1． 自我激勵——我是最好的，我是最棒的。要多給自己激勵，你心情不好，沒有員工會同情你，店長要學會自我激勵，所有事情要靠自己。
2． 跟每位員工打招呼、道早安。當店長也要當小丑，每天堅持到底問大家早，每天早上氣氛到家，必須堅持。 3． 服裝、儀容整齊（髮型、鞋、襪都應注意）。
4． 每天至少與一位員工溝通（至少半小時），要清楚每位員工喜歡
什麼、需要什麼，多問一問家裡的事，多瞭解員工、用心對他們。
5． 記住顧客的姓名、愛好，跟顧客打招呼。也要給顧客打電話， 客人是公司的資源，不是髮型師的，髮型師只是為客人服務，不是髮型師的客人。如果有1名師傅要離職，就要跟2、3、4名師傅說有1名髮型師要離職，那2、3、4名師傅應該把離職那位師傅的顧客做好。
6． 瞭解公司的營運狀況（個數、業績、生客、熟客的比列）
7． 顧客資料登是否到位（顧客資料是公司資產）顧客資料很重要，搞活動如果客人多，就可分批來做電、染、護，記住客人生日，在她過生日時還可以送給她優惠。
8． 注意員工的身體狀況。員工心情不好、來列假，安排休息，出去走走，多關心。
9． 隨時準備開會的資料（獎勵文章、工作休整、表揚）。每天早上開會，多鍛鍊自己、形象好一點，多講一些比較有氣氛的話，重點在表揚（可用員工優良卡）
10． 燙、染、護的工具，使用狀況，檢查所有器具的好、壞有沒有。
11． 注意排班、輪牌順序（矛盾的根源）多照顧新來的髮型師、員工。
12． 準時做到早上最早，下班最後走，店裡什麼事情都瞭解
13． 記錄公司內服務流程問題，當為明天早會資料。
14． 注意業界動態，寬廣員工視野，幫助員工找課上，不斷的學習，大家都希望這個行業能做得很棒的，引起他們的興趣。
15． 注意顧客買單後的表情，判斷顧客消費的滿意度。
16． 檢查清潔工作，提醒負責人經常觀看店內，大家要維護清潔。
17． 注意休假，請假及各假的狀態。
18． 冷氣、音樂、燈光嚴格控管。冷氣給客人開的，音樂也是，燈光給裝潢配的，員工不能隨意開關。
19． 瞭解公司與附近商圈，競爭對手的實力，優、缺點，瞭解別人做些什麼活動，好在哪裡、差在哪裡，早點反應給老闆。偶爾去洗洗頭、剪剪頭，貨真價實，要做就做最好，幹掉附近的。
20． 注意員工工作下半段的服務精神與儀容。口紅要化，全天精神要好，掉了又化，頭髮亂了要打理。
21． 注意顧客與員工的互動並適時瞭解或加盟，要鼓勵大家，要大家覺得你不在的時候都想你、需要你，這才叫做成功。
22． 注意員工服務顧客是否到位，要了解顧客的所需所求。
23． 確認每天營業額的收入、支出，並完成對帳。總結今天工作業績與服務流程的狀況。
24. 一天工作下來，個人工作質量的總結與提高。
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