編者按：鄭州市的黃先生向中國消費者報·河南消費網投訴稱，自己在中原科大醫院就醫，醫生強烈要求手術，事後在別的醫院諮詢發現自己的病情並不一定非要手術，就算是手術也花不了那麼多錢。
投訴者情況
姓 名：黃先生
電 話：137****1571
地 址：鄭州市
投訴類別：醫療保健
投訴對象情況
地 址：鄭州市中原區中原路43號
聯繫方式：0371-67668603
投訴內容（事實時間、地點、人物及事情起因、發展、結果）
投訴該醫院存在收費不科學，不準確。醫生存在欺騙患者的行為，強烈推薦手術。過後像其餘醫院諮詢，自己的病情並不是一定要手術，而且就算是手術也花不了這麼多錢。
投訴請求：請求有關部門進行調查，進行相應賠償。
2018年10月18日14時33分，中國消費者報·河南消費網將消費投訴內容轉給了中原科大醫院。
2018年10月26日14時21分，中國消費者報·河南消費網進行回訪，消費者黃先生表示：昨天下午去醫院解決了此事，退還了我30%的費用，非常感謝河南消費網的幫助。
2018年10月２７日１１時１９分，中原科大醫院回覆中國消費者報·河南消費網，內容如下：
關於黃**投訴中國消費者報情況說明
黃**於2018年9月21日來鄭州中原科大醫院泌尿外科診療檢查，醫院診斷為早洩、包皮過長。為此 ，採用包皮環切、脫細胞異體真皮補片術對症治療。醫院診斷正確、治療規範，價格透明。患者自主選擇手術價格，並同意手術及認可費用。但術後，患者對收費不滿意，認為價格太高屬於亂收費，因此投訴到12345中國消費者報。經有關部門調查落實，認為醫院收費合理、合法，並事先告訴過所有費用，並簽有同意書，故醫院不存在坑錢、亂醫療。
接到患者投訴後，醫院領導高度重視，迅速與患者取得聯繫。經多次溝通，患者提出費用太高，自己承擔不起。醫院考慮到患者經濟困難及需求，經我院領導研究同意：本著公平、公正、自願、合法的原則，同意援助30%的治療費用。
患者對醫院給於的援助金額很滿意，同意撤訴。並保證今後不再向醫院提出任何要求， 不得再追究醫院任何責任，不影響醫院正常的工作生活和秩序，否則將承擔相應的法律責任。
以上是我院對黃佳梁投訴的處理結果回覆，特向貴報做以說明。
2018年10月26日
中國消費者報河南記者站
報料郵箱：[email protected]
河南消費網（ www.hnxfw.org/）
投訴諮詢qq:1822413215
投訴郵箱：[email protected]
微信公眾號（河南消費網hnxfw315）
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