2018年已經過去了，沒有能夠抓住社交新零售紅利風口的企業，只能期盼在2019年裡盡力追趕能夠趕上已經提前乘上社交新零售快車的其它同行了。不可否認，2018年是社交新零售的探索和試錯之年，很多傳統企業在嘗試轉型的過程中既有收穫也付出過嘗試的代價，但

最終都證明了社交新零售是目前為止企業轉型效率最高的商業模式。

很多行業專家都預測，在經過2018年的探索和試錯之後，2019年將會是社交新零售的黃金時代，而得出這樣結論有以下幾個方面的原因：

社群的普遍性

社群是一種基於移動互聯網的新型人際關係。

就像俗話說的“物以類聚，人以群分”，一個人可能生活在不同的社群裡，喜歡運動的人在一個社群，喜歡看書的人在一個社群，喜歡玩遊戲的人在一個社群。不同的人根據不同的興趣愛好、身份和標識等等不同的標籤，可能會加入到不同的社群，但是在同一個社群裡的人，肯定都具備某一部分共同的特性或者需求。隨著移動互聯網的發展，社群在社交平臺上得到了普及，並在社交平臺上愈加發展壯大。

在社交電商的角度來說，社群存在的意義有三點：

1.根據消費者身上的特性、需求進行重新組合，形成真實的閉環互動關係，讓企業營銷更具備精準性；

2.拉近企業和消費者之間的距離，讓互動和交易的成本大幅度下降，讓優質商品的溢價得以實現；

3.社群提供了交流平臺給消費者，徹底改變了企業與消費者之間單向輸出的關係，讓消費者的反饋能夠直達企業，形成信息反哺。

私域流量的爆發

過去的幾年裡，平臺型流量變得越來越貴，消費者在平臺上獲得信息的成本越來越高，企業通過平臺獲得消費者的成本也越來越高的形勢下，社交電商的興起，讓越來越多的企業開始發現和重視可以被企業自由反覆利用、無需付費又能隨時觸達的“私域流量”。

而關於“私域流量”的沉澱，對於企業而言，最好的地方應該就是微信公眾號了吧。在過去的2018年裡，除了小程序的大爆發之外，公眾號商城系統的基礎建設和流量沉澱作用也被越來越多的企業所注意，企業主紛紛開始建立自己的公眾號商城平臺用以沉澱通過小程序爆發搶佔到的流量，形成企業自有的私域流量池。

5G時代的到來

2018年末，華為事件鬧得風風火火，也讓越來越多的人開始意識到5G時代終於要到來了。如果說3G和4G的到來改變了人和信息的關係，那麼5G的到來會改變什麼東西呢？

5G到來將進一步提高移動終端接入互聯網的速度，隨著流量資費的降低，更多的人群會成為移動互聯網的參與者，社交電商也將會迎來一個新的發展機遇。對於線上商城平臺而言，可以通過引入VR技術，讓消費者身臨其境的體驗店鋪和產品，5G高速網路的普及，讓這一消費體驗成為可能；而對於傳統線下實體商家而言，可以入駐線上，藉助線上媒介實現VR技術的應用。 5G的發展帶來VR技術的普及，VR技術普及又將會進一步推進線上和線下的融合。