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為進一步提升全區信訪幹部業務能力，聚焦全區突出信訪矛盾和社會問題，從源頭上預防和減少信訪問題發生，助推信訪積案實實在在化解，依法維護群眾合法權益，促進社會和諧安定，奉賢區信訪辦於7月30日至8月1日舉辦信訪業務工作培訓班。全區各鎮、街道、社區、開發區和相關委、局信訪部門負責人及工作人員，和區信訪辦班子成員及工作人員共60餘人參加此次培訓。
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區委政法委副書記、區信訪辦主任顧斌泉以“對標頂級，爭創一流，全力打造新時代奉賢信訪工作新高峰”為主題，就進一步做好新時代信訪工作提出三點要求：
一要認真貫徹落實四屆區委五次全會精神，切實增強做好信訪工作的使命感與責任感，增強“六種意識”，發揚“三種精神”，提升“五種能力”；
二要以此次培訓班為契機，提升工作能力，緊扣目標責任考核，狠抓基礎業務，聚焦工作效能提升，注重借鑑楓橋經驗，強化服務意識，深化信訪代理制度，盡心盡力當好信訪工作“店小二”；
三要全區上下齊心協力，對標頂級，共創一流，為奉賢打響“四大品牌”提升城市能級和核心競爭力營造和諧穩定的社會環境，為“中國進口博覽會”在上海順利舉辦保駕護航。
培訓班上還有哪些亮點？讓我們一起去看看吧～
市信訪辦複查複核處處長吳志中從複查複核的角度對信訪文書規範及依法分類處理進行了全面的剖析和講解。
除此之外，全區信訪矛盾突出領域的職能部門分管領導或業務骨幹進行了授課：
區人社局副書記褚國華聚焦突出矛盾，介紹了社保、醫保和工傷認定等具體政策。
區規土局副局長蔣偉從歷史變革入手詳細解讀了全區村民建房、宅基證更新和確認的有關政策。
區城管局綜合組組長田俊以豐富的案例解讀了我區拆違類信訪矛盾形勢和政策。
區徵收辦徵地補償科科長陳軍其引用了大量的法律條款和政策文件來講解我區土地徵收總體情況。
培訓班上，區信訪辦副主任根據分管業務，圍繞對標先進、提升效能，分別總結了上半年我區信訪工作情況，並部署了下階段重點工作。
區信訪辦各業務科室負責人結合目標責任考核，對上半年我區信訪基礎業務中薄弱環節進行了具體分析講解。
培訓班還安排了公務禮儀互動式教學。市團校的王曉豔教授針對信訪工作直面群眾的特點，從公務人員待人接物的細微處出發，為學員們上了一堂生動的個人形象及政務禮儀實踐課。
三天的培訓班課程安排緊湊，內容精彩紛呈，讓廣大信訪幹部通過學思踐悟全面提升工作效能。下階段，奉賢區信訪工作將繼續聚焦強化信訪基礎業務、深入推進矛盾化解攻堅戰、創建人民滿意的窗口，全力打造新時代奉賢信訪工作的新高峰。
奉賢信訪
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