品牌信用

品牌信用涉及到企業的方方面面，涵蓋了企業的所有經營活動，它包括企業信用能力，企業家信用、公眾信用、媒體信用、銀行信用、資本信用、政府信用等，並且是這些信用形式的綜合反映。

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自我約束性

品牌信用是企業自我約束的一種行為，是企業自願和自覺執行的一種市場運作規則。企業的這種自我約束行為主要是由於信用在企業產品銷售、形象提升以及品牌塑造等方面的重要而突出作用，使企業都將信用作為企業經營的必要要素。與此同時，市場環境的變化和競爭的加劇，也迫使企業更加恪守誠信經營的基本準則，能力在市場和公眾中樹立良好的信用形象。

社會監督性

信用是一種社會關係，除了企業的自我約束行為之外，信用具有更明顯的社會監督功能。社會的監督功能是推動信用營銷發展與完善，提高企業信用營銷效率和水平的重要力量。社會的監督一方面可以約束企業的行為，使企業都能自覺地遵守信用的準則，另一方面則保障了消費者的合法權益和正當權益。信用的社會監督包括信用管理機構的監督，社會輿論的監督和公眾的監督。而隨著信用營銷的發展，信用管理機構的監督功能越發突出其重要性，這將會成為信用營銷的關鍵因素。

增值性

信用已經成為企業重要的一種無形資產，這種無形資產會伴隨企業信用的提高而擴大和增值。企業信用的提高大大節約營銷成本，更重要的是提高了企業的可信度，在資本市場、社會公眾中樹立可信的形象，擴大了企業的市場價值。

⒈塑造品牌的基礎

信用與其他營銷手段一樣，都是塑造品牌的重要武器，都能提高企業的知名度、美譽度和忠誠度。而且品牌的建立和塑造必須以信用為基礎，失去了信用這個基礎，企業的一起有關服務、網絡和創新等方面努力都是徒勞的。因為沒有信用，企業就失去了可信度，無法讓消費者、公眾對企業產生信任。世界上知名品牌的一個共同特點就是：都擁有一個良好的信用，可見，信用在企業中的重要地位。

⒉提高企業的抗風險能力

信用有助於提高企業防範商業的能風險力。對客戶的信用評估和政策，已成為企業競爭的有效手段之一。企業通過資信評估瞭解到競爭對手和合作夥伴的真實情況，降低企業的信息蒐集成本。良好的資信等級可以提升企業的無形資產，高等級的信用是企業在市場經濟中的“身份證”，它能夠吸引投資人與客戶大膽放心與之合作，同時對客戶能進行有效的信用監督，降低了企業的經營風險。

⒊降低企業經營成本

現金交易不但使企業的流動資金被大量佔用，增加了資金成本，而且制約了企業的規模擴大、採購、生產、銷售、服務等，從而導致了整個經營成本的增加。信用能使企業不需要立即支付現金就能獲得外部資源，從而提高產品週轉能力、融資能力，提高資金使用效率。

品牌信用度

品牌信用度（Brand Credit Degree,用BC表示），是指通過排它性的品類符號向目標顧客做出並做到某種品類即單一利益點承諾的程度。只有做出成為某個品類的代言或象徵的承諾，並且真正履行了該承諾的品牌，才能真正降低目標顧客的選擇成本，提高顧客選擇效率。

品牌信用度取決於品類度和品牌策略。

品牌信用度是品牌建設的綜合指標，品牌的核心是品牌信用，而不是品牌知名度，因為現實中很多非常知名的“品牌”其實並沒有銷量，僅僅是一個虛名，同時單純的知名度只需要大量廣告投入即可。從以下三個要點來理解品牌信用度：

定向性

即明確的目標顧客，換言之，品牌信用不是需要人人評價，只需要目標顧客的評價。我國企業品牌建設兩個最大的問題，一是將商標當成了品牌，以為註冊個商標就是有品牌了；二是缺乏精確的目標顧客界定，當被問到您的目標顧客是誰時，難以給出精確的回答，或者只是一個籠統的模糊回答。例如，問複合肥企業，您的目標顧客是誰，答案農民。

