10.07 美團、天貓、58等多種社會資源正合力打通小區服務的最後一公里

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美團、天貓、58等多種社會資源正合力打通小區服務的最後一公里

作為創業賽道最熱門的兩大領域,本地生活和電商本質上是兩種不同類型商品的同質化服務,一種是服務的觸達,一種是實體商品的觸達。比如你可以選擇在天貓購買生鮮大展廚藝,也可通過美團選擇一家餐廳饕餮一番,還可選擇58到家上門服務。

隨著新零售時代的到來,對同一人群更多價值的爭奪必然導致兩種業態的融合與碰撞。送餐飲的美團如何就不能送生鮮了?

小區服務的最後一公里難題,在多個戰場主力軍的合圍下已近乎吹枯拉朽。

根據新財觀察追溯系統,小區服務從2014年開始創投資金增長迅速,2016年行業併購成為主題,但進入2017年,或受其他賽道巨頭壓制,行業投資急劇萎縮。

美團、天貓、58等多種社會資源正合力打通小區服務的最後一公里

儘管如此,我們仍然可以感受到,近幾年間,小區內部服務的悄然變化。在《 》一文中,我們提到,“相比於早前小區服務主打的互聯網連接模式,當前小區服務商正在“智慧小區”方向發力,結合智能硬件、物聯網等戰略新興技術,未來或將掀起一波小區基礎設施改造的熱潮。”我們更有理由相信,在萬物互聯的時代,智慧型設施的改造將帶動新一波IT基礎設施的投資熱潮,無疑這是IBM“智慧地球”願景下的第一步。

除此以外,正在向小區延伸的金融服務也不容忽視,包括房租、物業費、房產保險、車險等等。

美團、天貓、58等多種社會資源正合力打通小區服務的最後一公里

在如此多巨頭的輪番攻擊下,喜得是小區居民,憂的是物業管理,是堵、是疏,還是規範引導,有序接入,抑或順應變化,改善物業運營模式,多種路徑,都有勇敢的創業者在探索嘗試;比如彩生活,曾經的輕模式運營商,正主動下沉轉變為物業管理者。

小區的業態,其實象一個洋蔥,以距離為半徑,每推進一米,都是一個圈層,從小區周邊到小區公共區域,再到到單元門,客廳;每一個圈層,你細心觀察都是一個極其豐富的業態,有興趣的讀者可參考閱讀:

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