2月18日，重慶市工商聯餐飲商會1987家企業發佈公開信，呼籲美團承擔社會責任，減少佣金。
2月20日，湖北省飯烹協會寫公開信，呼籲減少佣金。
2月21日，南充市火鍋協會給當地市長信箱投了一份舉報信，舉報美團疫情期間涉嫌漲佣金，壟斷經營。
2月22日，雲南的餐飲協會，代表22萬家餐飲企業寫了封公開信。
2月24日，山東餐飲協會也寫了封公開信。
4月10日，廣東餐飲服務行業寫蓋有33個各地方協會印章的交涉函。函中提到，3月10日就給美團發函提出訴求，但一個月未收到回覆，如果美團這次不回應，廣東將聯華合全國各地的餐飲協會採取進一步維權行動。
這種情況下，王興要如何處理？不降佣金，引起公憤；降佣金，美團除外賣外，其他部門也都虧損嚴重，現在只有外賣做支撐。
在這種兩難的情況下，企業要如何做，才能不被罵又能承擔社會責任並讓企業不虧損？
疫情期間，美團成立2億元關懷基金，為醫護提供免費專供套餐，吸納20萬個就業崗位。但這些社會責任，在命懸一線，等待外賣平臺救命的眾多餐飲企業來說，對自己絲毫沒有幫助。他們最希望的是美團能夠降低佣金，給自己一條生路。
餐飲企業難，美團難，只希望疫情快些過去，讓生活迴歸正軌，讓企業復甦。
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