兩面性

即做出承諾與做到承諾，前者是品類度，後者是品牌策略。這兩個方面共同決定了品牌信用度。換言之，若品類度很高，但品牌策略錯誤，那麼品牌信用度也很低，因為方向錯誤，策略越正確則越是偏離目標；若品類度很低，但品牌策略很高，那麼品牌信用度也很低，因為顧客的眼睛是雪亮的。 縱觀那些品牌建設失敗的企業，這兩種錯誤都有。

基礎性

即品牌信用度是品牌經濟學的基礎概念，也是品牌建設體系的綜合概念，二者貫穿品牌建設體系的始終。選擇成本與品牌信用度之間呈現反方向變動關係，即品牌信用度越高，則消費者的選擇成本就越低；品牌信用度越低，則消費者的選擇成本就越高。存在兩種極端的情況：若品牌信用度為1，則選擇成本為0；若品牌信用度為0，則選擇成本趨向於無窮大。

品牌信譽

品牌信譽的建立

首先，品牌信譽建立在品牌的優質產品和服務的基礎之上，是品牌理念長期貫徹的結果。品牌一旦在用戶心目中樹立了良好的信譽，不僅可以影響到現有用戶的行為，而且還會影響未來用戶的行為。

其次，品牌信譽的建立依賴於品牌在與供應商、銷售商、金融機構等打交道的過程中，嚴格履行合同，取信於人。

最後，品牌信譽的建立還依賴於品牌要善於履行其社會責任及義務。信譽本身雖然是看不見，摸不著的，但是它卻構成了品牌無形形象的主體。

品牌理念要靠品牌員工貫徹實施，品牌員工的素質好壞對於品牌理念的實施程度具有直接的影響。品牌員工具有的文化素質、敬業精神、技術水準、價值觀念以及品牌管理者(品牌家)的管理能力、戰略眼光以及個人魅力等，雖然也是無形的，但卻直接影響著品牌的行為和表現，影響著社會公眾對品牌的印象和評價。

品牌即標識，品牌一詞起源於西班牙的遊牧民族，為了在交換時與他人的牲畜相區別，因此品牌為烙印的意思。直到1960年，營銷學詞典中給品牌一個比較確切的定義：用以識別另一個或另一群產品的名稱、術語、記號或設計其組合，以和其他競爭者的產品和勞務相區別。 品牌的內在涵義為：品牌是區分的標誌，這種標誌能提供貨真價實的象徵和持續一致的保證。

第二，品牌是一種“信號標準”。那麼，品牌的定義是什麼呢？品牌不僅僅是一種符號結構，一種產品的象徵，更是企業、產品、社會的文化形態的綜合反映和體現；品牌不僅僅是企業一項產權和消費者的認識，更是企業、產品與消費者之間關係的載體。品牌的底蘊是文化，品牌的目標是關係。 品牌意味著高質量、高信譽、高效益、低成本。品牌的背後就是一個在市場競爭中始終立於不敗之地的成功企業。在創牌和擴大品牌覆蓋面的過程中，只有通過產品結構的優化、存量資產的盤活、技術含量的提高和科學化的管理才能使企業不斷的發展壯大起來。搞企業要有自己的品牌，知名品牌既是企業的無形資產，又是企業形象的代表

品牌就是要送給客戶一個稱心滿意的工產品，提供熱情周到的服務，企業的名字就是信譽的代名詞。這就是成功企業家多年來形成的共識。塑造企業理念要求全體員工“真心為用戶著想，至臻至美，給用戶以信賴”才行。這一思想集中體現了企業品牌戰略的核心內容。建立完善的企業管理制度是品牌戰略的基本保證。管理就是為適應市場要求而採取的一套行之有效的方法。 品牌有助於有效的推銷。品牌在產品宣傳中能夠使企業有重點地進行宣傳，簡單而集中。

