百度首次發佈公司願景 10次提到“用戶”

1月17日,李彥宏發佈內部信談百度願景,並公佈了24字百度願景:成為最懂用戶,並能幫助人們成長的全球頂級高科技公司。他表示,“這是百度歷史上首次發佈願景,這24個字將上承新使命、下展公司“夯實移動基礎、決勝AI時代”的整體戰略,錨定百度在未來的新座標——不僅是聚焦用戶、成就他人的百度,也是立足全球、有所作為的百度!”

從此次願景內部信看,短短千餘字,李彥宏先後10次提到了“用戶”一詞,展現出他對用戶價值的重視。在過往的致辭中李彥宏也多次強調過深刻理解、滿足用戶需求,今年年初發布的千億百度內部信中,李彥宏曾指出百度要始終恪守“用戶至上”的天條。

百度首次發佈公司願景 10次提到“用戶”

李彥宏認為,要做到“最懂用戶”,百度就要以多年的技術積累和持續創新的產品,以海量、高質的數據,深刻理解用戶、客戶、夥伴,為他們提供最貼心的服務。要做到助力“成長”,就要讓用戶從百度的服務中不斷增長知識,提升技能,而不是沉迷、消磨時間;以技術賦能的方式打造平等商業生態;併為員工成長提供最佳的舞臺。要成為“頂級高科技公司”,百度就要堅持技術改變世界的理想,持續加大研發投入,保持全球第一梯隊高科技公司競爭力。他同時也指出,“懂得用戶、成就他人,是一場永無止境的探索”。

近年來,李彥宏引領的百度在人工智能領域不斷髮力,“開放賦能”、“成就開發者和合作夥伴”的選擇也成為人工智能生態發展的亮點。據悉,從2016年起,百度已經開始把積累多年的人工智能技術全面對外開放,至今已永久免費開放了人臉識別技術、語音技術、語義技術、視覺技術、人體分析技術等,涵蓋了從感知到認知的一系列常用AI技術。

在內部信中,李彥宏還談到為什麼要在這個時間點提出願景。他說,在人工智能風雲激盪的當下,百度被推到了潮頭,需要在此刻明確公司的發展方向和目標。這一願景的發佈,也讓外界對人工智能時代的百度有了更多想象空間。李彥宏向全體員工表示,“只有以使命為指引、以願景為目標、以戰略為依據,以文化價值觀保駕護航,才能持續為用戶帶去推動成長的價值,為我們換回改變世界的成就感。”

半個月前,我向大家通報了公司營收突破千億的消息,並且希望大家把這個成績當作未來繼續服務用戶、推動創新的起點,當作我們恪守價值、承擔責任的起點。展望未來,越來越多的行業即將經受智能革命的洗禮,將有機會湧現新的萬億級市場,成為我們未來繼續增長的基礎。

人工智能的風雲激盪將百度再度推到了潮頭,2017年5月4日我們對外發布了百度的新使命:用科技讓複雜的世界更簡單。自此,我們每一天都會為這樣百年難得的機遇而感到興奮和激動。不少同學開始問:多年以後,百度會成為怎樣的一個公司?或者說:哪裡是我們的詩和遠方?

今天,我們把這樣的思考、這樣的認識明確為公司的願景,那就是:成為最懂用戶,並能幫助人們成長的全球頂級高科技公司。這是百度歷史上首次發佈願景,這24個字將上承新使命、下展公司“夯實移動基礎、決勝AI時代”的整體戰略,錨定百度在未來的新座標——不僅是聚焦用戶、成就他人的百度,也是立足全球、有所作為的百度!

要做到“最懂用戶”,我們就要以多年的技術積累和持續創新的產品,以海量、高質的數據,深刻理解用戶、客戶、夥伴,為他們提供最貼心的服務;要實現助力“成長”,我們就要讓用戶從我們的服務中不斷增長知識,提升技能,而不是沉迷、消磨時間;以技術賦能的方式打造平等商業生態;併為員工成長提供最佳的舞臺;要成為“頂級高科技公司”,我們就要堅持技術改變世界的理想,持續加大研發投入,保持全球第一梯隊高科技公司競爭力。

百度首次發佈公司願景 10次提到“用戶”

這一願景,意味著我們的技術、產品和服務要不斷落地生根,融入人們最真實的生活、學習和工作場景。懂得用戶、成就他人,是一場永無止境的探索。只有以使命為指引、以願景為目標、以戰略為依據,以文化價值觀保駕護航,才能持續為用戶帶去推動成長的價值,為我們換回改變世界的成就感!

19年前百度在中關村起步時,不過7個人和兩間不足20平米的辦公室。那個時候我們的目標很清楚,就是要做出一個讓用戶真正覺得好用的搜索引擎。19年走過來,百度的每一點成長都憋著一股勁兒,認準了就去做,不跟風不動搖。希望未來大家對待任何一項具體工作,都能夠想一想,這個事情是不是符合成為最懂用戶,並能幫助人們成長的全球頂級高科技公司的願景形象,是不是離願景的實現又近了一點。

百度是我們每個人的事業,也是每個人可以依賴的大家庭。我相信,隨著公司全面啟動OKR,大家心往一處想,勁往一處使,拋棄打工者的心態,建立主人翁責任感,就一定能實現今天制定的願景,百度的未來也必定不可限量!

謝謝大家!

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