呂先生：週末時，我坐公交車出行。途中，因路面不平造成車身抖動，我沒座位坐摔倒在地，導致腰部受傷，治療費花了1萬多元。之後我向公交公司討說法，公交公司說這是“不可抗力”，拒絕賠償。請問，公交公司是否應該賠償我?
【解答】
楊鑫(泉州市洛江區人民法院法官)呂先生，您好!根據《中華人民共和國合同法》規定，承運人應當在約定期間或者合理期間內將旅客、貨物安全運輸到約定地點。公交公司作為承運人，與您形成了運輸合同關係，應當將您安全運達目的地，這是公交公司的法定義務。具體如何安全呢?比如小心駕駛避免碰撞致旅客或貨物損害;比如保持安全距離避免緊急剎車致人受傷;再比如看到路面凹凸不平可以緩慢駛過，減小車身劇烈抖動等等。倘若按照公交公司說法，道路不平屬於“不可抗力”，那麼任何交通事故的發生都可以找到“不可抗力”的痕跡，以此推論，公交公司都可以隨意行駛，反正旅客受傷都是不可抗力造成。法律規定，不可抗力是指不能預見、不能避免、不能克服的客觀情況。
結合您說的來看，公交車駕駛員理應首先保證車輛行駛安全，因此在駕駛過程中更應當謹慎駕駛。路面不平雖然是不能預見的，但車身的劇烈抖動卻可以通過駕駛員緩慢行駛儘量避免及克服，所以道路不平導致的車身劇烈抖動，並不能構成公交公司推說的“不可抗力”的理由。除非公交公司舉證自己已盡到了安全保障義務仍不能避免事故發生，或證明事故發生是旅客或第三人造成，否則應向您承擔相應的賠償責任。
（本報記者 林揚陽 整理）
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