AI時代來臨，有哪些職業將被人工智能取代？
AI是什麼？AI現在有哪些應用？AI會代替你去工作嗎？你確定不瞭解一下嗎？
要說現在最火的產業是什麼？一定是像大數據，雲計算，人工智能這樣的高科技產業。
不過要說大眾瞭解人工智能，大多數要從各種各樣的文學作品以及電影中無所不能的機器人說起吧。但是人工智能作為一種科學技術真正進入人們視野的，最早的大概是以蘋果的Siri為首的語音助手機器人開始的吧。隨後無人駕駛概念也開始進入大眾的視野。最令人驚豔的或許是谷歌的圍棋機器人AlphaGo與各國頂尖棋手的對決。當然，中國的也有高科技公司在人工智能這一領域奮鬥和研究，並且也有不菲的成果，像百度的度秘和無人駕駛技術，騰訊的絕藝機器人等。
語音機器人
無人駕駛
當然，不止是這些，人工智能還在向更多領域展示它的魔力和應用。圖像識別，語音識別和語義分析都是人工智能火熱的一個分支。在語義識別這一塊，目前已經有一些高科技公司將技術運用到了電話呼叫中去了，比如雲牛AI的呼叫中心繫統和CRM業務模塊。
銷售這樣的職業？許多人的第一反應或許是為人熱情，交際能力好，會察言觀色。毫無疑問，銷售是很需要說話技巧的職業，並且需要根據客戶的反應，做出不同的話術回應。
銷售
但是，電話銷售或者客服呢？
銀行是一個經常需要用到銷售和客服的地方，相信大多數人也接到過來自銀行的電話：先生，您要辦信用卡嗎？小姐，您要貸款嗎？當然大多數人也是沒有這個需求的。但是銷售卻需要一個一個的大這樣的電話，然後被一次一次的拒絕，最後才能找到一個意向客戶。
那麼假如用雲牛AI系統會怎麼樣呢？這些沒用的電話都會由雲牛AI代您呼出，並且雲牛可以簡單詢問用戶的資料和需求，從而讓銷售的工作更高效。可以說是解決了銷售中最重複性的卻最不能產生效率的工作。同時，AI可以多個電話同時呼出，相比之前的人工撥出卻一直被拒絕的情況，企業運用雲牛AI的呼叫系統的話能夠讓企業的外呼營銷電話獲得量的提升，從而帶來質的改變。
為什麼AI的效率遠高於人工，這就要詳細的說一下雲牛的IVR系統了，IVR系統提供每週7天，每天24小時全天候服務，大量的日常業務無須通過業務代表，直接通過IVR與用戶交互完成，較原來節省60％的費用，同時還能減輕坐席員的負擔，使之僅處理確實需要人工服務的呼叫請求。因此得到了眾多企業的普遍認可。
雲牛IVR系統功能：
1.引導用戶完成所需的服務項目、收集用戶信息。
根據用戶需求完成放音、收號、收/發傳真、呼出指定被叫等工作。將呼叫轉移到人工臺或處理人工臺轉來的呼叫，實現呼叫跳接等高級功能。
2.人工/自動互轉功能：
IVR提供人工服務與自動服務之間的轉移，用戶可以無需掛機、重新撥號、重新排隊，直接從IVR請求人工，也可從人工直接請求IVR。
3.多媒體能力：
通過IVR流程的定製，可以實現傳真收發，SMS收發等功能。
4.TTS/ASR能力
支持與TTS/ASR廠家對接，實現文本轉語音和語音識別功能。
而對客服來說，也能夠利用智能合成語音，通過語音識別、語義理解技術來實現多輪語音對話，從而大大節約企業的人力成本。
本人覺得假如人工智能真正成熟的那一天，不止是司機，不止是電話銷售，更多更多的重複性勞動職業，以及半創造性的職業都將失業。但是現在，人工智能還不能被稱為真正的人工智能，因為還沒有任何一個人工智能能夠像人一樣去學習，做決策。不過，目前的人工智能相對處理一些重複性高的工作來說也夠了。無人駕駛技術被各大高科技公司熱捧也是從側面佐證了這個觀點。
所以我們的結論是：假如現在的無人駕駛真的普及開來，至少司機這個職業很可能會失業，當然想要自己享受駕駛樂趣的另說；而現在人工智能並不會導致銷售的失業，相反，人工智能會大大提高銷售的工作效率，創造更多的價值。
你可以在文章下面回覆你目前的工作，看看人工智能能不能代替你的職業？
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