車載娛樂場景下,愛聽卓樂如何用音樂打開汽車用戶運營之門?

一年一度的騰訊“雲+未來”峰會日前在廣州隆重召開。作為騰訊年度最大型活動之一,“雲+未來”峰會承載了騰訊產業生態的宏大願景,更是騰訊各業務條線及合作伙伴炫技的舞臺。

以英特爾、甲骨文、中國銀行、廣汽集團等為代表的世界500強,以及近期炙手可熱的VIPKID、創夢天地、永輝雲創等明星企業,紛紛亮相峰會的舞臺與展臺。

車載娛樂場景下,愛聽卓樂如何用音樂打開汽車用戶運營之門?

車載娛樂場景下,愛聽卓樂如何用音樂打開汽車用戶運營之門?

車載娛樂場景下,愛聽卓樂如何用音樂打開汽車用戶運營之門?

作為本次峰會的特別合作伙伴,騰訊音樂娛樂集團旗下專注企業服務的成員公司愛聽卓樂出席了峰會,向來自國內外數以千計的觀眾展示了“愛聽車樂雲”——專門針對汽車客戶量身定做的音樂服務解決方案。

展臺上搭載有“愛聽車樂雲”系統的汽車和車機,以其海量正版的優質曲庫、緊貼流行的歌單榜單、知情識趣的個性化推薦、以及智能化的人機交互,刷新了觀眾對數字時代車載娛樂服務的認知。

車載娛樂場景下,愛聽卓樂如何用音樂打開汽車用戶運營之門?

繁忙的愛聽卓樂展臺

車載娛樂場景下,愛聽卓樂如何用音樂打開汽車用戶運營之門?

海內外客戶對“愛聽車樂雲”解決方案興趣盎然

車載娛樂場景下,愛聽卓樂如何用音樂打開汽車用戶運營之門?

騰訊音樂娛樂集團企業服務副總裁、愛聽卓樂聯合創始人丁綱

騰訊音樂娛樂集團企業服務副總裁、愛聽卓樂聯合創始人丁綱在大會期間接受了媒體的採訪,分享了愛聽卓樂對於車載娛樂服務、智能交互體驗等方面的深入思考和獨特見解:

丁綱:用音樂服務打開汽車用戶運營之門

傳統企業與互聯網公司的最大區別之一是,前者比較關注如何把產品賣出去,後者則更關注用戶的獲取和運營。

正如手機不再僅僅用於打電話,汽車也從一個代步工具進化成為一個“如影隨形的智能化移動終端”。隨著AI技術和車聯網的發展,汽車正變得越來越“手機化”。不管是傳統車企還是新銳造車勢力,都紛紛聚焦如何優化人機交互、提升用戶體驗,探討何種服務最能與用戶產生更緊密、更頻繁、更持久的連接,從而打開用戶全生命週期運營的大門。

車載娛樂場景下,愛聽卓樂如何用音樂打開汽車用戶運營之門?

調研數據顯示,在眾多的車載服務當中,使用時長和流量消耗佔比最高的是音樂,比重高達80%,甚至遠遠超過了導航(佔比僅為15%)。由此可見,在車內提供優質的音樂服務、滿足用戶的核心剛需,是進行汽車用戶運營的重中之重,可以起到四兩撥千斤的效果。

丁綱:內容平臺的開放性帶來的用戶交互體驗的提升,是車載音樂服務的決勝關鍵

車載音樂服務成功的關鍵,除了曲庫質量,更重要的是用戶交互的智能化體驗,而音樂服務平臺的開放性,能夠最大程度地提升用戶交互的智能化。

有別於其他的內容服務商,愛聽卓樂堅持內容平臺的開放性,在合作中能夠與語音方案商及汽車企業進行更深層的融合和更底層的對接,分享包括各種內容標籤在內的曲庫數據,為AI語音識別創造更好的訓練條件,從而實現場景化和個性化的推薦,帶來更智能化的人機交互、更良好的用戶體驗。

車載娛樂場景下,愛聽卓樂如何用音樂打開汽車用戶運營之門?

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丁綱:對於有志打造自有品牌音樂應用的車企,愛聽卓樂甘當其幕後推手

​有別於絕大多數的內容服務提供商,愛聽卓樂是數字音樂領域屈指可數的專注服務B端的企業,在用戶獲取方面與車企不存在利益分割和衝突,甘於隱身幕後提供專業專注的企業級服務,輸出源源不斷的優質內容,幫助車企打造自主品牌的音樂應用、獲取並運營完全屬於自己的用戶。

對於整車廠商來說,車內娛樂場景的提升漸漸成為品牌競爭力的一部分,打造自有品牌的車載娛樂系統被越來越多車企視為構建具備品牌特色的服務體驗、維繫用戶忠誠度的重要手段。

有見及此,愛聽卓樂專門整合推出了“愛聽·車樂雲”車載音樂服務解決方案,向車企輸出優質的內容資源、定製化的技術方案、個性化的內容運營,大幅降低了車廠自主打造音樂服務的門檻,讓車廠能以更高的性價比,實現用戶體驗的提升。

車載娛樂場景下,愛聽卓樂如何用音樂打開汽車用戶運營之門?

中國本土汽車品牌的領跑者吉利汽車今年推出了功能強大、頗具前瞻性的智能生態系統GKUI,接入的就是愛聽卓樂獨家提供的千萬級別的“全to B曲庫”,該曲庫專為智能車機打造,確保安全合法,杜絕了一切版權風險。

經過大半年的合作,愛聽和吉利已成功建立起“智能車機+在線音樂服務”的業務模式,為廣大吉利車主帶來了耳目一新的車載娛樂體驗,也為包括音樂版權方、品牌車企、車機廠商等上下游合作伙伴創造了共贏的局面和全新的價值。

車載娛樂場景下,愛聽卓樂如何用音樂打開汽車用戶運營之門?

吉利研究院副院長沈子瑜 & 愛聽副總裁丁綱

車載娛樂場景下,愛聽卓樂如何用音樂打開汽車用戶運營之門?

搭載了“愛聽·車樂雲”服務的吉利智能車機系統

除了吉利,愛聽卓樂還與眾多的整車廠商、方案商、車機廠商締結了合作關係, 2018下半年將會有越來越多的搭載有愛聽車樂雲服務的車型投放市場。

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愛聽卓樂期待與你一起,在美妙的樂韻中,

輕快駛入智能化時代的娛樂信息高速公路!

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