎麼做了。謝謝！
上面的內容，也許並不是知乎的內容營銷，但卻給知乎帶來不錯的營銷效果。所以，做品牌一定要做內容營銷，而且要做好的內容。
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