他山之石 可以攻玉

精選全國優質養老院,找養老院先上老人天下網(lrtxw.cn)

(康樂年華 龍素梅)為開拓視野,取長補短,我於2018年10月15日至10月18日,非常榮幸參加了由中國社會與福利協會在湖北武漢江漢區社會福利院舉辦的“2018年第二期全國養老服務機構院長培訓班”。在短短的3天時間裡,系統的學習了養老服務業政策法規、運營管理、成本控制、風險管控等知識以及其他養老機構的成功經驗。時間雖然不長,但受益匪淺,尤以下面幾點感觸頗深。

他山之石 可以攻玉

一、不忘初心 堅持不懈

華凌院長從原單退休以後,不愁吃穿的她,原本該在家享愜意生活了,但她憑著對老人的愛,毅然以55歲的“高齡”來到深圳市鹽田區社會福利中心,步入養老行業。她以奮發有為的姿態開拓進取,一堅持就是十幾年,從主任助理逐步成為業內知名養老管理專家,由此煥發事業第二春。剛從事養老的前五年華院長每天24小時吃、住、工作在老人頤養院,正因為她的無私奉獻、執著堅持才成就了今天的養老專家、今天的深圳市鹽田區社會福利中心—主任。為老人撐起一片蔚藍的天空。

從華院長的身上,我感受到了她對養老的執著,也讓我對養老有了全新的認識,做養老事業需要沉澱下來堅持不懈、需要默默付出、需要敢於挑戰、更需要細心細緻解決問題,並懂得享受工作帶來的樂趣和成就,才能做一名養老常駐兵而非逃兵。曾經的人來人往,不是養老行業不適合去做,而是大家沒有正確認識養老行業。

二、標準引領 規範管理

大部門養老人的心聲“每天都是馬不停蹄,回頭一天卻不知道幹了什麼事情”,對於這樣現象,所有的人直接為養老貼上了標籤。

至江漢福利院參觀時徹底改變了我最初的認識,自理區一個護理員照護一層樓(25個人老人)。按國家標準自理區1:10的照護,一人照護一層樓完全是不可能實現的。老人的心聲和安靜的樓道足以體現了照護的周全性。江漢福利院運行十幾年以來,一直在摸索適合中心的一套養老標準,最初的江漢也是馬不停蹄的忙碌,江漢的領導制定了適合的養老標準,用標準引領員工去開展相應的工作,護理服務流程、環境衛生、社工服務。在困境時有標準的指引、在迷茫時有標準的指引,不僅疏通了工作的困擾,更好地做好為老服務,同時也提高了員工的幸福指數。

三、取長補短 不斷創新

古人云“他山之石,可以攻玉”。隨著人口老齡化程度不斷加深和人民生活水平逐步提高,老年群體多層次、多樣化的服務需求持續增長,對擴大養老服務有效供給提出了更高要求。全國各地湧現了許多優秀的養老人和養老機構,期間不乏值得我們學習的經驗。有些機構在硬件設施上做的很好;有些在標準化建設上值得學習;有些則在風險管控上做的很好。林林總總,每個機構都有值得肯定和學習之處,我們應走出去,經常交流,不斷學習,取他人之長,補己之短。不斷完善自身的專業技能,做好為老服務,提升老人的幸福指數,做一名稱職的能為老人提供及時雨服務的養老人。

養老就上老人天下網,為你找一個安享晚年的家!


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