近日，常州市信訪局再次開展解放思想專題研究大討論，圍繞“打造常州優質信訪”展開激烈討論。切實打造常州優質信訪，意義重大，影響深遠，關係到常州經濟社會發展的和諧穩定，關係到黨委、政府的良好形象，更關係到群眾切身利益的有力維護。市信訪局以解放思想大討論活動為契機，勇於補短板、強弱項，對標先進找不足，凝聚共識促發展。全局人員以“解放思想、開拓創新，打造常州優質信訪”紛紛展開激烈討論，建言獻策，為促進常州信訪工作向高質量發展出謀劃策。
市信訪局從三個方面進行專題研究討論。一是以網上信訪為主要載體，促進信訪工作便民利民。要進一步打造更加便民利民網上表達訴求的平臺，實現讓數據多跑腿，讓群眾少跑路。不斷規範網上信訪事項辦理，充分發揮陽光信訪信息系統的作用，加強對信訪事項辦理的精細化管理，實現辦理過程和結果公開、透明，打造人民信任之訪、滿意之訪，最大限度提升信訪事項一次辦結率，把矛盾化解在初始和萌芽。二是以社會力量參與為抓手，促進信訪工作更加公正公信。積極引導多方力量參與矛盾糾紛化解，如群眾議事、專業評查、公開聽證等方式，不斷拓寬矛盾糾紛解決渠道，建立完善矛盾糾紛多元化解機制，促進社會和諧穩定。三是以主動融入網格化治理為主要路徑，促進信訪工作共治共建。主動融入網格化社會治理創新，藉助網格化，整合基層工作資源和工作力量，實現信訪工作向基層觸角的延伸，努力實現責任在網格中落實、力量在網格中加強、工作在網格中融合、基礎在網格中打牢。創新信訪工作體制機制，促進信訪工作在新時代新形勢下的高質量發展。
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