今年來，君山區將“一線工作法”與信訪工作深度融合， 30名區級領導和79個區直部門及駐區單位分別結對聯繫全區所有村組、社區、企業、學校和項目工地，並承擔起在聯點單位收集社情民意、協調矛盾糾紛、解決群眾難題的信訪工作責任。同時，指派聯點機關幹部、黨代表、人大代表、政協委員，以及有一定法律政策水平和群眾工作經驗的志願者擔任信訪代理員，定時下鄉鎮進村居，傾聽群眾意見、幫助反映信訪訴求、對接信訪問題化解，充分發揮機關幹部以及第三方力量熟悉制度、清楚政策、瞭解程序等方面的優勢，讓群眾“少跑腿”。
上半年，君山區直機關幹部已代理群眾信訪問題150餘件，其中8起涉眾型信訪問題由於介入及時，在第一時間得到妥善處理。
（君山區信訪局）
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