品牌效應

效果明顯，印象深刻，有利於使消費者熟悉產品，激發購買慾望。品牌效應是產品經營者因使用品牌而享有的利益。一個企業要取得良好的品牌效應既要加大品牌的宣傳廣度、深度，更要以提高產品質量、加強產品服務為其根本手段。品牌既是無形資產，也是一筆巨大的財富。它包含著知識產權、企業文化、以及由此形成的商品和信譽。一般來說，有了品牌也就容易塑造企業的形象，反過來說如果在品牌的基礎上進一步推行企業的整體形象戰略，也就更有利於企業的集約化經營和集團化發展，甚至企業間的兼併與重組，正在伴隨著國有經濟改革的深入發展而成為人們關注的熱門話題。

在集團化發展的過程中注意處理經濟規模與規模經濟的關係，注重效益的提高和優化是必要的。品牌優勢在競爭中的有利地位正逐步被業內人士所認識，中小企業如果沒有技術上的精益求精和工藝上的專業特色，在未來競爭中很難站住腳跟。如今企業間的競爭越來越表現為產品的競爭、品牌的競爭。但打造一個品牌又決非一朝一夕之功，因此加盟一個在市場有較高知名度的品牌，對於商家來說實在是走了一條捷徑。於是一些成功企業將整套的知識產權、經營模式、管理制度、企業文化作為資本對加盟者進行改造，從而使企業間的合作進入高級的資本運營階段。但連鎖也不是隻有收取加盟費、給塊招牌那麼簡單，實際上連鎖的管理比創建分公司要複雜的多，掉渣燒餅的遍地開花、又集中枯萎就是明證。

效應表現

（1）品牌可以保護生產經營者的利益。

經註冊之後的品牌，成為企業的一種特有的資源，受到法律保護，其他企業不得仿冒和使用。若發現冒牌商品可依法追究並索賠。如果產品不註冊，就不受法律保護，會給企業帶來損失。

（2）品牌是有效的推銷手段。

品牌在產品宣傳中；能夠使企業有重點地進行宣傳，簡單而集中，效果迅速，印象深刻，有利於在產品銷售中，使消費者熟悉產品，激發購買願望。

（3）品牌可以幫助消費者識別和選擇商品。

品牌效應在產品宣傳中產生。消費者購買商品不可能都經過嘗試後再購買，主要依品牌效應而購買。一個品牌如果知名度高，即便消費者未經使用，也會因品牌效應而購買。品牌效應的產生既可能是因為經營者自身的宣傳，也可能是因為其他消費者對品牌的認可而產生。

關於中評

中評信用管理（北京）有限公司是合法成立的企業徵信服務機構，以研究融合全球標準的科學評級模型為基礎；以研發信用大數據技術與信用評級技術為核心競爭力的互聯網信用大數據技術公司，專注行業信用管理的評級技術研發團隊，服務互聯網領域的信用信息提供商，整合信用大數據的社會信用體系平臺系統集成方。

中評信用擁有完全自主知識產權的信用風控自動化技術（CAA）、智能數據可視化技術（CDSS）、專業輿情資訊多維化技術（CNM），打造了服務於垂直行業，提供信用管理解決方案（系統與服務）的“中評信用樹”；服務於多維化信用信息資訊、輿情、維權舉報的大數據監測系統“中評信用魚”；服務於中小企業金融服務的互聯網信用評級體系“中評風向標”。

服務定位

專注於行業信用評級技術的開發商

互聯網金融領域信用信息的提供商

信用大數據系統平臺開發的集成商

核心技術

1、《交易市場信用評級技術體系》

（1）交易市場信用風險研究體系

（2）交易市場信用評級技術

（3）交易市場資產證券化產品信用評級技術

（4）交易市場信用風險黑名單管理體系

2、《中小企業信用評級技術體系》

（1）行業中小企業信用風險研究體系

（2）新三板中小企業信用評級技術

3、《徵信大數據/信用工程技術體系》

（1）大數據爬蟲技術

（2）機器學習/自然學習技術

（3）計算機神經網絡技術

（4）數據信息安全技術

（5）數據可視化技術

4、《交易者信用風險畫像技術體系》

（1）投資者投資風險評價技術

（2）交易者交易風險評價技術

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