在家庭關係中，我們因為愛與責任，一定思考過如何讓對方感受到自己的善意與美好，願意為了一個好的印象與感覺付出更多；而面對職場，很多人往往變得單線思維，不願意在工作中多想一點，多走一步。
其實和諧的上下級關係帶來的好運與好心情完全不亞於親情或者愛情關係。因為我們人生的大部分時間其實是在工作中度過的，如果能夠成為一個貼心的好員工，和領導建立一種默契融洽的職場關係，一定會給自己的快樂人生加分不少。
那麼如何成為一個貼心的好員工呢？你不但要有一雙發現問題的眼睛，而且要學會及時合理溝通，更要在職場中學習實際解決問題的能力。這樣你的職場之路才會越走越寬廣。
生活中不缺乏美，而是缺乏發現美的眼睛。
01 職場中的機會很多，那你有沒有發現問題的眼睛呢？
小Q在一家電商公司從事快遞售後客服的工作崗位，今年因為單位為了節省快遞費用，換了一家快遞公司合作，結果前端客服的抱怨情緒飛漲。
因為這家新的合作快遞經常出現虛假簽收、派送慢、丟件等等一系列的問題。每次週會，都收到各個店鋪的快遞投訴，而老闆鑑於節省成本的考慮一直沒有放棄合作。
有一天小Q帶著自己兩個月的統計數據敲開了老闆的門。一週後，這家快遞公司便被替換了。後來同事詢問之後，才知道小Q做了這些工作。
小Q把這段時間，因為快遞問題引起的所有諮詢信息都登記在了自己的表格裡面，並且將諮詢信息分門別類。
通過數據表單，可以清楚的看到每天因為快遞問題引起的店鋪售後，因為快遞丟件引發的貨品損失，因為物流慢引發的客戶退件損失......因為表單的詳細列舉，小Q得到了老闆的認可。
小Q主動提出，自己可以來負責遺失、破損快遞的索賠跟蹤工作，老闆則馬上提出根據索賠情況的比例給與小Q一定金額的獎勵。你看吧？很多人不願意做的快遞售後客服，也被小Q做成了團隊必不可少的關鍵崗位。
02 主動溝通與彙報。
職場中很多人會埋頭做事，不會抬頭看天；也有很多人在同事中能夠滔滔不絕，面對領導語無倫次。平時有意識地鍛鍊自己主動溝通與彙報的能力很有必要。
試想，一個領導同時要和很多員工對接，有一些是主動的，有一些是被動的；如果你是領導，你更願意和哪些人溝通呢？
我們發現在一個團隊中，主動與老闆溝通的人往往會得到第一手的資源和機會。如何你片面地認為這種員工只會拍馬屁，那你就大錯特錯了。因為你的領導絕不是一個只喜歡趨炎附勢者的大傻子。
如果到今天，你還在用這種幼稚思維思考職場的人情關係，那你要做的第一件事情，就是告訴自己，你已經是成年人了，應該承認自己的不足，而不是對別人的優勢視而不見。
主動溝通與彙報，並不是只要會說就行。
你還要知道什麼時候說，怎麼說，怎麼彙報？這些職場的小技巧，能夠拉近你和領導的距離。
接受工作任務時，遇到難題時，出現意外情況時，妥善解決問題時，完成工作任務時，無法完成時，這些主動彙報的時間點，都是機會。
那如何彙報呢？千萬不要因為急於表現，沒有組織好自己的表達，就風風火火地衝到老闆辦公室去。我看到過太多因為語言表達不夠好，而導致彙報起到反效果的例子。那我們應該怎麼做呢？
第一，如果你的文本能力不錯，就先寫下來；
第二，找個朋友或者同事，嘗試用5W2H法，將自己想要表達的問題說出來。看看對方能不能完全get到你的意思；
第三，不借助任何提示和文本，從頭到尾表達一遍，至少讓自己感覺熟悉。
03 提出問題的時候，帶著自己的思考。
沒有任何一個團隊和公司是沒有問題的，我們總是站在高處評論和抱怨公司存在的問題。
那判斷什麼問題該說，什麼問題不該說，也是職場的一個小技巧哦。現階段不能解決的問題，我建議你少說或者不說。特別是背後埋怨老闆，詆譭公司的八卦聚會，堅決遠離。
能夠解決的問題，但是沒有人去解決的問題。你可以根據你所在團隊的具體情況，選擇性的說與做。
只是向老闆反饋問題，而沒有自己的任何解決思路。彙報初期，老闆可能鑑於你是新人，對你會有比較多的寬容度。但你隔山差五就給老闆提公司的問題，久而久之一定會得到老闆的負反饋。
試想公司就好比是老闆自己的孩子，一手拉扯大的，老闆對公司和團隊的瞭解與關心，肯定比你更多。 你反覆提出公司的漏洞，而沒有解決思路或者行動，就好比你天天在老闆面前告他兒子的小狀，時間一長，老闆只會覺得你沒有能力。
老闆的能力未必強過員工，所以他需要各種能力的員工來公司上班。員工是被招聘進來處理和解決問題的，所以一味的抱怨只會證明當初公司招你入職是個錯誤。
我們應該用成年人的思維處理自己在職場中遇到的問題，基本的問題分析和提出解決方案的能力，是每個人都要有意識去培養的。
04 面對領導的工作決斷和安排，請先試著去做。
這一點對職場老人特別重要。很多人仗著自己是團隊的開國功臣，經常在背地裡甚至於檯面上給老闆難堪。老闆剛下的決定，馬上提出反對意見，以及不能執行的理由。而老闆鑑於老員工的影響，明面上不好說什麼，其實心裡說不定已經在盤算什麼時候可以把你替換掉。
其實面對老闆的工作安排，切記一定不能在公開場合提出反對意見。如果老闆被你說服了，也千萬不要自以為了不得。如果老闆沒被你說服，你剛才的公開反對，會讓你自己的執行部署大打折扣。
那麼如何提出你的不同看法和意見呢？我覺得你可以私下找老闆溝通，瞭解老闆的想法和目的，提出自己的意見，如果老闆還是決定要做。那就堅定在站在老闆一邊，執行到底。
你的支持會讓老闆覺得他不是一個人在戰鬥。團隊中，其實主管比員工孤獨，老闆比領導孤獨。適時地表達自己的立場，讓老闆知道你一直都在，誰說這種感覺不暖心呢？
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