消費者手中“澡票”無處退。
道里區河松街上的一家浴池更名易主，消費者在前店主處購買的洗浴聯票成了“廢紙”。消費者很鬱悶，“老闆，這麼停業，欠個解釋吧？”目前，轄區大橋市場監督管理所接到300多位消費者投訴，已介入此事調查處理。
市民孫先生向新晚報記者出示了50多張洗浴聯票，上面有“河淞浴池”字樣。他告訴記者，這家浴池之前掛的牌子是河淞浴池，他花500元購買了100張“澡票”。今年4月，他發現浴池更名為“河霖浴池”，老闆也換了。孫先生幾次聯繫原浴池經理想退剩下的“澡票”，一直沒有結果。他已經到轄區的大橋市場監督管理所維權。
昨天上午，記者來到道里區河松街17-17號，這裡掛著“河霖浴池”牌子，浴池閉店裝修中。店門上貼著一張落款是“河淞浴池”的通知：“自2018年3月30日起至2018年4月9日止，本店在10日內將本店原有聯票收回……”
河霖浴池一位姓陳的經理告訴記者，來店裡維權的消費者都是原來在河淞浴池購買“澡票”的消費者。他們與前店主有協議，前店主售出的“澡票”，由河淞浴池負責，消費者需要聯繫之前的店主解決。
哈市市場監督管理局大橋市場監督管理所張所長、劉副所長告訴記者，從4月中旬開始，他們陸續接到300多位消費者投訴，在河淞浴池（工商註冊為河濱浴池）購買的洗浴聯票，浴池停業後無法退款。消費者購買的“澡票”有7元的、5元的，投訴消費者中，最多的手中有90多張“澡票”，粗略統計涉及金額近4萬元。
張所長說，消費者所稱的河淞浴池是2015年辦理營業執照，名稱是“河濱浴池”。今年3月30日，河霖浴池在同一地址重新辦理營業執照。兩家浴池是兩個法人。經過大橋市場監督管理所協調，河濱浴池負責人承諾可以拿出1.2萬元為消費者退“澡票”，河霖浴池負責人也表示可以拿出1萬元“澡票”抵原浴池“澡票”，這與消費者投訴金額有差距，目前仍在協調中。此事他們已向上級主管部門彙報。
閱讀更多 哈爾濱新聞網 的文章
