從“自學捕魚”到“授人以漁”:互聯網零售“下半場”打響!

臨近年底的零售業又迎來一場規模空前的盛事。

12月19日,蘇寧在南京召開智慧零售大開發戰略暨合作伙伴簽約儀式,吸引了全球數百家地產企業匯聚南京。萬達集團董事長王健林、融創中國控股有限公司董事會主席孫宏斌、恆大集團董事局副主席兼總裁夏海鈞等地產大佬現身站臺,和“東道主”蘇寧控股集團董事長張近東一道開啟蘇寧智慧零售大開發戰略。

從“自學捕魚”到“授人以漁”:互聯網零售“下半場”打響!

(圖:大佬雲集的蘇寧智慧零售大開發戰略發佈會)

發佈會上,蘇寧不僅向外界全面展示了蘇寧智慧零售的諸多新模式、新業態、新技術,更公佈了未來三年的大開發戰略:聯合全球頂尖的地產商,新開15000家店,打造2000多萬平方商業實體。

這對蘇寧來說是“大事”,對中國零售行業而言,也可以說是空前絕後的“大動作”。這可以認為是在消費升級大趨勢下,蘇寧新的發展藍圖,而另外也可以說是蘇寧經過近8年互聯網轉型而華麗轉身後,進一步進行社會化賦能的底氣和決心。

“自學捕魚”:8年互聯網轉型終有成

在你的印象裡,蘇寧是什麼樣子?

或許很多人的回答應該還離不開“電器專賣”這個標籤,地產大佬、恆大集團董事局副主席兼總裁夏海鈞在當天的演講中他用了“震撼”兩個字來形容如今的蘇寧。蘇寧是如何讓他“震撼”的?

從“自學捕魚”到“授人以漁”:互聯網零售“下半場”打響!

(圖:與會嘉賓體驗蘇寧智慧零售)

時間回到2009年,當時蘇寧已經是中國最大的商業連鎖企業,線下業務如日中天。但是在電子商務的大潮下,“幹掉實體”觀點一度塵囂。在一片哀鴻遍野的唱衰和質疑聲中,蘇寧毅然以壯士斷腕的決心走上了由實體連鎖向互聯網零售轉型的道路,在品類擴充、場景重塑、業態打造、渠道覆蓋等方面不斷進行摸索和創新。這一走就是8年。而隨著2017年蘇寧控股集團董事長張近東創新性地提出“智慧零售”發展理念之後,以數據和技術驅動下的蘇寧線上線下融合更是迎來了發展的“快車道”。

古語有云,“窮則變,變則通,通則久。”變革之下的蘇寧不停地進行著自我再造。如今在品類上,蘇寧從連鎖時代寥寥數萬的SKU豐富到4000萬,涉及家電3C、母嬰、生活百貨、生鮮、家居、汽車等諸多品類。在渠道和場景上,通過蘇寧生活廣場、蘇寧雲店、蘇寧易購直營店等4000家各類線下門店和線上易購平臺,以及零售、地產、金融、文創、體育、投資等六大產業協同發展,實現了從線下到線上、從個人到家庭、從衣食住行到吃喝玩樂的全渠道、全場景覆蓋。在服務上,導購機器人“旺寶”、物流機器人“小Biu”、無人機等最前沿的“黑科技”正不斷刷新著消費者對蘇寧全流程服務的認知。

時間再回到2011年,張近東提出要“再造蘇寧”的口號,而2017年蘇寧雲商首次躋身《財富》500強榜單,前三季度蘇寧雲商營業收入同比增長26.9%,創造了自2009年開啟轉型以來業績最好的時期。

蘇寧8年的“自學捕魚”終於迎來了收穫,轉型求變的同時更迎來了一場“進化”。這用張近東的話說,就是“成功是熬出來的,剩者為王”。

從“+互聯網”到“互聯網+”:開放共享的智慧零售社會化能力輸出

在19號的發佈會上,蘇寧控股集團董事長張近東表示,“要把蘇寧智慧零售的技術解決方案打造成一個開源的系統,向行業全面開放共享,締造實體商業數據化運營的命運共同體。”如果說過去的近8年,蘇寧更多是自我成長,那麼在張近東的願景裡,未來蘇寧要做的更多將是通過智慧零售賦能整個零售行業以及中國商業。

從“自學捕魚”到“授人以漁”:互聯網零售“下半場”打響!

