2017年11月20日，阿里巴巴與歐尚零售、潤泰集團宣佈達成新零售戰略合作。阿里巴巴集團將投入約224億港幣（約28.8億美元），直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份。
此舉意味著中國最大商超賣場集團將從商業模式和資本結構上雙通道加入由阿里巴巴推動的新零售革命，中國商業零售史上規模最大、覆蓋面最廣、受益人數最多的一次系統性新零售升級即將啟動。前端、中端、後端將出現立體化的升級。
在傳統紅利週期結束的新浪潮中，新零售人，才是這個週期的好戰友。
懶惰， 限制了我們的想象力
我第一次接觸到新零售，其實就在家門口，走一分鐘就能到。
那是位於浙江杭州城西銀泰的智能硬件店。對於這種類型的店，我原本是有點抗拒的。
最後實在沒忍住，利用我商業財經媒體人的特權，通過朋友，找到他們老闆聊了會。奇客巴士創始人李曉鵬告訴我他的秘訣是：
我碰到不少零售商都在說現在生意難做，實際上，在這個新零售主義盛行的窗口期，是自己的懶惰造成的。
一個著名的商業毒雞湯是：別拿戰術上的勤奮，去掩蓋戰略上的懶惰。
新零售
是一個時代的發展縫隙，透出光
我們不能懶惰，我們必須拼命去理解和踐行新零售到底意味著什麼。
為什麼？這是一個時代留下的發展縫隙，透出了光。
阿里巴巴有份最新的報告，說互聯網相關的GDP僅佔總量的6.9%。剩下來的在哪裡，在線下，在過去十年被互聯網狂飆突進掩蓋而嚴重價值低估的線下市場。
做分享之前，我特地翻了一下鋅財經上線100天來的的報道對象。我們鋅財經關注以80後企業家為代表的新商業領域，覆蓋了技術、製造、能源、文化、消費、金融六個領域，結果，我發現
1/2的企業家都和新零售有關。不是做上游，就是做前端，不是準備加入，就是已經偷偷試水。▲ 80後企業家們
技術，特別是互聯網技術的人口紅利期基本結束了，中國如此，全球也如此。
下一波就是技術賦能到傳統行業，離用戶最近又最容易發生變化的，就是零售行業。
前中後，全方面的升級
零售行業的變化，在我的觀察中，分為前中後三端，全方面的升級。
第一，前端升級
一個叫又卷燒餅的品牌，專門做小吃業，她的店，10平方，在夏季那樣的淡季中，也能賣出1.2萬的流水，旺季更是不得了，黃牛扎堆。
品牌創始人楊煜琪，被稱為網紅小吃製造機，她告訴我下一個要新開的小吃店是“9~29元，不擠不亂，厚沙發能讓整個人窩進去，每個插座能直插USB，還能看到整個製作流程，如果是你，會喜歡光顧嗎？”，他說肯德基89°硬板凳的時代已經過去，手不敢挨著桌子、油膩膩的時代也要被替代，現在的小吃業要提供更好的體驗。
這就是新零售邏輯下的消費場景。
第二，中端升級
最近無人便利架很火，我們公司前兩天沒扛住，也裝上了一個，90後員工們基本每天去消費一次。我其實在今年3月份就寫過說，這是最後20米的消費場景，離用戶很近，離軍備競賽也很近，果然半年一過，競爭已經到了十億起才能上牌桌的白熱化階段。
那時候無人便利架大玩家就和我兜過底說，你別看這只是到處放貨架的生意，真正考驗人的是，當貨架超過1萬個，十萬個時，你的庫存管理系統行不行，瞬間支付併發的處理能力行不行，你的動銷存管理效率行不行，你的選品數據分析能力行不行。
這才是新零售戰場真正需要的軍火：技術、技術、還是技術。
第三，後端升級
中國製造業，是我們不可言說的痛。我們早年攢下的世界工廠美名，如今成了負擔，受中國勞動力成本的提高，大量的工廠轉移到東南亞去，大家去廣東看看，一堆老牌企業跑了。
