三、管理者的核心工作是營造良好的工作環境。
如果把團隊比做一臺設備，那麼讓這臺設備運行得穩定和高效就是管理者的重要工作。
1、營造幹事創業的氛圍。
無論是管理者自己以身作則，還是在團隊中樹立典型，都必須建立有擔當、肯幹事的工作作風，並且要作為團隊的價值觀進行宣揚。絕對要打擊消極情緒，絕對要避免遇事推脫的人和言論。
這種氛圍的養成是一個長期的過程，絕不是一天兩天就可以形成的。管理者將在團隊文化的建立過程中起到至關重要的作用，你要用正能量的言行影響下屬，同時堅決抵制下屬的負能量言論——只要一露頭就要連根撥除。
2、在團隊中建立骨幹梯隊。
設備由零部件組成，團隊由員工組成。任何管理者，沒有一幫願意跟著乾的人都會一事無成。在團隊中要培養骨幹成員，比如設立部門副職、儲備幹部、技術主管等骨幹梯隊。
骨幹成員將起到承接任務、解決問題的核心作用。管理者要想自己“輕鬆”，沒有能幹的下屬是不行的。管理者要在待遇上向骨幹成員傾斜——即使不能決定員工的薪酬，也應該在考核時給予充分肯定，在平時充分的尊重——盡最大可能滿足員工的需求時，團隊的、企業的需求才可能被滿足。
3、要建立與之匹配的工作流程和制度。
顯然，一個團隊只有文化是解決不了所有問題的。文化可以歸入藝術的範疇，管理者在位時有，不在位是可能就沒有。所以還要依靠管理的科學——建立與之匹配的管理體系，比如任務臺帳，比如定期督辦，比如會議檢查等手段。
四、不要讓猴子跑回背上——管理者要做團隊中最“輕鬆”的人。
管理者要做團隊中最“輕鬆”的人——要從具體事務中跳出來，既要融入管理體系中解決難題，又要跳出管理體系外思考更多，看到更遠，比如發展的戰略，與外部利益相關者的溝通，體系的完善等等。
關鍵是一定不要讓猴子跑回你的背上——發現下屬推進不走的問題，不能一把攬過來“我去幹”——好比從下屬手中牽回猴子；下屬會在彙報時努力將問題甩給你，你一定不能讓這隻猴子跳回來——告訴他“我可以幫你協調某某問題，但責任人還是你，你要負責催我”。
換句話說，管理者可以成為下屬的資源——必須是下屬對工作績效負責，管理者要幫助下屬成功。最好的結果是，員工獲得績效、團隊奪取勝利——隱身的管理者最成功。
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