內容+社交電商產品“斬顏”,能否突破小紅書重圍?

2019年,社交產品迎來了爆發式增長,阿里、百度、京東、網易等新老巨頭紛紛入局社交領域。愛奇藝也於2020年年初推出了一款內容+社交電商產品——斬顏,專注於潮流彩妝方面的種草、社交、商城。那麼,斬顏在小紅書的強勢下能突圍潮流彩妝嗎?

内容+社交电商产品“斩颜”,能否突破小红书重围?

愛奇藝作為老牌長視頻平臺,核心長視頻業務增長乏力,加之近兩年短視頻行業發展極其火熱,以及5G風口。愛奇藝試圖通過嘗試衍生的垂直應用來佈局互聯網下半場。

  • 短視頻領域,愛奇藝推出全景短視頻“晃唄”,主打360度旋轉觀看體驗,官方定位為拍攝年輕潮流短視頻,對自己的短視頻分類的拓展與嘗試;
  • 內容+社交電商領域,愛奇藝推出內容+社交電商產品斬顏,專注於潮流彩妝方面的內容種草、社交電商。

一、彩妝市場潛力巨大

目前,中國是全球第二大化妝品消費市場,化妝品網絡零售額佔比也逐步上升。

據國家統計局最新數據顯示,2018年1-12月全國化妝品零售額為達2619億元,同比增加9.6%。2012-2018年,中國彩妝市場發展迅猛,年均複合增長率高達13.7%,高於整體化妝品市場增速。預計未來五年內,彩妝市場將維持12%的複合增速高速增長,到2023年我國彩妝行業市場規模將突破650億元。

内容+社交电商产品“斩颜”,能否突破小红书重围?

數據來源:國家統計局、中商產業研究院整理

我國彩妝產品消費者結構升級,高品質的產品將成為市場消費的主流,彩妝市場潛力巨大。

二、斬顏產品體驗

1. 首頁

首頁推薦:進入App後,用戶可以看到推薦的試色、教程、評測等多元化內容,通過圖文、短視頻、直播等趣味化形式呈現。當然也可以關注感興趣博主,給喜歡的內容點贊、評論、收藏;對於心儀的商品,可以直接在斬顏App中完成購買環節,無需跳轉第三方網站完成購物。

首頁關注:找到許多你感興趣的人,彩妝大神、明星、化妝師等等,也有關注博主的內容分享。

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2. 商城

新品首發,特價秒殺,品牌店鋪等等,與其它平臺商城無太大差別,均為貨架式電商,這裡可以完成立即拔草,薅羊毛等。

  • 商品方面,支持將心儀商品加入購物車、收藏、立即購買、聯繫客服;
  • 營銷手段方面,支持預售活動、優惠券活動、秒殺活動等形式;
  • 品牌方面,以品牌旗艦店形式呈現商品,截至發稿已有51家品牌入駐平臺。
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3. 發佈

看了那麼多種草內容,這裡可以讓用戶分享自己妝容和親身體驗,可以讓你成為帶貨達人。點擊發布即可以圖文、短視頻、直播的形式花式種草,推薦好物,添加標籤和話題可以幫助內容獲得更多的曝光。當成為帶貨達人後,帶貨還可以賺取豐厚的佣金。

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4. 消息

內容和社交平臺的標配,消息中心,可以查看關注自己的粉絲,分享內容獲得的點贊,分享內容獲得的評論等等。

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5. 我的

個人信息方面,已和愛奇藝賬號體系打通,包括暱稱、關注的人、粉絲;還可以查看自己已發佈的內容,收藏的內容/商品;還有電商產品的標配,優惠券列表、收貨地址管理、我的訂單(全部/待付款/待發貨/待收貨)。

内容+社交电商产品“斩颜”,能否突破小红书重围?

6. 其它

斬顏App為邀請註冊制,斬顏官方微博藉助情人節,陸續發佈多位明星活動宣傳視頻及海報,還為粉絲提供明星專屬註冊邀請碼,使用明星邀請碼註冊後,首頁會彈出明星的寄語。還以明星的簽名照作為獎品,吸引用戶轉發、社交分享、評論和點贊,吸引更多粉絲參與互動。

三、斬顏產品剖析

1. 操作便捷,易於轉化

首頁會推薦試妝體驗,以及關注博主的內容分享,如果KOL分享的內容關聯添加了推薦的商品,用戶點擊商品跳轉至斬顏自有商品詳情頁面,用戶可以在斬顏中完成購買環節,再也不用跳轉至第三方購物頁面,購物流程也比較順暢,相比抖音等平臺更加便捷的完成購買轉化。

