客户常用杀价招数
1、直接了当
“斧头帮”,买的爽快,要的也狠,给优惠直接付款签约。
2、听说
这类客户经常说:“朋友来买,才多少价格。”
3、认识领导
有背景、有来头,认识你的老板,价格直接跟他谈。
4、挑毛病
对产品百般挑剔,以示其购买的勉强,让业务员自感内疚——未能使其全部满意,是打折的理由。
5、比较竞争方案
以进度、价格、付款、售后等作比较。
守价的注意事项
1、业务员在坚持价格时,不能有犹豫。越坚持,客户就越相信你所说的是实情,这是必须的铺垫。
2、客户初次提出打折,应以“我们的产品都是明码实价,不可能随便打折”坚定拒绝。但不要多说,放开价格的话题,等待其第二次试探。
3、客户再三要求打折,在议价的同时一定要穿插对产品优势的反复灌输,让客户反复认同,形成潜意识。
4、如果客户打折意志十分坚定,则先探明其心理价位,让他先出价,在未探明对方心理价位或客户未出价之前我方不可先让价。
5、谈价时,为自己留余地很重要,这也是为后续留余地,就算把价格放到了最低,也要在订单上注明优惠是与后续工作挂钩的。
6、在没有给到底价的时候,不要有意谈到底价的概念,给再次放价制造困难。
7、不要让客户有太高的期望值,不确定的条件千万不能答应,特别是在谈判桌之外的场合,尽量不要提及价格优惠的问题。
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