在经历了2017年下半年销量持续下滑后，全新凯美瑞自2017年底上市以来，通过降价增配的方式，有效的刺激了市场，销量提升也十分明显，然而就在近日，全新凯美瑞被曝出了一个设计缺陷——日常行驶中发动机舱会进入泥土和水等物体。
丰田凯美瑞
基于丰田全新体系架构TNGA平台打造的全新丰田凯美瑞在外观、内饰以及动力上都较老款车型有了翻天覆地的变化，以至于很多人把全新凯美瑞称为“大号卡罗拉”。自全新凯美瑞上市以来，市场上的反馈就褒贬不一，的确，无论是之前的佳美以及后来的凯美瑞，给人的感觉一直都是稳重大气，充满商务气息。全新凯美瑞以这样的面容面世，不仅在外观设计上时尚前卫了很多，整车定位上也趋于运动范，如果不是官方给它命名为凯美瑞，第一眼看到这款车，很难把它和中规中矩的凯美瑞联系在一起。
丰田凯美瑞近一年销量统计表
从上图我们可以看出，在全新凯美瑞上市之前，凯美瑞的销量是呈直线下滑的，直到2017年11月之后，全新凯美瑞降价增配后，销量上升非常明显，从市场表现来看，年轻化的凯美瑞还是被大多数消费者所接受的。
2018年3月份中型车投诉排行
然而，在近日，全新凯美瑞因为设计缺陷导致发动机舱进入泥水等物体，遭到众多车主的投诉，在刚刚过去的3月份，投诉总量位居中型车第一名。众所周知，发动机舱里面不仅有发动机，而且还有非常多的电器元件及线路，一旦进水，会有很大的安全隐患。除了发动机舱设计缺陷，客户投诉比较集中的问题还有车身附件及电器、前后桥及悬挂系统、仪表台开裂和半轴漏油等问题。
刚刚在销量上有起色的全新凯美瑞，面临如此集中的用户投诉，不知道厂商会如何应对。如若不能很好地处理好上述一系列问题，极有可能影响到全新凯美瑞的整体销量。
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