作為內容分享者,支持快速發佈種草內容,內容形式支持圖文、視頻、直播形式,關聯推薦商品無任何門檻,抖音、小紅書等平臺要到一定級別後才能關聯商品,鼓勵更多用戶參與內容分享、內容推薦等種草環節。

2. 內容垂直,定位聚焦

小紅書、抖音等內容電商平臺,內容廣泛,雖然平臺也都加入了精準推薦機制,但是用戶找到心儀商品以及種草要過濾掉眾多無關內容。而斬顏聚焦於彩妝,用戶更容易找到心儀的商品,更直接高效實現種草。

國內最大的內容+社交電商小紅書早已深入人心,斬顏雖然內容垂直,但是產品差異化優勢不突出,用戶真得會選擇斬顏嗎?斬顏的內容真得能讓用戶喜歡嗎?用戶的平臺遷移成本是很高的。

3. 低門檻入駐賺佣金

去年,小紅書突然提升入駐門檻,增加粉絲數量、近一個月內容曝光量限制,以及KOL要與內容合作機構(MCN)簽約等門檻限制。相比小紅書,為了更好吸引KOL入駐,斬顏是已認證的KOL即可發佈商品賺取高額佣金,再添加商品時會有佣金提示,入駐門檻較低,有助於產品推廣前期迅速積累一部分KOL。

平臺方構建了基於廣告主、KOL、內容合作機構、用戶幾方共生互利共贏的平臺生態,任何一方失衡均會導致平臺危機。

  • KOL的低門檻入駐會帶來信任危機,2019年,多家媒體報道了小紅書上種草內容造假,點贊、評論、上熱門均可以人為操控,再加之曝光的菸草軟文、保健品內容,讓原本極度依賴高質量社群內容的小紅書面臨極度信任危機。
  • 商家/品牌方的低門檻入駐也會帶來信任危機,如果不對商家入駐等環節加強把控,低質量、假貨會橫行,小紅書的商家曾被多次曝光假貨、售後差等問題,讓用戶對平臺失去信心。

基於以上等各種問題,小紅書於2019年出臺了“品牌合作人”新規,是為了提高合作人質量,嚴懲未報備廣告筆記以及數據造假,也是要求博主創作更多真實有價值的內容,維護平臺生態平衡。斬顏其實也可從“前人”的摸爬滾打中吸取經驗和教訓,嚴控KOL、商家的入駐門檻,打擊虛假內容。

4. 內容+社交電商結合

據有關數據顯示,全國美妝自媒體號已超過百萬,抖音、小紅書、淘寶直播等平臺催生大批KOL及網紅品牌,品牌方與KOL簽約帶貨成為常態化。美妝博主們可在斬顏上發佈圖文、短視頻、直播等種草內容,親身試用、分享和推薦等形式完成種草、拔草的過程。

與小紅書、抖音等內容+社交平臺相比,斬顏App中博主與用戶互動的形式並無差異化優勢,傳統形式內容推薦和單一的互動,用戶是否會為此買單?

5. 明星造勢營銷

斬顏藉助情人節,與多名當紅明星合作,發佈明星活動宣傳視頻及海報,以明星的簽名照作為獎品,吸引粉絲轉發、社交分享、評論、點贊、下載App,吸引更多粉絲參與互動,並以明星專屬註冊邀請碼為產品吸引第一批重點用戶。

如:轉發微博並@三位好友,說說想對偶像的話,官方會隨機抽取幸運兒贈送明星的簽名照;下載斬顏App,參與App中活動話題,點贊數最多的也可明星的簽名照。

内容+社交电商产品“斩颜”,能否突破小红书重围?

四、總結

“內容+社交電商”這條路並不好走。

國內最大內容+電商社區小紅書,估值已超10億美元的獨角獸早已深入絕大多數用戶心智。小紅書、抖音、斬顏等帶貨平臺均還是通過老套的圖文內容、視頻、直播等形式種草,斬顏並無差異化優勢。

斬顏要與小紅書等眾多帶貨平臺的競爭中求得生存:

  • 一是探索更多新玩法,打造全新交互、互動形式;
  • 二是嚴格把控商家及KOL入駐門檻,以及博主內容的真實度;
  • 三是積極探索適合平臺的生態模式,沒有摸爬滾打,怎可成功。

參考競品小紅書等平臺的發展歷程,不難看出“內容+社交電商”這條路真的並不好走,斬顏也可吸引“前人”摸爬滾打中的經驗和教訓。

#專欄作家#

瑞陽(Rain),微信公眾號:產品經理的那點事兒。人人都是產品經理專欄作家。電商中後臺產品經理,先後負責B端營銷工具產品設計、社交電商體系構建等產品設計及產品全生命週期管理維護。

題圖來自 Unsplash,基於 CC0 協議


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