很多人以为领导能力最重要的是天资、号召力、管理能力。但是，根据我个人的经验，和一些研究结论，如果你想成为一名成功的领导，最重要的不是你的智商（IQ）,而是你的情商（EQ）。
——李开复
大部分管理者都是从普通员工开始一步步做起的，他们在公司勤勤恳恳，为了能上升到管理层也是不断自学，练就一身的技能，无论是专业度还是工作效率都是无可挑剔，办事也很稳重为人诚恳。
终于升职了，本是很开心，可到岗两三个月后却发现自己做的并不是那么好，部门效率，上下沟通，以及团队战略落实都出现问题了，急需改善。
他们到处学习，希望提高自己的领导力。可往往很多时候，他们需要提升的并不是领导力而是情商！
领导力万变不离其宗，其准心就是情商，领导力是领导者的情商在管理工作中的体现。
领导者的情商往往可以决定安排给下属的一件事的结果导向。
张顾严老师为我们举了一个例子。
王总是一家企业的中高层管理者，个人能力强，但是团队建设总是上不去。一次，王总让下属小刘做一个比较重要的工作方案，约定好时间是月底交给他。结果到了26号了，小刘还是没有主动交。王经理去批评小刘的时候，小刘很委屈的说到：“我手头上还有其他工作，您说的月底还没到，我想着31号给您就行了。”当王总表示希望小刘放下手头其他工作，先做这个案子的时候，小刘表现很为难—手头工作也很重要，况且这个案子比较复杂，比较难做，一时半会也找不到合适的思路，需要再想想。
到了31号，小刘终于把案子交了上去，王总一看，只有区区几页纸，而且漏洞百出。王总很生气，大声指出了漏洞，并且以小刘工作能力不足为由把他批评了一顿，而且当着其他下属的面，让小刘把这个案子放掉，王总重新换人。交给能力较强的小吴。
在这个例子中，小刘虽然也有做的不好的地方，但是王总的错误更加的显而易见：
王总的错误：
第一，对时间的规定不够明确；
第二，并没有给小刘一个完成的标准，没有规定的方案；
第三，没有按时检查小刘的工作完成进度；
第四，在工作的责任划分上还不够明确；
这种例子并不是个例，而是很多管理者在公司中会实际面对的问题。
而解决上面四点问题，公司的管理者只需要做四点，时间明确化、方案标准化、检查节点化、责任明确化。
时间标准化
对于公司管理者来说，对于交给下属的案子当然是完成得越快越好，而对于下属来说，只要我在你给我的时间段内完成任务，那就是完成了，两者的时间概念是不同。所以，对于这个问题，管理者只要能做到时间明细化，给下属安排工作，只给时间点，不给时间段。就能有效解决对时间的概念不同所带来的问题。
方案标准化
只要管理者不给下属定标准，那么下属的标准就不是你的标准，下属完成的方案就不是你想要的效果。所以管理者应该给下属一个标准化的完成要求度，要下属按照自己指定的标准去完成方案，得到的结果往往会更加满意。
检查结点化
下属为管理者完成一个周期较长的方案时，往往检查比命令更有效果，因为检查起到了一定的督促作用，使下属能够为方案的完成情况更加上心和负责。
责任明确化
在一个公司内，要做到人人有事做，事事有人做，才是一个好的制度，对于责任的划分也要明确，上面例子中，小刘表示了自己还有别的是要做，而王总也知道小吴的能力更好，但是还是把案子交给了小刘，结果完成结果不满意，不仅浪费了时间精力，也可能导致小刘别的事做的不够好。
所以，对于管理者来说，学好四化，就能够有效地解决结构导向问题，避免很多不必要的麻烦，也更便于管理好下属和公司。
閱讀更多 新華商智華東校區 的文章