但讓我興奮的是，類似於量品、衣邦人、紅領這樣的公司，在力推柔性供應鏈生產。我們在量品的工廠調研時看到，客戶量體數據和襯衫生產工廠實時共享，而面料廠商、輔料廠商等全部零部件廠家可以實時查看每種面料和輔料的具體消耗情況。那裡的機器，實現了一人一版、自動剪裁的規模化升級，一名30多歲的員工坐在一臺機器旁邊，把訂單上的編碼輸入電腦，機器在數秒內對接客戶量體數據，並完成一件定製襯衫的自動剪裁。這樣的製造業，利潤率高達20%，比傳統襯衫工廠7-8%的利潤率高了一倍還要多。
技術，讓中國製造業有機會留在中國，也讓中國製造業有機會煥發第二春。
新零售人，才是這個時代的好戰友
在這樣的全方面升級中，我看到新零售人的誕生。
他們擁有核心資源和技術能力，他們會去設計差異化的商業新物種，他們有能力重塑場景，他們會去探索新的商業模型，他們盯著未來下一個十年的經濟週期去超前創新。
“大數據挺火的是麼？”“是啊。”“能給我用戶畫像、用戶行為路徑，用戶喜好數據麼？”“能啊”“能給我移動端界面，24小時查看麼”“能啊”“能給我線下線上用戶打通的數據麼”“能啊。”“那我現在就要”
對話模式的轉變，就是體現從業者認知能力的天壤之別。
這個做線下大數據的企業家，定了明年定公司kpi要翻了五倍，過去他每一年只敢定50%的增長。
他特別感慨地和我說：新零售人，才是這個時代的好戰友。
新零售戰場，還需要更多戰友
新零售的戰場，我們看到，今年才是源起。至少十年，才能一直滲透到中國五線城鎮，以及向全球輸出中國模式。
在這個過程中，我們需要更多的戰友。
第一批戰友，在國際市場。我們要對中國商業的國際能力有信心，杭州一個默默無聞的智能硬件企業，叫塗鴉智能，悶聲做了3年，突然就說自己已經服務了165個國家，超過2000家制造企業了。
我們在做中國TOP級80後企業家的畫像時發現，第一個關鍵詞，就是國際視野。
第二批戰友，是互聯網寡頭們。雖然過去光腳的解放者們如今都成了寡頭，個位數的公司佔領了9成以上互聯網流量。但是他們在線下市場的鋪開，離不開新零售人的支持。
在線上，大家和寡頭已經失去平等對話的機會，在線下，大家和寡頭們還是同一個起跑線的。
第三批戰友，是跨界的合作者們。
在民宿領域，有個叫墟里的項目我比較喜歡。創始人小熊是律師出身，她做的一切都違反商業常識。一般民宿，離大城市不能超過1.5小時，它超過了5小時，一般民宿，可以多樣化出租，它只接受整棟出租，一般民宿，放在安全但死板的民宿村裡，它只選擇原生態的活村莊。
結果這個違法商業常識的墟里，卻成了中國39家最美民宿中的第一名，在9成不賺錢的民宿中做到了盈利。因為作為無畏的闖入者，她本能得找到了商業真正底層的邏輯。
這樣的跨界戰友，也許更能理解新零售人，看似違背商業常識，實際突破陳舊潛規則的做法，激發中新的火花。
超越想象的新世界，等你破壞後再造
新零售最後會變形、衍生、進化出什麼東西來，我不清楚。
但我清楚的是，它絕對不會和互聯網泡沫一樣，留下一地廢墟；不會像O2O狂潮一樣，徒增幾個歷史性笑話；不會像共享經濟騙局一樣，簡單包層殼就敢妄稱創新。
新零售，在遵守商業本質的基礎上，會大幅度改變中國人的生活品質，甚至繼移動互聯網反超發達國家後，引領全球新商業的發展路徑。
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