為加強交流學習，繼續深入貫徹落實信訪業務規範化建設提升年的工作要求。4月3日，呂梁市文水縣信訪局局長王建祥等一行11人對我縣信訪工作進行了業務交流考察。
上午，考察組在縣信訪局察看了信訪服務中心大廳佈局、進駐窗口設置、窗口來訪件辦件情況、視頻會議系統、視頻接訪系統、聽證調解室建設情況、中心規範化管理制度建設、辦公室公文執行制度及山西省信訪信息系統辦信規範化等基本情況。
詳細瞭解了聯席會議、聯合接訪和聽證調解的經驗和做法，聽取了五臺縣信訪局局長楊宏偉對聯席會議制度、聯合接訪執行情況、視頻會議系統使用情況、基礎業務規範化建設情況及督辦、交辦工作情況的介紹。
下午，考察組深入東冶鎮、豆村鎮實地考察了基層矛盾化解和訪調對接工作情況。
考察後，考察組與我局局長楊宏偉就相關工作進行了深入的探討和交流，對我局信訪工作在規範化和標準化建設方面取得的成績表示讚賞。認為中心功能分佈合理、制度建設規範、辦理來訪事項規範全面、信訪基礎業務建設規範、聽證調解化解高效，將把此次考察成果帶回去，認真學習借鑑，推動文水縣信訪工作快速發展。
五臺縣信訪局
二〇一九年四月十日
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