馬先生購買的浪琴手錶
B01版
新文化訊（ZAKER吉林實習記者 謝超 實習生 黃春霞）“11日下午，我和愛人在長春重慶路的亞泰富苑浪琴手錶專櫃花一萬兩千多塊錢買了一塊表，當時錶盤裡就能看見有點灰塵，但櫃員說錶盤裡有灰塵屬於正常現象。我們一想浪琴也屬於比較高端的品牌了，應該沒什麼問題就花錢買了，但是沒想到，13日我仔細一看，錶盤七點到八點那一塊區域裡，竟然有很多灰塵！”昨天，長春市民馬先生向本報爆料。
馬先生：表裡有很多灰
馬先生向新文化報·ZAKER吉林記者講述了事情的經過———11日，我和愛人在浪琴手錶專櫃試戴之後，就打算買這塊表了，於是讓櫃員幫我找一塊新的，當時櫃員跟我說這塊就是新表。我們真挺喜歡這塊表的，而且人家櫃員也說這塊就是新表了，我們驗表後就直接付了錢。
12日因為是陰天吧，我戴手錶也沒留意表裡的灰。
可13日天氣挺好的，愛人就問我現在幾點了，我一看錶，發現這錶盤裡怎麼有這麼多灰啊！怎麼說呢，我買的浪琴錶是一塊黑色的錶盤，錶盤裡有幾粒灰塵我是可以理解的，但迎著陽光一看，新買的表裡竟然有很多灰，我當時就特別鬧心。
當天，我就去亞泰富苑浪琴專櫃問了，也對比了其他款式的黑盤表，發現只有我的錶盤裡灰很多。這一萬多塊錢的手錶，才戴兩天，還沒過新鮮勁呢就給我添堵。
我沒想退表，就想讓對方給我換一塊表，可工作人員說現在專櫃沒有這款了，還跟我說當初購表保證單上也說了，手錶售出後錶盤內出現黑點、灰塵屬於正常現象，不屬於質量問題，不給換。
有幾粒灰我也能理解，但到底有多少灰算正常呢？
雖然售後能幫我把表拆開，清理一下表盤裡的灰塵，但是新買的表就拆，我也心疼啊。這要是戴挺長時間了，拆也就拆了，可剛買幾天，表還這麼貴，我真是不捨得拆啊。
負責表區的經理：會盡量幫馬先生換表
14日上午，新文化報·ZAKER吉林記者來到亞泰富苑浪琴專櫃。負責一樓表區的經理任麗表示，13日馬先生確實找他們反映表裡有灰的情況，但由於週末領導都不在，她也不能未經領導同意就幫馬先生換表。
“馬先生的表我們看見了，不仔細看看不出來，但燈光一晃確實有灰。按道理來說，表內有灰不算質量問題。”任經理表示，專櫃裡的表沒有樣品，一款表只有一塊，現在庫裡已經沒有貨了。
任經理說：“我們這邊也得和品牌溝通，錶盤裡有灰不算故障。按理來說，表本身有質量問題，在七天之內是可以換的。”任經理稱，由於領導不在，她會在15日和公司領導溝通此事，儘量幫馬先生換一塊表。
“浪琴的表每一塊表都有‘戶口’，就和人的身份證是一樣的，錶盤有灰不屬於商品三包之內。”任經理表示，購表保證單上所說的手錶售出後錶盤內出現黑點、灰塵屬於正常現象，但錶盤內有多少灰塵算不正常，暫時還沒有明確的標準。
“我們這邊也會跟馬先生聯繫，跟領導商量後，儘量幫他換一塊表。”任經理進一步表示，如果公司同意給馬先生換表，他們會在長春調貨。
隨後，記者來到亞泰富苑營業一部，程經理表示商店要求所有的廠商必須執行三包法，“因為現在我們沒有看到馬先生的表，不太清楚馬先生錶盤的進灰程度。15日馬先生可以拿著表來亞泰富苑二樓的營業一部，然後我們三方進行協調。”程經理說。
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