京東到家牽手三大便利店半年:單店銷售增6.3倍

京東到家牽手三大便利店半年:單店銷售增6.3倍

聯商網消息:7月31日,京東到家宣佈,截至7月底,其線上合作便利店門店總數突破10000。

除了將三大日系便利店巨頭全家、羅森、7-11全部囊括其中外,京東到家還與全時、良友、Today、舞東風、美宜佳、友客等50多個全國連鎖和區域連鎖品牌達成深度合作。今年上半年,京東到家便利店業態整體單量增幅達到80%。

京東到家自今年年初起,著重發力便利店業態佈局,在門店數增加的同時,也通過流量、履約、用戶、門店、商品五大賦能,以自身技術、運營、數據能力幫助便利店這一離消費者最近的消費業態實現線上化升級,使其更快更好的服務消費者。

單店銷售額增6.3倍 京東到家助便利店服務面積擴100倍

據京東到家數據顯示,羅森在2018年6月的線上銷售單量比2018年1月增長了23倍,同一時期,全家的線上訂單增幅也達到了15倍之多。而另外一家全國連鎖品牌便利店全時的數據成長同樣亮眼,全時在京東到家平臺上門店總數已達343家,並將以較快的速度持續增多,以其天津水木天成店為例,該門店自3月上線以來,單月銷售額增幅超過6.3倍。

據中國連鎖經營協會發布的《2018中國便利店發展報告》顯示,2017年中國便利店行業門店數量突破10萬家,行業增速達23%。從這個數據來看,僅僅以門店數而言,京東到家已將全國10%的連鎖便利店搬到了自己的APP上,伴隨著京東到家下半年的大規模開城計劃和向三四線城市逐漸下沉,在其線上的便利店門店將以幾何倍數增長。

便利店密集覆蓋城市的社區、寫字樓等區域,門店密度高、服務半徑小、便利性強、sku相對集中是其共有的特點。上線京東到家後,線上購物配送到家的服務,直接拓寬了便利店的服務半徑,將其由原先的300米拓展到周圍三公里全覆蓋,服務覆蓋面積整體擴大了100倍。並且,根據部分零售商自身數據測算,在京東到家購物的線上客群與其線下消費者的重合度不超過10%。綜合上述兩點,在京東到家上下單購買便利店商品的,並非過去便利店服務較多的為圖方便的“過路客”,而是具有一定粘著性、可以被精細化運營從而成為其深度用戶的增量消費者。

並且,京東到家已與多數合作便利店做到系統深度打通,通過“大數據+工具化”雙管齊下幫助門店實現對商品、用戶等的數字化管理。京東到家通過全域數據信息和由此形成的大數據分析產品,用拓品、淘汰、運營等多功能工具幫助商戶優化品類結構和選品,並指導門店備貨,降低門店缺貨率、提高週轉率以及提高動銷。此外,京東到家還為不同的便利店品牌提供個性化的運營方案,比如針對全家自有咖啡品牌湃客咖啡的重點推廣、在7月11日和7-11舉行專場促銷活動等等。

鮮食酒水佔大頭 便利店消費與商超形成“錯位互補”

說到為何發力便利店業態,京東到家相關負責人表示除了便利店自身強勁的行業勢頭和密集的門店數覆蓋以外,便利店業態的佈局有效的豐富了京東到家的消費場景,早餐、下午茶、夜宵場景的消費需求得到了很好的滿足,與大型商超業態形成了很好的補充。

超市一般在晚上9、10點後就會關門休息,此時,便利店的消費補充作用就得以體現。根據京東到家數據,部分一線城市的便利店門店,8點後的夜間訂單量能佔其一天總體單量的40%左右。並且,與大型商超生鮮、快消商品銷售最多的情況不同,便利店中銷量最好的基本上是自有品牌的熟食、鮮食,以及飲料、酒水、酸奶等。這些品類商品的總體銷量甚至高達便利店總體銷量的70%-80%。早間時段,便利店銷量最好的商品TOP3分別是:糯米燒麥、南瓜粥和茶葉蛋,而到了晚間時段,啤酒、礦泉水和碳酸飲料就會瞬間霸榜。

京東到家相關負責人介紹,目前,便利店行業發展迅速,各家都在“跑馬圈地”,門店總數也在不斷刷新,接下來,京東到家還將繼續跟更多的全國性和區域性的便利店達成合作。日前,京東到家宣佈其“輕鬆購”和具有“刷臉”功能的自助收銀系統已與超過100個零售商家達成合作,將快速落地超過2000個實體門店。該負責人表示,下一步,京東到家將為便利店提供更深度的定製化科技解決方案,“輕鬆購”和自助收銀系統也將包括其中,寫字樓附近的便利店在中午用餐高峰期排隊嚴重等此類痛點將被“黑科技“解決。


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