2019年支付寒冬將至,我們如何應對?

中國的支付市場從最早的跟國外學習,購買國外設備到目前的移動支付走出國門引領世界,可以說是中國新時代的四大發明之一。

支付從最早的直連到後來的間連支付,從最早的以色列立普門和美國惠爾豐兩大巨頭到現在國產廠商聯迪、百富的崛起。可以說這代支付人看著中國的支付事業一年一年的變大變強。從國家提出的金卡工程,到銀聯的建立、網聯的組建。可以說中國支付已經並非是跟著國外學習的階段,而是達到了行業的前列甚至已經到了去引領世界支付業的階段。

一、目前支付手段的多元化

目前的支付手段處於多元化發展時期,常見的有銀行卡支付、掃碼支付、聚合支付、無感支付(刷臉支付等)、區塊鏈跨境支付等。多元化帶來了便利的同時也讓支付公司和支付設備廠商承受了更大的壓力。

過去,POS就只有針打POS、熱敏POS、無線POS、分體POS、電話POS、MISPOS等幾種基本的形態,而現在可以說是五花八門琳琅滿目,其中就包括了智能POS、智能收銀一體機、掃碼臺牌、藍牙音箱、手持掃碼終端等等。雖然這對於整個支付市場來說是一個嚴峻的考驗,但這也是支付公司和設備廠商變革的開始,因為POS已經從一個安全的金融專屬工具變成一個更貼近市場貼近用戶的智能支付產品,所以未來的支付競爭是產品的競爭。

二、整個收單市場的影響

銀行

銀行一直是收單的主要參與者,具有豐富的商戶資源、完善的風控體系和政策支持,並且隨著監管力度的逐漸加大,銀行收單優勢更加凸顯。

銀行在2018年收單優勢表現為:

1、監管高壓下,四方市場基本已經沒有辦法延續,四方市場只能擁抱銀行和三方機構尋求合作機會。

2、聚合支付不是支付方式的聚合,而是支付方式+賬戶統一結算+金融服務的新型支付方式,目前聚合支付處於上升階段,並且會成為2019年的主要支付發展方向。

3、銀行具備先天優勢,包括完善的賬號結算體系、豐富且低成本的金融服務產品以及值得信賴的品牌效應,因此在新的市場環境下必然有更好的發展。

銀行在2018年收單的不利因素:

1、銀行機構龐大,總行對分行的管理不可能面面俱到,總行的想法沒有辦法第一時間落實。而在瞬息萬變的市場上,分行又無法第一時間接受並應對,導致分行對市場的反應過慢。改革已經迫在眉睫。

2、銀行支行人員少,難以建成一個龐大的業務發展團隊,無法真正地服務好收單市場。

3、由於受到到各部門KPI考核指標的限制,銀行收單存在跨部門合作艱難,利益分配不均的問題,無法代替銀行收單的最強力量。

第三方收單機構

為了加快收單市場的發展,從央行頒發收單牌照開始,第三方收單機構如雨後春筍般在全國各地出現,憑藉著強大的推動團隊、優惠的費率迅速搶佔市場。目前第三方收單市場佔據了整個收單市場70%左右的市場份額,逐漸威脅到銀行在收單的市場地位,並且一些大型的第三方收單機構表現得尤為突出。但是隨著監管力度的逐漸加大,第三方收單市場必然會建立起真正健康的收單秩序。

第三方收單機構在2019年收單的有利因素:

1、第三方收單機構是以股份制為主的公司,市場反應快速,以拉卡拉和銀聯商務為代表的第三方收單機構已經在2017年搶佔了智能收單的先機。

2、具有更大的資本和效益推動,市場地推能力強。隨著市場地推團隊的擴大將逐漸降低商戶開發成本,搶佔市場優勢地位。

3、政策靈活,能迅速響應、處理大型機構的定製化要求。

第三方收單機構在2019年收單的不利因素:

1、市場競爭白熱化,低費率和補貼費率的模式很難長久且大規模持續下去,監管要求第三方收單機構不允許直接連接銀聯或者銀行獲取低成本的收單通道。由此第三方收單機構的成本整體提升,傳統方式的野蠻發展將有所改變。

2、互聯網巨頭的加入,隨著聚合支付的出現加深了線上支付和線下市場的聯繫,2019年將會加大逐鹿局勢,為本來白熱化的市場更加填油加火。

3、隨著監管和資本的傾向,目前支付牌照的價值已經下降,未來大量資本進入的可能性會更低,行業洗牌已經開始,沒有市場份額或者沒有真實商戶的第三方收單機構將面臨寒冬,而原來在96費改下,靠代理商政策發展起來的公司命運更是堪憂,顯得改革轉型更加迫切。

互聯網公司

互聯網公司雖然是最晚進入收單市場的一方,但由於伴隨著二維碼支付這個巨大優勢,他們以不可阻擋的發展速度迅速搶佔了市場,目前以微信支付+社交和支付寶+購物為主力軍。

互聯網公司在2019年收單有利因素:

