平台想要你貢獻什麼?「內容+關係」!

平臺想要你貢獻什麼?“內容+關係”!

我們今天怎麼理解傳播? 伴隨著移動用戶規模的快速提升,用戶行為趨於“社交化”,消費時間趨於“碎片化”,優勢媒體趨於“平臺化”。正因如此,越來越多的傳統媒體開始進駐社交平臺,抓住社交“風口”,以便迎合、融入移動互聯傳播格局。

電視媒體作為傳統媒體的代表,毫無例外,也在嘗試融合創新與平臺建設。在2017年,中央電視臺依託“正直播”和視頻領域的優勢,全力打造VGC全球記者視頻回傳平臺,搭建了業界領先的移動直播系統平臺。並在今年2月19日推出了基於移動端的新聞網站——央視新聞移動網。以“央視新聞”來說,從電視屏幕拓延到移動終端的融媒體創新發展,也正在源源不斷為平臺建設而做努力,一方面為平臺提供優質“內容”,另一方面,努力與用戶建立“關係”。在此基礎上取得了一定的成績,用實例說明了,平臺建設真正需要你貢獻什麼?

一、 當前傳統電視新聞的創新發展優勢與危機

平臺想要你貢獻什麼?“內容+關係”!

直面電視生存的現實,我之前常說這樣一句話:“我們的絕對優勢絕對還在,但比較優勢在比較中下降”。簡單來說,我將我們需要正視的危機總結成六個大點:人才空心化、平臺邊緣化、組織管理老媒體化、進化缺損化、內容老媒體化、盈利模式單一化。下面,我將對後面提出的三個觀點進行具體論述。

l進化缺損化

平臺想要你貢獻什麼?“內容+關係”!

(1)內容缺口

要想解決進化缺損化,要求我們必須優先回補內容缺口。正是缺口的存在,使得我們的內容不可交互,而內容本身是強大的平臺發佈的極致應用。只有填補這個缺口,我們的內容才會變得活起來,我們的報道才會變得矩陣化傳播,而不僅僅是屬於機構的內容。到了web3.0時代,你的觀點、過去的瀏覽、數據沉澱……這所有的一切綜合起來彙集成了我們現在所說的內容,而需要彌補的,正是這些內容缺口。

(2)用戶缺口

我們常常只是將注意力集中在通過簡單的二維碼,讓應用變得可下載、可註冊。但是忽略了反向追溯用戶身份,發掘用戶潛力的可能性。為了彌補這樣的用戶缺口,我們未來的努力將放在搭建用戶系統,將一個又一個分散在世界各個角落的普通用戶向有效UGC培養。

(3)工具缺口

今天,我們可以利用平臺發起移動直播,用戶拿起手機,通過簡單的操作,下載一個應用,獲得一個授權,就可以發起直播,這就是工具化的應用。現在我們需要做的,是填補自己與自己、自己與機構之間等各種工具缺口,通過工具、技術的力量在移動直播平臺上將新聞傳遞給更多用戶,下一步我們可以從這裡做起。

l內容老媒體化

正如加州大學伯克利分校的Bob教授所說“‘Everything Changes Again’,在社交媒體上發佈新聞視頻,和傳統的電視新聞相比,無論是編輯思路,製作手法,還是人員構成、推廣分發,都存在著很大差異”。也就是說,新媒體端的內容要提升專業性,不能滿足於電視新聞的轉發或剪輯,更重要是依賴於獨立團隊的策劃、採編、動畫、包裝,並同時匹配相應的推廣策略。

我們常用過去電視的管理評價體系。比如,在專業記者採製一條新聞時,他背後的打分系統是否有一套針對新聞產品的軌跡追蹤系統來計算他的貢獻值?記者的這條新聞,僅僅在傳統媒體平臺上播發,與他的節目在新媒體有超過10萬+的點擊率相比,兩者之間哪個打分更高?是否有專門的體系對它做考核?對它的未來影響力和給機構帶來的影響力的好評,是否有量化的指標?這一系列問號都亟待通過解決內容老媒體化的方式得到一個滿意的答案。

l盈利模式單一化,

談到有關盈利模式單一化,我曾經舉過版權垂直運營的一個例子,假如我們在朱日河閱兵大屏播出之後,推出一部大電影——朱日河《沙場點兵》;假如我們把那些未播出的不一樣的閱兵集團、四個鏡頭、將軍的採訪、31種全新裝備集齊亮相,就足以做兩部電影;假如全中國有1億用戶觀看了這部電影,每部電影定價25元,我們從國慶至寒假轉過來到開學季,不到一年的時間,一個垂直運營就能使我們獲得100億的票房。但是,我們不得不檢討在這個方面,我們做得還很少,未來的路還很長。

說到底,我們今天真正的危機:是與用戶需求的脫節,是與用戶關聯的脫節,是與用戶習慣的脫節。

二、“央視新聞”的危機突圍策略——打造用戶系統,打通交互關係

緊密的人際關係建立在內容分享式的人際傳播上,但內容分享式的人際傳播未必就一定能確立緊密的人際關係。

在傳統媒體轉型的過程中,技術和思維應該說是最為困難的。媒體機構從內容風格、理念和思維方式進行轉變需要一個過程,空間很大,但沒有一個新的工具和新的平臺,這需要我們去推動,用技術幫助他們綻放優勢。比如,傳統電視媒體對於用戶缺少精確瞭解的技術手段。誰在看?在什麼場景下看?如何看?都只能通過有限的抽樣調查進行模糊瞭解。而“央視新聞”通過打造融媒體移動直播平臺——央視新聞移動網,正在通過我們的用戶體系、用戶社區搭建、用戶獨具的UGC模式通過工具進入社區應用,實現與大數據公司合作搭建應用數據和視頻數據分析中心,與電信系統的合作實現雲資源共享。在私有云端,用戶在網絡上的每一個行為模式、興趣偏好等都有跡可循。

簡單來說,搭建用戶系統,需要擴大平臺影響力。央視新聞移動網開通矩陣號,吸納包含全國各大上星衛視在內的機構賬號入駐平臺,共同打造電視新聞融媒體平臺,移動直播和微視頻這兩大呈現以及信息核查確保新聞真實。突出視頻特性,由移動直播引燃的內容創業,讓更多的用戶關係沉浸其中。

我們常常聽到一種說法:2016是各種領域的“元年”。所謂“元年”,在千變萬化的互聯網圈,指經常看到某樣東西的第一年,大家都應該以其為“風口”去創立公司的第一年,以及我覺得某樣東西很牛的第一年……因此,有人總結,2016年被稱為內容創業元年和移動直播元年。129筆投資,5.6 億美元融資--這是作為內容創業元年的2016的資本數據;此外,2016年網絡直播從一個個冰冷的手機應用變為人們茶餘飯後休閒時光的熱門話題。僅2016年上半年,中國就有3.2億網民觀看過網絡直播,全國在線直播平臺數量超過300家。也就是說,有3.2億的網民通過移動直播和超過300家平臺建立起了關係。我想,這很好的解答了這個問題。

用戶,平臺之依也;內容與關係合而為善,此外更無他物。


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