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什麼是績效管理
績效是指員工在履行崗位職責或角色要求的過程中所表現出來的來的關鍵行為和達成的有效的階段性結果。
績效管理：主管與員工就績效目標及如何達到績效目標而達成共識，協助員工成功地達到績效目標的管理
方法。績效管理應該是主管日常管理工作的一部分。績效管理不是簡單的任務管理，它特別強調溝通、輔
導及員工能力的提升。有效的績效管理需要主管和員工間持續的的雙向溝通。
績效管理的責任：
績效管理的責任：
績效管理的原則與導向：
績效管理基礎——考核制度框架
績效管理基礎：績效管理與績效考核
績效管理基礎：績效管理循環
績效目標的形式：PBC
PBC是Personal Business Commitment的英文縮寫，中文解釋為個人績效承諾。PBC是績效管理的重要工具，是績效管理的載體，是員工績效目標的表現形式。PBC的使用貫穿整個績效管理過程，PBC包括如下W、E、T三大部分：
績效考核PBC模板：
績效考核PBC牽引工作的方向：
績效考核PBC中的SMART標準：
績效考核PBC中的SMART化案例：
績效考核：總結與評定
考核等級定義：
組織績效對於個人的影響：
如何看待考核的結果：
結果反饋：績效考核申訴途徑
總結：
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運營 | 佳樂老師
職位 | 薪酬績效諮詢師
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