1、微信+ QQ的活躍用戶已經達到9億,基於這種互聯網場景下的支付模式便捷快速,並且符合國家推動移動支付的發展進程,會是國家大力支持的方向。

2、互聯網公司的開發和響應速度是目前所有支付產業鏈公司中反應最快的一方,其支付產品迭代時間以3個月左右為一個週期。

互聯網公司在2019年收單的不利因素:

1、資本投資追求短期利益或流量效應,目前騰訊公共號關注規定,支付後跳轉關注已經被停用,粉絲轉賣難以繼續,支付費率市場現狀混亂,利潤很難維持。最後,只能和三方支付公司或者銀行合作共享資源。

2、互聯網公司的支付安全和支付合規性沒有足夠的沉澱,沒有有效防止出現風險事件的能力,有可能會引起監管機構的大力整改。

代理商/四方服務公司

代理商/四方服務公司一直是支付環節中不可缺少的一部分,但隨著人行監管不允許銀行及三方公司為沒有收單資質的公司提供收單通道迎來寒冬大面積洗牌已經基本開始。

收銀軟件和MIS服務公司

由於傳統收單的細分領域,銀行和第三方支付機構負責支付通道,收銀軟件和MIS服務商服務滿足大型商戶對收銀支付一體化的需求而成立,但是隨著2016年SAAS雲服務平臺軟件的出現和安卓系統大面積普及已經將收銀軟件廠商的市場份額壓縮到絕地,未來根據場景需求來進行定製軟件產品越來越重要。

收銀軟件和MIS服務公司在2019年的有利因素:

1、轉型為SAAS廠商,未來中國的B端線下市場發展迅猛、需求量巨大。基於原來的技術沉澱,及時轉型能快速適應市場發展。

2、對於細分領域的深耕細作,抓住客戶的需求進行分析,滿足其定製化需求,此前積累的品牌效應可以有效地轉化為建立技術壁壘的有利條件。

收銀軟件和MIS服務公司在2019年的不利因素:

1、轉型難度過大,因為傳統的代理模式發展受限,大刀闊斧的改革容易影響公司經營根本。

2、銀行和第三方支付機構對系統自控要求逐漸加強,自行研發系統的趨勢已經是必然方向。

設備支付硬件廠商

隨著中國對支付硬件需求的不斷增長,傳統的支付廠商經過銀行卡收單支付設備的慘烈競爭後殘存無幾,但是隨著2016年智能POS的發展,短短几年時間新的硬件廠商如雨後春筍般發展,目前可以生產智能POS 的廠商已經快速擴張到30幾家,競爭慘烈。

硬件廠商在2019年的有利因素:

1、2016-2017年銀行、三方、銀聯和網聯基礎設施的搭建完成,下面智能POS將大量發展,對於硬件廠商會是機遇。

2、卡檢和國際認證規範可以建立一定的技術壁壘,可以防止小的廠商攪局。

硬件廠商在2019年的不利因素:

1、大型硬件廠商由於物料供應鏈的影響,很難應付未來可能出現的3個月或者更短的市場要求, 未來硬件廠商到底是軟件公司還是硬件公司會很難界定。

2、檢測費用逐漸降低技術壁壘將逐漸降低。

3、大型的互聯網或者三方公司會深入硬件領域,急劇壓縮成本。

2018年是支付的轉折年,從斷直連到斷代繳,斷線上。連接銀聯和網聯的一系列的監管要求可以說三方公司的利潤已經被壓縮很大,以利潤為導向將會是未來的常態,支付牌照的變涼更反映了市場趨向理智。可能在2019-2020年會有一次大的行業洗牌,誰能在市場的檢驗下活下來可以說是尤為重要。擁抱新的技術,無感化的支付已經回成為一種常態,支付以手續費或者中間業務收入為利潤來源的行業形態需要轉變。

對於支付設備廠商,當三方公司銀行業務更加趨於市場化,那無論是支付軟件或者硬件都將出現定製化的需求,一個型號打三年的情況會成為歷史,如何快速的適應市場擁抱市場可能是考慮的焦點。

銀行擁有國家的支持和政策,在海外很多代表更多是形象的化身而區塊鏈支付的跨境支付不一定是互聯網或者三方公司的專利,擁抱變化以一帶一路的思想作為基礎方針,建立中國紅,中國夢,那瑤瑤的駝鈴聲帶來的是中國夢的開始。

2019年是支付公司,設備廠商的寒冬,而在寒冬中如何能適應市場誰能在這次風暴中活下來,將會出現不一樣的支付場景、支付手段、支付設備的時代,我們這一代支付人即使不幸的一代也是幸運的一代,我們將見證中國支付時代的改革,在這場浪潮中將崛起一個又一個的時代的寵兒。

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