(圖:蘇寧控股集團董事長張近東發表演講)

蘇寧一直將自己定位於社會化企業。早在2015年,張近東在一次演講中就表示“在互聯網時代,一個企業的價值不是你擁有多少,而是你有多少為別人所用。開放、共享、融合是新的商業文明。” 而在蘇寧雲商副董事長孫為民看來,“要真正做一個互聯網零售企業,一定是超出體制外,一定是變成一個社會化、公眾化的服務平臺。”其實在過去幾年裡,蘇寧已經不斷通過物流雲、金融雲和數據雲“三駕馬車”向全社會開放資源,發揮行業示範作用和轉型帶動效應,不斷輸出零售服務能力。

例如,在物流方面,2016年蘇寧物流與天貓合作,承接來自其它電商平臺的業務。截至今年6月,蘇寧物流已經接入2000多家第三方企業,10萬家平臺商戶。在支持“雙創”方面,2017年4月,蘇寧和共青團中央合作,建立蘇寧青創園,設立3億元“蘇寧青創基金”,聯合開展青年電商培育工程,服務青年電商創新創業。而在物聯網應用領域,蘇寧智能家居平臺已經接入200多個品牌、上千款產品,利用蘇寧的平臺優勢、大數據優勢以及技術優勢,為平臺企業源源不斷地提供數據、消費者洞察、產品研發等方面的強力支撐。在金融方面,蘇寧金融2017年交易規模將超過一萬億,擁有國內首家O2O民營銀行——蘇寧銀行,並推出了面向小微商戶的供應鏈融資和麵向用戶的消費信貸產品。

如今,蘇寧進一步提出“萬店互聯、生態共享”,以開放共贏的姿態,通過“租建併購聯”的商業大開發模式,與各類擁有豐富商業、住宅等零售網絡資源的企業建立戰略級合作關係,將通過智慧零售進一步輸出社會化能力,為整個零售行業乃至全社會賦予新的發展動能。

“春天”已來:智慧零售開啟互聯網零售“下半場”

十九大報告指出“建設現代化經濟體系,必須把發展經濟的著力點放在實體經濟上,把提高供給體系質量作為主攻方向,顯著增強我國經濟質量優勢”。而早在2016年11月,國務院就曾發佈《關於推動實體零售創新轉型的意見》,提出“適應經濟發展新常態,推動實體零售創新轉型,釋放發展活力,增強發展動力”。實體零售的發展無疑有著利好的宏觀環境。隨著供給側改革的不斷深入、消費升級的不斷加快、大數據、人工智能技術的不斷演變,也將倒逼零售業乃至整個中國商業不斷創新和變革。

同時,麥肯錫全球研究院提出“中國已經將自己打造為由消費驅動的數字經濟領袖”、“一場數字革命將進一步推動中國的發展”。而近年來,傳統的電商巨頭、互聯網企業紛紛走向線下,勢必進一步推動實體經濟與數字經濟的融合發展。這對蘇寧以O2O融合發展的智慧零售而言,無疑也迎來了“春天”。

《+互聯網到互聯網+:蘇寧為什麼贏》這本書裡曾寫道“蘇寧變革的成敗,牽引著中國商業的格局與走向,也成為中國幾百萬家實體企業關注的焦點。”如今,蘇寧聲勢浩大的智慧零售大開發戰略必將再次成為零售業乃至中國商業關注的焦點,也將順應那句“不慕古,不留今,與時變,與俗化”,通過持續求變的智慧零售開啟互聯網零售“下半場”,在為消費者帶來更具品質化的消費體驗的同時,也將推動中國商業不斷創新升級。


分享到:


相關文章: