深挖|劉強東的十個至暗時刻

這兩天,小猴無意間翻到一本劉強東口述的《我的創業史》。這本書雖然2017年才出版,但裡面的內容是劉強東2015年11月和12月兩次共8小時的採訪整理而成。


深挖|劉強東的十個至暗時刻


當時的他正春風得意——京東2014年5月美國納斯達克上市了,他本人2015年10月也在澳大利亞和章澤天辦了婚禮。但在這本口述史裡,小猴沒有看到任何“奶茶妹妹”的內容,有關上市的內容也少得可憐。倒是有不少他人生中低谷的故事和細節,全篇都是強哥的自述。創業之路,註定荊棘密佈。

今天,在他正經歷京東上市後最大危機的時刻,小猴就來為大家回顧一下,劉強東生命中的十大至暗時刻吧。這一次,他是否也會如過去那樣轉危為安呢?


深挖|劉強東的十個至暗時刻


1

“小時候家裡真的窮得一塌糊塗”(P6)

無論是門戶網站還是BAT時期,中國互聯網大佬往往來自於城市,至少也是中產階層。而劉強東卻來自於農村,這讓他的很多兒時記憶和“吃不飽”有關。

劉強東在此書第一部分《農村生活》之《那個叫來龍鎮的地方》這一章節中,重點回顧了自己小時候有多窮苦。

劉強東是江蘇宿遷人,但他爺爺是湖南出生的,年輕時候到了宿遷來龍鎮長安村(現在的光明村)定居,劉家祖祖輩輩都以在長江和運河上駛船為生。爺爺四十多歲就去世了,然後他的獨子——劉強東爸爸二十多歲就頂了爺爺的職,繼續駛船,一個月拿12元錢,等於是劉強東爸爸一個人工作養活一家子人(老婆、兒子劉強東和小女兒)。

劉強東小學四年級之前,一年就能吃一兩次豬肉——平日裡偶爾吃一次,過春節的時候會吃一次。遇到村裡有紅白喜事,去村民家吃頓喜酒,也能吃到肉。因為爸媽在外面開船,一般就由劉強東代表家裡參加村裡的紅白喜事。他最喜歡的一道大菜就是扣肉,但他這個小孩子在物資匱乏的年代坐在餐桌旁往往搶不到肉,往往盤子還沒放到桌上,肉就沒了,所以劉強東每次都很自覺,吃剩下的油。


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劉強東家裡平時主要吃玉米和紅薯。饅頭只有過年的時候吃點,米飯一年也只能吃上幾次。每年從11月開始吃紅薯,一直吃到第二年5月。早上是白水煮紅薯;中午是紅薯幹,裡面放一點米;晚上吃紅薯煎餅。偶爾也用紅薯莖炒菜,把外面的紅皮剝乾淨了,放點辣椒。過年時,唯一零食是紅薯熬成的糖……劉強東回憶說,“真是吃怕了,所以我離開宿遷後15年沒吃過紅薯。”


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▲宿遷紅薯

從每年六七月開始,劉家開始主吃玉米。最早吃的比較嫩的玉米,連玉米芯都吃掉。早上吃的是玉米麵粥,午餐是像窩頭一樣的玉米饅頭,晚飯是玉米煎餅或玉米稀飯。零食就是烤玉米。七八月的時候,劉強東和其他孩子們會跑到玉米地裡偷吃玉米稈子,因為是甜的,類似甘蔗。“偷偷摸摸把它折了,啃啊啃,啃得滿地都是,就為了能吃到那點甜水。”


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▲宿遷玉米

小學三年級之前,劉強東穿的褲子叫“竹節褲”——隨著孩子長高,褲腳處就會接一節,以此類推,像竹子一樣。他的褲子上面補丁無數,因為膝蓋處老破。

劉強東家境改善是在他老爸創業之後。1982年,劉強東爸爸從單位辭職創業,借錢買了一條小船自己經營。三年後,他還清了外債2000元,當時的劉強東在讀小學四年級。他清楚地記得,“我爸媽回家的時候自行車後面馱了15斤肉,那會兒還不到過年,把我都震撼了,徹底震住了,搞不明白為什麼家裡一下子鉅富了,這麼揮霍,能敞開懷大吃。”

2

“農村在教育資源上,真的是先天不足”(P35)

雖然劉強東以684的高分考上了中國人民大學,但他從義務教育階段所在的學校,硬件和師資都很成問題。

在第二部分《學生時代》,有一章節是《對我影響大的老師們》,很難想象在江蘇還有和偏遠山區差不多的教育環境。

劉強東所在的小學是村辦的,國家財政不給教師發工資。每次開學的時候,每個學生揹著一小口袋糧食,都放在操場上,校長帶著十幾個村民,給老師們分糧食,這就是老師們這一學期的報酬。

老師都是光明村的村民,沒一個是正兒八經的老師。劉強東小學一年級的語文老師只上了兩年小學,而他小學四年級的語文老師只上了五年小學。直到小學五年級時,語文老師終於是高材生了——初二輟學的。有一次上課寫敘事文,要求400字左右。全班作文都是0分。因為這位老師認為“400字左右”就是正好400字,沒有一個學生字數對的。劉強東特別強調說:“這不是笑話,這都是真實故事。”

當時的校舍是村民湊糧食、賣糧食、自己用泥和草蓋起來的。劉強東念小學頭三年,教室裡沒有課桌和板凳,他和其他孩子都是坐在地上聽課。所以,每個小朋友上學的時候除了背書包,還要背一張棗木做的大板凳,這樣就能在教室裡當課桌了。到了劉強東小學四年級時,生活改善的村民才集資買了課桌,讓孩子坐在長板凳上聽課。

劉強東小學只學過語文和數學,直到初中才有地理、歷史等課程,但老師從來沒講過課,也沒有能教課的老師,只把課本發給你自己看。

劉強東的初中是當時來龍鎮新建的來龍二中,劉強東是第一屆學生。由於新學校建在一片桑園裡,所以要求每個報到的學生負責砍掉30棵桑樹。第一次交學費的時候還必須拉一板車砂漿去,因為當時砂漿是稀缺之物。為了交那一車砂漿,劉強東小學五年級畢業後的暑假就開始挖砂漿……

幸運的是,劉強東在初三遇到了一位姓畢的化學老師。畢老師帶的班成績永遠全年級第一,對學生非常嚴格,每天早上帶大家跑步一小時,然後開班會,討論為人處世的道理。這樣的訓練堅持了一年,劉強東不僅對化學很感興趣,也提升了自己的思辨能力。


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▲劉強東【右二】和中學同學

到了宿遷中學,班主任戚老師是教數學的,從南京師範大學畢業沒幾年,比學生大不了幾歲,所以深受大家的喜愛。就是戚老師勸班長劉強東報考中國人民大學的。

劉強東的成績非常好,又是學生幹部,因評上江蘇省優秀學生幹部還有20分加分——他是宿遷中學1927年建校以來第一個獲此殊榮的農村娃。


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▲劉強東【後排右一】和中學同學

有趣的是,劉強東高考時,他的父母在外面駛船,好幾個月沒回家。等八月初劉強東拿到人大的錄取通知書時,他爸媽也回來了,進門第一句話竟是“你啥時高考啊?”

3

“當官徹底沒戲了”(P43)

劉強東回憶自己當時為何上中國人民大學,是因為高中班主任戚老師的一句話:“中國人民大學的畢業生都當官了。”


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劉強東說自己在高中期間物理化學競賽都拿了獎,但如果能當官,就能讓更多的人過上好日子,畢竟當科學家只能管一個人,當官就能照顧很多人了。人大當時文理兼收,22個系來江蘇招生,劉強東以為社會學應該是研究社會、最能當官的,就選了社會學系。錄取完後,他才知道社會學系是去調查社會,例如一個村的男女比例、身高、壽命之類的,這讓他心情感到有點低落。

1992年9月,劉強東一個人揣著500元和76個茶葉蛋坐了14小時火車到了北京,從此再也沒有問家裡要過一分錢。


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他大一時候做家教、抄信封。當年,抄一個信封可以賺3-6分錢,最多的時候,他一個週末抄過四萬多個信封,可以賺上千元。所以,大一的所有開銷都是他抄信封得來的。

1992年小平南巡講話後,大學生也開始不再包分配而是“雙向選擇”。而社會學系是當時找工作的苦難戶。劉強東清楚記得,他宿舍老大追同級英語系的女生,對方嫌社會學系工作不好找,沒談成,這讓劉強東也受到了刺激——學社會學當不了官,找工作難,女朋友也是個問題,所以他準備學點計算機。

劉強東大三時候就給人編程序了,基本上一個月就能賺5萬(在1995年是一筆鉅款),他也成了班裡的“有錢人”。這一自學的技能,為他後來創業京東奠定了基礎。

4

“創業:開餐廳被傷了”(P52)

劉強東第一次真正的創業,其實是開川菜館,以慘敗告終。這讓他開始對人性產生了懷疑。

劉強東在第三部分《中關村歲月》的第一章節,就講了自己這次慘痛的經歷。

大四的時候,人大西門有家餐館要轉讓,劉強東就出了24萬現金(除了自己的錢,還有老爸和姨夫幾十年的積蓄)給了老闆。創業初期,劉強東將一身熱忱全部投入其中,他給餐廳員工們每人發塊手錶,工資翻倍,甚至將員工宿舍從地下室搬到了樓上。除此之外,劉強東還給員工提供了兩葷兩素的伙食。然而在這一片赤誠放權之下,餐廳兩個月後便出現了問題,採購師傅和大廚在賬單做手腳,貪汙嚴重。餐館不足一年便關門倒閉,劉強東虧了16萬,自嘲自己可能是那一年負債最多的應屆畢業生。

劉強東畢業前最後一個學期的寒假,根本沒有錢回家。有朋友請吃飯,他也沒錢坐車,只能在大雪中迎著寒風走了兩個多小時去赴宴。

後來,劉強東到了一家日企打工還債,月薪3000元。他在日企打工期間,又利用空閒時間編程序,給建築集團編視頻,編各種受控文件管理系統,終於用了20個月時間把賠了的16萬賺了回來。

在日企期間,他也學會了企業管理和物流,他就又辭職了,繼續創業。

5

“1999年,我被人騙了很多錢”(P66)

1998年,劉強東在中關村的海開市場(現在的海龍)租了一個小門臉,賣刻錄機、壓縮卡和幫人編輯視頻。


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開業21天才做成第一筆生意,掙了幾百塊錢。第一年,劉強東賺了十萬元,但到第二年就被人騙光了。

原來,1999年,有一個人在友誼賓館辦公。他先買劉強東的刻錄機,給了一張支票。那時候銀行辦公很慢,要三天才能顯賬,但當天可以查詢。支票沒問題。後來他又買了5臺,1萬多塊,又給了一張支票,也沒問題。

第三次交易時,這個人說他需要100臺刻錄機,給銀行做數據備份,明年必須要,因為年底了。劉強東就把100臺雅馬哈刻錄機送過去,結果第三天下午,支票退回來了,對方也人去樓空……這一次,劉強東損失了30多萬。

劉強東沒有因此一蹶不振,他的“京東多媒體”成為當時中關村最大的視頻製作系統公司。

6

“那一年,我們虧了小一百萬”(P72)

2001年,京東轉型,從批發到零售。為什麼?因為一場價格戰讓劉強東感到做代理並不是長久之計。

臺灣有個富二代也進入北京刻錄機市場,發現當時的京東壟斷了差不多60%的市場,所以就開始價格戰。對方發誓,所有刻錄機都比京東便宜50塊錢一臺,不管京東降多少。如果京東把刻錄機降到50元一臺,他們就免費送。這樣一來,京東的客戶都去了對方那邊。

劉強東不願坐以待斃,找了關係比較好的經銷商,先去對方那邊買,然後拿到京東降價50再賣。最慘的時候,進口雅馬哈刻錄機對方只賣1700元,而進貨成本就要2700元,等於是賠本倒貼。而京東每賣一臺只賠50,所以最後京東虧了小一百萬,而對方損失好幾百萬,一個月後就灰溜溜撤了。

這場價格大戰讓劉強東考慮京東的未來,他轉讓了手中的代理權,繼續賣刻錄機,只不過直接賣給客戶了。當時他希望京東是IT行業的蘇寧、國美。

7

“京東網管是個大白痴”(p80)

非典之後,京東考慮線上轉型,陸續把門店關了。但直到2004年才招了第一個程序員。

前面說過,劉強東自學過編程,但他不會線上語言。當京東網點開張第一個月,就發現網店首頁被改了,黑底白字,寫著“京東網管是個大白痴”。折騰了三四個小時才弄好,然後又被黑了,寫著“京東還是個大白痴”。

為此,劉強東花大價錢請人從上海飛到北京解決問題,對方發現京東的服務器有142個漏洞,1300多個病毒——原來,京東的windows server從來沒有打過補丁……

從此,劉強東開始注重京東的網站建設,除了財務系統,所有內容京東自己來研發。他從2005年開始招人,十年後,京東研發系統已經超過6000人。

8

“喝得我臉都白了,醉了也失憶了”(p110)

在第四部分《進軍互聯網》中,劉強東提到了自己的酒量和海量,反而讓俄羅斯投資人(戰鬥民族就是不一樣)很放心。

俄羅斯投行DST是京東上市前投資額最大的股東,一共投了兩輪,不僅投了新股,還買了大量老股,只要誰願意賣,DST照單全收。

DST創始人尤里·米爾納(Yuri Milner)還投了小米、阿里巴巴、滴滴、ofo小黃車、陌陌、樂信等眾多中國科技公司。


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劉強東記得尤里剛投京東沒多久,又有點兒想投阿里巴巴。為此,他特意飛到中國,想要找劉強東當面談談。劉強東在巡站,人在烏魯木齊,好不容易碰頭了,又著急去配送站,當晚請20多個兄弟喝酒。尤里也參加了,但他答應妻子不喝酒。最後,劉強東喝了兩斤多酒。

尤里在酒桌上說,“Richard(劉強東英文名),阿里巴巴那兒我也想投點,但是不一定像投京東這麼多,如果你不高興,我們肯定不投”。當時的劉強東說,“你投誰都可以,全天下的我的競爭對手都可以投。”

後來,尤里真的投了阿里,但又跟投了京東,因為他看好劉強東這個人——一個可以去偏遠地區和20多個基層員工喝酒五個小時的創始人。

9

“老劉,你小心點吧,你這麼下去會倒閉的”(p123)

其實早在2012年,劉強東就和團隊研究過上市。因為當時外界質疑京東資金鍊也斷裂。結果說多了,有供應商就很怕。連京東的內部員工都開始竊竊私語。

結果,京東的市值大概100億美元,劉強東說不行,離他的目標差距太大了,不到200億美元永遠不上市。

真正決定上市是2013年12月,當時劉強東從哥倫比亞大學回來,人也瘦了、視野也更加國際化了。


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京東上市之前,投行質疑他們利潤薄。劉強東就去用數字說話,表示自己成本比同行低……

路演的時候,有兩次劉強東是真急了。每到一個城市都要換個翻譯,都是當地投行找的,有兩個翻譯實在不行,對數字不敏感,million(百萬)和billion(十億)老搞錯。所以劉強東就親自用宿遷口音的英語講。他自嘲:“我什麼英語都能說錯,但是數字從來沒錯過。”

10

現在


深挖|劉強東的十個至暗時刻


未完待續……


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