剛落戶澳大利亞不久的中國電商巨頭京東將在未來1年內向當地實體商家提供無人值守商店、面部識別付款等零售技術，以進一步推廣其“零售即服務”理念。
京東澳大利亞總裁Patrick Nestel表示，未來10年，澳大利亞將成為京東踐行“零售即服務”理念所獲得回報最豐厚的市場之一。“我非常樂觀，我們可以在未來12個月內創造新的收入來源。”
京東於2018年2月在維多利亞州首府城市墨爾本設立了分公司，旨在協助澳大利亞品牌打入中國市場，同時也為這些品牌進軍東南亞市場提供支持。
據悉，京東“X”創新部門及“Y”供應鏈技術部門已經派代表與墨爾本的零售商進行接洽。
Patrick Nestel指出，即便像中國這樣發達的在線零售市場，在線業務也僅能覆蓋大約20%的份額，純粹的在線業務意味著放棄了大部分市場份額。他強調，京東通過在線零售技術建立的優勢，如預測分析、大數據蒐集和人工智能等，可以應用在線下實體零售市場上。
雖然許多科技巨頭都想被視為現有模式的破壞者，但Patrick Nestel卻稱，京東可以將這些技術推廣到更廣闊的市場進而成為一個新模式的“推動者”。
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