10.07 美团、天猫、58等多种社会资源正合力打通小区服务的最后一公里

人心有杆秤,商业论斤两。欢迎阅读商业秤道,用数据升级你的认知系统,今天正式运营第二十四期。

美团、天猫、58等多种社会资源正合力打通小区服务的最后一公里

作为创业赛道最热门的两大领域,本地生活和电商本质上是两种不同类型商品的同质化服务,一种是服务的触达,一种是实体商品的触达。比如你可以选择在天猫购买生鲜大展厨艺,也可通过美团选择一家餐厅饕餮一番,还可选择58到家上门服务。

随着新零售时代的到来,对同一人群更多价值的争夺必然导致两种业态的融合与碰撞。送餐饮的美团如何就不能送生鲜了?

小区服务的最后一公里难题,在多个战场主力军的合围下已近乎吹枯拉朽。

根据新财观察追溯系统,小区服务从2014年开始创投资金增长迅速,2016年行业并购成为主题,但进入2017年,或受其他赛道巨头压制,行业投资急剧萎缩。

美团、天猫、58等多种社会资源正合力打通小区服务的最后一公里

尽管如此,我们仍然可以感受到,近几年间,小区内部服务的悄然变化。在《 》一文中,我们提到,“相比于早前小区服务主打的互联网连接模式,当前小区服务商正在“智慧小区”方向发力,结合智能硬件、物联网等战略新兴技术,未来或将掀起一波小区基础设施改造的热潮。”我们更有理由相信,在万物互联的时代,智慧型设施的改造将带动新一波IT基础设施的投资热潮,无疑这是IBM“智慧地球”愿景下的第一步。

除此以外,正在向小区延伸的金融服务也不容忽视,包括房租、物业费、房产保险、车险等等。

美团、天猫、58等多种社会资源正合力打通小区服务的最后一公里

在如此多巨头的轮番攻击下,喜得是小区居民,忧的是物业管理,是堵、是疏,还是规范引导,有序接入,抑或顺应变化,改善物业运营模式,多种路径,都有勇敢的创业者在探索尝试;比如彩生活,曾经的轻模式运营商,正主动下沉转变为物业管理者。

小区的业态,其实象一个洋葱,以距离为半径,每推进一米,都是一个圈层,从小区周边到小区公共区域,再到到单元门,客厅;每一个圈层,你细心观察都是一个极其丰富的业态,有兴趣的读者可参考阅读:

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