發生了保險事故,給保險公司的業務員打個電話就行麼?大錯特錯

很多人在購置保險的時候,都會想保險買的划算麼,保障的範圍多不多。在他們看來保費越划算越好,保險責任越廣泛越好,但是在實際生活中,很多時候他們忽視了一點:保險需要理賠我該怎麼辦?

對於很多買過保險的朋友來說,一些朋友認為,到了理賠的時候,給保險公司的業務員打個電話,剩下的就等著保險公司給自己打錢了!然而事實上並非如此,很多人到了理賠的時候往往會遇到這三種情況!

發生了保險事故,給保險公司的業務員打個電話就行麼?大錯特錯

1、業務員聯繫不上

2、保險公司說這個不在保險責任範圍之內,所以拒賠

3、保險公司的業務人員表示一直在走流程,不願意搭理客戶,或者讓客戶準備材料

保險為大家發生意外事故時提供了保障,但是大家在發生了事故後,理賠也是一樣的重要,這裡就來給大家說說理賠你必須知道的這些事!

及時通知保險人發生了事故

有一個客戶表示,之前他在發生保險事故的時候,第一時間聯繫了保險公司的業務員,但是很長一段時間對方都沒有反饋,之後他找到保險公司去,保險公司告訴他業務員早就已經離職了,而他也錯過了報案期限。

這裡就要提示大家一定要給保險公司的郵箱發郵件報案,或者撥打保險公司的公用電話報案,留下報案證據。在報案的時候一定要說明自己的出險時間、出險的地點和原因,目前被保險人的情況,自己的姓名和保單號,聯繫電話和相應的地址。

發生了保險事故,給保險公司的業務員打個電話就行麼?大錯特錯

準備材料要齊全

在發生了保險事故後,對於財產險一定要保留證據,並積極地進行施救,如果沒有出現施救的舉動,可能會影響到保險的賠付。那麼,在報案後,你該準備哪些材料呢?

最重要的莫過於保險合同,發生意外事故的相關證明文件以及自己的病歷、住院證明等材料,以及相應的投保人、被保險人、受益人的身份證明,當然還要準備好一張銀行卡的信息,建議印製成正反面的,便於保險公司為你打錢!

發生了保險事故,給保險公司的業務員打個電話就行麼?大錯特錯

報案是否有效

當然,這一切都需要建立在保險合同是否有效,一個是事故發生了,而且是在保單的責任範圍之內,還有就是出事的是投、被保險人或者他們所保的財產,當然還有就是一定要在實效內。

對於財產險而言,大多數保險期限是一年,對於人身保險會涉及到等待期,所以相應的會有錯後。

案件調查和審核

在保險事故發生後,保險公司往往會進行案件調查或查看,確定保險責任和責任免除,進行相應的精算,最後得到應該賠付的金額數。

一些投保人在保險時可能會因為保險便宜而忘記看細緻的內容,導致保險事故發生了卻無法獲得賠付,對於這種情況,建議大家一定要保持警惕,也希望今天的內容能夠讓大家有所收穫!


分享到:


相關文章: