近日,一則“劉歡晉升為在線青少兒英語教育平臺VIPKID集團的COO”的消息登上了新聞熱榜。
據悉,劉歡晉升為在線青少兒英語教育平臺VIPKID集團的COO,主要負責VIPKID的銷售中心、LP中心、客服中心等重點業務,並且直接向在線青少兒英語教育平臺VIPKID集團創始人、CEO米雯娟直達彙報。
很多網友表示,此前沒有聽過COO這一職位。而事實上,此次在線青少兒英語教育平臺VIPKID集團設立COO職位,也是首次破格設立的新職位,目的也是希望為在線青少兒英語教育平臺VIPKID集團留住更多優質人才。
對於此次調整,VIPKID表示,期待在劉歡的帶領下,以用戶體驗和教學專業服務為導向,打造在線教育精細化管理和銷售服務運營體系。晉升郵件顯示,劉歡從2018年11月加入VIPKID,擔任教學服務中心及客服中心負責人。在教學服務方面,他通過一系列運營策略落地,如分級服務體系建立,績效考核方案的重構及上下貫穿,提升了專業服務品質,促進了一系列核心指標達成。
2019年下半年至今,VIPKID曾進行過多次人事調整。原百度副總裁鄭子斌出任CTO,負責公司整體技術戰略規劃。另有知情人士表示,VIPKID在去年年底迎來了一位CFO,主要為梳理公司財務,為上市做準備。業內人士指出,一系列人事變動,也意味著VIPKID正從快速擴張期邁入精細化運營這一階段。此前入局K12,如何獲得市場佔有率、盈利能力雙豐收,對VIPKID來說是很大考驗。
未來,在線青少兒英語教育平臺VIPKID集團也將再接再厲,不斷為大眾用戶帶來更多優質的教育課程,真正將在線少兒英語教育做得更優質、更便利、更明確。同時也為大眾用戶提供更多規範、系統、純正的在線英語教育!
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