很多人以為領導能力最重要的是天資、號召力、管理能力。但是，根據我個人的經驗，和一些研究結論，如果你想成為一名成功的領導，最重要的不是你的智商（IQ）,而是你的情商（EQ）。
——李開復
大部分管理者都是從普通員工開始一步步做起的，他們在公司勤勤懇懇，為了能上升到管理層也是不斷自學，練就一身的技能，無論是專業度還是工作效率都是無可挑剔，辦事也很穩重為人誠懇。
終於升職了，本是很開心，可到崗兩三個月後卻發現自己做的並不是那麼好，部門效率，上下溝通，以及團隊戰略落實都出現問題了，急需改善。
他們到處學習，希望提高自己的領導力。可往往很多時候，他們需要提升的並不是領導力而是情商！
領導力萬變不離其宗，其準心就是情商，領導力是領導者的情商在管理工作中的體現。
領導者的情商往往可以決定安排給下屬的一件事的結果導向。
張顧嚴老師為我們舉了一個例子。
王總是一家企業的中高層管理者，個人能力強，但是團隊建設總是上不去。一次，王總讓下屬小劉做一個比較重要的工作方案，約定好時間是月底交給他。結果到了26號了，小劉還是沒有主動交。王經理去批評小劉的時候，小劉很委屈的說到：“我手頭上還有其他工作，您說的月底還沒到，我想著31號給您就行了。”當王總表示希望小劉放下手頭其他工作，先做這個案子的時候，小劉表現很為難—手頭工作也很重要，況且這個案子比較複雜，比較難做，一時半會也找不到合適的思路，需要再想想。
到了31號，小劉終於把案子交了上去，王總一看，只有區區幾頁紙，而且漏洞百出。王總很生氣，大聲指出了漏洞，並且以小劉工作能力不足為由把他批評了一頓，而且當著其他下屬的面，讓小劉把這個案子放掉，王總重新換人。交給能力較強的小吳。
在這個例子中，小劉雖然也有做的不好的地方，但是王總的錯誤更加的顯而易見：
王總的錯誤：
第一，對時間的規定不夠明確；
第二，並沒有給小劉一個完成的標準，沒有規定的方案；
第三，沒有按時檢查小劉的工作完成進度；
第四，在工作的責任劃分上還不夠明確；
這種例子並不是個例，而是很多管理者在公司中會實際面對的問題。
而解決上面四點問題，公司的管理者只需要做四點，時間明確化、方案標準化、檢查節點化、責任明確化。
時間標準化
對於公司管理者來說，對於交給下屬的案子當然是完成得越快越好，而對於下屬來說，只要我在你給我的時間段內完成任務，那就是完成了，兩者的時間概念是不同。所以，對於這個問題，管理者只要能做到時間明細化，給下屬安排工作，只給時間點，不給時間段。就能有效解決對時間的概念不同所帶來的問題。
方案標準化
只要管理者不給下屬定標準，那麼下屬的標準就不是你的標準，下屬完成的方案就不是你想要的效果。所以管理者應該給下屬一個標準化的完成要求度，要下屬按照自己指定的標準去完成方案，得到的結果往往會更加滿意。
檢查結點化
下屬為管理者完成一個週期較長的方案時，往往檢查比命令更有效果，因為檢查起到了一定的督促作用，使下屬能夠為方案的完成情況更加上心和負責。
責任明確化
在一個公司內，要做到人人有事做，事事有人做，才是一個好的制度，對於責任的劃分也要明確，上面例子中，小劉表示了自己還有別的是要做，而王總也知道小吳的能力更好，但是還是把案子交給了小劉，結果完成結果不滿意，不僅浪費了時間精力，也可能導致小劉別的事做的不夠好。
所以，對於管理者來說，學好四化，就能夠有效地解決結構導向問題，避免很多不必要的麻煩，也更便於管理好下屬和公司。
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