客戶常用殺價招數
1、直接了當
“斧頭幫”,買的爽快,要的也狠,給優惠直接付款簽約。
2、聽說
這類客戶經常說:“朋友來買,才多少價格。”
3、認識領導
有背景、有來頭,認識你的老闆,價格直接跟他談。
4、挑毛病
對產品百般挑剔,以示其購買的勉強,讓業務員自感內疚——未能使其全部滿意,是打折的理由。
5、比較競爭方案
以進度、價格、付款、售後等作比較。
守價的注意事項
1、業務員在堅持價格時,不能有猶豫。越堅持,客戶就越相信你所說的是實情,這是必須的鋪墊。
2、客戶初次提出打折,應以“我們的產品都是明碼實價,不可能隨便打折”堅定拒絕。但不要多說,放開價格的話題,等待其第二次試探。
3、客戶再三要求打折,在議價的同時一定要穿插對產品優勢的反覆灌輸,讓客戶反覆認同,形成潛意識。
4、如果客戶打折意志十分堅定,則先探明其心理價位,讓他先出價,在未探明對方心理價位或客戶未出價之前我方不可先讓價。
5、談價時,為自己留餘地很重要,這也是為後續留餘地,就算把價格放到了最低,也要在訂單上註明優惠是與後續工作掛鉤的。
6、在沒有給到底價的時候,不要有意談到底價的概念,給再次放價製造困難。
7、不要讓客戶有太高的期望值,不確定的條件千萬不能答應,特別是在談判桌之外的場合,儘量不要提及價格優惠的問題。
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